今回は、Pay系アプリ「ファミペイ」に登録できたのに使えない！エラーの詳細と対処法を徹底解説していきます。
7月1日にリリースされたばかりのファミペイアプリですが、このアプリでは先日会員登録できないエラーが相次いでいましたよね。
引き続き「会員登録できたのにアプリを使えない」エラーが多発しているので、詳細と対処法を下記で解説していきます。
コンテンツ
ファミペイアプリが使えない不具合発生！
ファミリーマートの系列から登場した新作Pay系アプリの「ファミペイ」でも、電子決済してお得なポイント還元サービスを受けることができます。
現在ではファミペイで決済することによって「88億円プレゼントキャンペーン」に参加することができ、このキャンペーンで実質的に最大で3000円分のポイントをタダで貰うことができますよね。
非常にお得なキャンペーンである上、ファミペイの使い方自体も他のアプリと変わらないバーコード決済がメインですので、「使って得したい」という人は多いのではないでしょうか。
そんなファミペイをいざ使ってみようとしたところ、エラーが出て使えなくなってしまいました。
アプリそのものが使えなくなるのはもちろんのこと、「システムエラー」や「画面バグ」などが発生してしまい、エラーが出る前に行っていた処理が完了しているかどうかすらわからない状況です。
このエラーはなぜ発生するのか、まずは原因を見ていきましょう。
ファミペイではリリース直後に登録できない不具合が発生
ファミマ信者だから、ウキウキしながらファミペイ落とそうとしたのに未だに登録できない( ˙-˙ )
徳が足らないのか…(´・ω・｀)— 相原 秋穂 (@akiho0) July 2, 2019
ファミペイがリリースされたのは7月1日でしたが、この時点で「会員登録できない」というエラーが多発していました。
エラーが出た原因はテレビのCMやニュースなどでリリース発表されたことによって、多くのユーザーがファミペイアプリをダウンロードしてサーバーダウンしてしまったことです。
7月2日現在では登録できないエラーは解消されつつありますが、いまだに「登録すらできない」という人もいます。
ファミペイで登録できないエラーに関しては、下記を参考にしてください。
新作Payアプリ「ファミペイ」でエラー発生！詳細と対処法を徹底解説
登録できたのにエラーが出て進めない
エラーが多発している中運よくファミペイに登録できたユーザーもいますが、「登録した後もエラーが出て進めない」というユーザーもいます。
出てくるエラーは会員登録できないエラーと変わらず「システムエラー」です。
例えば、会員登録が完了してホーム画面に映った後、残高をチャージしようとした直後、他の項目へ飛んだ後、様々な状況で上記のシステムエラーが表示されてしまいます。
上記画像のように「大変混みあっております、しばらくしてからもう一度お試しください」と表示されることもあります。
一時的なエラーならいいのですが、何度やりなおして同じ処理をしたとしてもシステムエラーが発生するので、実質的にファミペイアプリを使うことができないのと同じですよね。
現在ではファミペイに登録できたユーザーのほとんどが上記の不具合に直面しています。
登録完了後の表示もおかしい
会員登録が完了した後に、上記画像のように表示されることもあります。
画像の下半分の「会員登録ありがとう」の部分はなんらおかしな部分はないのですが、画面上の文字列に関しては不具合以外の何物でもありません。
このエラーは会員登録できなかった際の「新規会員登録」の項目でも出てきたエラーで、同じエラーが続いていることがわかります。
これもシステムエラーの一種なので、上記の「システムエラーポップアップ」が出たときと同じ対処法を使って構いません。
画面に何も表示されない可能性もある
稀に、チャージや残高確認の際や利用規約確認の際に画面に何も表示されない可能性があります。
これもアプリ全体が重たくなっているせいで起こっているエラーなので、システムエラーの一種であることがわかります。
ファミペイに登録しようとした場合もこのようなエラーが出るかもしれません。
ログイン時に出るエラー
ログイン時にこのようなポップアップが出てくる可能性もあります。
新しいアプリに更新する旨を記載したものですが、「リリースされた直後」に出るようなものではありませんよね。
この場合もシステムエラーのひとつだと思って構いません。
また、「不具合の告知画像」ではありますがこのような告知も出てきます。
「重要なお知らせ」と題したポップアップで、システムエラーについて詳しく記載されていました。
この情報によると「想像以上のサーバー混雑が原因なので、しばらく時間を空けてからもう一度試してください」とのことでした。
ファミペイ登録後にもエラーが出る原因について
ファミペイに登録した後にエラーが出る原因についてですが、昨日に引き続き「システムエラー」が原因です。
リリースしてから1日経過したとはいえ、最初の1日は会員登録に関連するエラーで実質潰れたようなものなので、次の日にアクセスしようと考えていた人も多いのではないでしょうか。
まだたくさんの人が会員登録できていなくて、会員登録できたとしてもエラーが起こってしまう状態なので、ファミペイ運営が完全にシステムエラーを解消できていないことになります。
システムエラーはいつ解消されるか
ファミペイのシステムエラーはいつ解消されるのでしょうか。
昨日から継続して起こり続けているエラーなのでそろそろ解消してもいい頃ですが、使おうとしているユーザーが多い分、どうしても処理が追い付かないのでしょう。
ファミペイの88円プレゼントキャンペーンが終わる7月31日までにはさすがにエラーに関する問題は対処される可能性は高いです。
ただし、具体的な解消の目途は発表していないので、いつごろ対処されるかまではわかりません。
ファミペイに登録した後に出るエラーの対処法を徹底解説
ファミペイに登録した後にエラーが出る場合はどうすればいいのでしょうか。
原因についてはシステムエラーだとはっきりしているので、基本的にファミペイの運営がなんらかの対処をする必要があります。
ユーザー側であるあなたはどのような対処法を取ればいいのか紹介します。
ファミペイがエラー解消してくれるのを待つ
まだファミペイのエラーがいつ頃解消されるかの目途は立っていませんが、ユーザー側でエラーを解消できない以上、ファミペイアプリが問題解決してくれるのを待つしかありません。
Twitterやファミペイ公式アプリの情報を見ながら「エラーが解消したタイミング」を見つけて、ログインしてみてください。
7月2日時点で完全にエラーが解消していないとはいえ、徐々に会員登録できて普通にファミペイを使っている人もいるので、そろそろエラーが完全に解消されるかもしれません。
ちなみに、上記画像のようにファミペイ公式サイトでも「想定以上のアクセス数によりファミペイが繋がりづらい」ことを記載してくれています。
このような情報を集めるようにしてください。
ファミペイ公式サイトに関してはこちらをチェックしてください。
人のいないであろう時間帯でファミペイを使ってみる
ファミペイでエラーが出る原因が「人が多いこと」なので、人が少ないであろう時間帯にログインしてみるのもいいかもしれません。
例えば、深夜や早朝は多くの人が活動していない時間帯ですよね。
その時間帯は相対的に考えてファミペイアプリを使っている人も少ないので、試しにその時間帯に入ってみましょう。
人がいないおかげでスムーズにチャージやクレジットカード登録ができるかもしれません。
スマホやアプリを再起動させてみる
7月2日現在でもシステムエラーは多発しているとはいえ、だんだん解消されつつあります。
そのため、何回もアプリやスマホを起動させることで、運がよかったら正常に起動できて、チャージやクレジットカード登録がスムーズに進むかもしれません。
アプリやスマホの再起動はそこまで手間ではないので、試してみてはいかがでしょうか。
また、今後ファミペイでなんらかのエラーが起きた場合もスマホやアプリの再起動は有効です。
通信環境を見直す
今回のエラーはファミペイそのものが原因なので自分のスマホの通信状態は原因ではない可能性が高いです。
しかし、「アプリに登録できて使える人と使えない人」がいることは確かなので、一応自分のスマホもチェックしておいたほうがいいでしょう。
例えば、WiFiに繋がっていなかったり通信制限にかかっていたりしている場合でも、システムエラーは発生しやすいです。
通信環境を万全にしてから、もう一度チャレンジしてみるようにしてください。
新作Payアプリ「ファミペイ」でエラー発生！詳細と対処法を徹底解説
他にキャンペーンの多いオススメの電子マネーは？
PayPay（ペイペイ）
PayPayの魅力としては、まずお得さが挙げられます。
ペイペイは「ワクワクペイペイ」などの高還元率のキャンペーンが毎月行われています。これまで継続的に10％～20％程の高還元率を受けることができましたし、これからもワクワクペイペイキャンペーンは続けられていくものと思われます。
↑上記からダウンロード出来ます
ワクワクペイペイでは還元の上限も高く設定されており、月に最大で30000円還ってきます。更に、PayPayでは銀行口座からのチャージなら常時3％が還元が行われていますし、20回に1回最大で1000円還ってくるPayPayチャンスも好評を得ています。
更に、PayPayは銀行口座とクレジットカードの2つの方法でチャージできるのも魅力です。中でもYahoo!マネーカードによるチャージであれば、3％の還元に加えて1％がTポイントが付与され、実質4％の還元を受けることができます。
↑上記からダウンロード出来ます
また、PayPayには手数料無料で残高を他の人に送金できるサービスもあります。知り合いに立替えて貰った時や皆で割り勘をする時など、大変便利です。
多くの便利機能が魅力的なPayPayですが、更に大切なポイントとしては知名度が高いという事でしょう。現在様々なコード決済がありますが、PayPayは「100億円あげちゃうキャンペーン」などでユーザーも増加し、多くの知名度ランキングで上位にランクインしています。
↑上記からダウンロード出来ます
PayPayのおすすめポイント
- 毎月高還元のキャンペーンを行っている
- 常に3％のポイント還元
- 銀行口座とクレカでチャージできる
- 送金ができる
- ユーザーが多い
