今回は、LINEで通信障害が発生！？台風が原因！？詳細と対処法を徹底解説していきます。
東京など関東圏を襲った台風19号の規模は非常に大きく、各地で避難警報が出るだけでなく、LINE等通信やインターネットに関する深刻なエラーまで発生させていました。
LINEでどのようなエラーが起こっているのか、詳細や対処法を下記で解説していきます。
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LINEで通信障害が発生！
2019年10月12日から13日にかけて、LINEで大規模な通信障害が起こっていました。
LINEの様々な機能が使えなくなったエラーで、台風19号のタイミングも被ってしまったせいで、主に関東圏の人々を脅かす事態となっています。
この台風そのものが原因ですが、どのような症状が起こっていたのか等を、まずは紹介していきます。
台風が原因で各種キャリアごとにエラーが起こっている
台風19号の影響で、各種キャリアで通信に関するエラーが起こっていることが、10月13日現在ではわかってます。
ソフトバンクではエラーが起こっていませんが、auやドコモでは、一部地域でインターネットに繋がりにくくなった等のエラーが起こっていました。
通信エラーが起こったせいで、インターネットはもちろん、LINEの各種機能が使えなくなったのだと考えてください。
LINEやインターネット通信ができない状態
LINEのトークになんらかのメッセージを送信したり、LINE通話を行う場合は、インターネットに繋がなければいけませんよね。
インターネットが台風のせいで繋がらない状態なので、LINEで通話を行うことも、トークに参加することもできなくなっていました。
これが起こっているのは一部地域のauかドコモのユーザーだけですが、場合によっては他の地域の人たちも、同様のエラーが起こっているかもしれません。
台風が去った現在では解消されつつある
台風の影響なのか未だに電波が入りづらかったりしてる
LINE、モンスト、シノアリス、インスタ、Twitter
どれも以前よりエラー的なのが多い
んもう— ya★ma (@631227mai) September 14, 2019
今回のLINEの不具合は、台風が原因で一時的に電波を受け取りづらくなったから起こったエラーです。
台風がある程度去った10月13日の15時現在では、LINEをはじめ、様々なサイトやアプリで起こっていたエラーも解消されています。
まだ完全に不具合が解消されていない人もいましたが、LINEの不具合が完全に解消されるのは時間の問題でしょう。
LINEの通信障害の対処法
今回のLINEの不具合はおおまかには解消されてはいましたが、もしかしたら今後また同様のエラーが、台風が起こったタイミングで起こるかもしれません。
そんな時にどうやって対処すればいいかを見ていきましょう。
電波が届きづらくなってインターネットに繋がりにくくなるのは仕方のないことなので、他の方法を使って対処するようにしてください。
災害が原因の場合はWiFiを繋げば直ることがある
今回のように、台風といった災害が原因だった場合、WiFiを繋げることでインターネットに繋がってくれるかもしれません。
各種キャリア（auやドコモなど）でエラーが起こった場合は、4Gなどの通信は使えなくなってしまいますが、WiFiの通信に関してはちゃんと作動してくれます。
インターネットに繋がらなくなったら、落ち着いてWiFiの様子を見て、WiFiにつなげることができたら再度インターネットを繋いでみてください。
ただし、WiFiを運営している会社そのものも災害の影響を受けていた場合は、WiFiにも繋がらないかもしれません。
4Gを3Gに変える
https://twitter.com/shinpp1/status/1183264932554407942
スマホの4G回線が急激に遅くなった場合は、大抵の場合は自動で3G回線に切り替わります。
なかなか切り替わらない・LINE等につなげることができないという場合は、自分の設定を変更して4Gから3Gに切り替えてみてください。
この方法でインターネットに繋がらない問題が解決したという人もいました。
まずは、「設定」から「モバイル通信」を選択してください。
モバイル通信の中に「通信のオプション」という項目がありますが、そこに4G切り替えのオンオフを設定する項目があります。
これをオフにしておくと、3G回線に切り替えることができます。
災害対策アプリや位置情報アプリをインストール
災害対策アプリや位置情報アプリをあらかじめインストールしておくことで、LINEが使えなくなって困ることがなくなります。
災害情報を確認したり、自分の家族等の位置情報を共有できるアプリをあらかじめインストールしておくことで、災害時でも自分や家族がピンチになった場合でも対応することができます。
LINE通話等で連絡を取るまでもなく、簡単に家族と合流できるかもしれません。
例えば、下記の災害対策アプリや位置情報アプリをチェックしてみてください。
- au災害情報
- ポケットシェルター
- わが家の防災ナビ
- Yahoo！防災速報
- iCloud
- Zenly
- Life360
など
スマホを再起動する
スマホの各種キャリアやWiFiでエラーが起きていた場合、再起動したとしてもLINE等に繋ぐことができないかもしれません。
しかし、スマホの再起動自体はそこまで手間ではないので、とりあえず「エラーが解消したらラッキー」という気持ちで行っても構いません。
もちろん、災害や通信が原因でない場合（LINEの不具合など）は、スマホもしくはLINEの再起動で問題なく不具合が解消される可能性があるので、一旦再起動を試すようにしてください。
