現在、LINEで写真・画像が送れない不具合が発生しています。
今回は、LINEで写真・画像が送れない不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。
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LINEで写真・画像が送れない不具合が発生
LINEのトークグループに写真・画像を送ろうとすると、送信が止まったり、画面が進まなくなったりする不具合が発生しています。
この時写真の隣に再送信マークが出ることがありますが、不具合が出ている場合は何回押しても送信することができません。
また、同時にバックアップが取れない不具合も発生しており、再インストールなどの対策が取りにくい状態になっています。
この不具合は主にiOSで発生していますが、Androidで発生したと言う報告もあります。
考えられる不具合の原因
- アプリ側の不具合
- スマホ側の不具合
- 電波状況が悪い
- 通信制限などに掛かっている
- システム的なエラー
LINEで写真・画像が送れない不具合の対処法
下記ではLINEで写真。画像が送れない不具合の対処法を紹介していきます。
対処法
- アプリやデバイスの再起動
- 電波状況の確認
- 通信制限に掛かっていないかなど確認
- スマホやアプリのアップデート
- キャッシュデータの削除
LINEの全般的な不具合の対処法については以下の記事で詳しく解説しています。
LINEで「404エラー」が出た！？安全面は大丈夫！？詳細と対処法を徹底解説
シェアから送る
グループに写真を送れない場合でも、カメラロールから直接シェアできる場合があります。
送りたい写真を選びます。
シェアマークをタップします。
「LINE」を選択します。
写真を送りたいグループにチェックを付けます。
「転送」を押すことで、写真を送る事ができます。
写真を複数選択すれば、複数の写真をいっぺんに送る事ができます。
他のグループから転送する
グループに写真を送れない場合でも、他のグループからの転送であれば可能なこともあります。
送りたい写真を長押しします。
「転送」を選びます。
「転送」をタップします。
転送したいグループを選択します。
「転送」を押すことで、写真を送ることができます。
SNSからシェアをする
TwitterなどのSNSから写真・画像を保存して、LINEに送りたい場合があるかも知れません。
この時写真・画像の保存をせずに、SNSの投稿をそのままLINEにシェアすることで不具合を回避できる可能性があります。
また、自身のSNSに一旦上げてから、シェアの形でLINEに送るのも1つの手です。
送りたいツイートのシェアボタンをタップします。
「その他の方法でツイートを共有」を選びます。
「LINE」を選びます。
送信したいグループにチェックを入れます。
「転送」を押します。
紙飛行機マークを選ぶことで、投稿をシェアすることができます。
PCから送る
LINEで写真を送れない不具合はiPhoneで主に発生しています。
一度コチラにアクセスして、PCなどの別端末で写真を送信できないか確認してみて下さい。
スマホ版のLINEとPC版のLINEは、同アカウントでログインすれば、リアルタイムで同期が行われます。
写真を撮る
カメラロール内の写真を送信しようとすると、不具合が出てしまいます。
この時、カメラで直接撮った写真であれば送信できる場合がります。
画面下のカメラアイコンをタップします。
こちらから写真を撮って送信することができます。
LINEのアクセス権を許可する
LINEのアクセス権を許可・リセットすることで、不具合が改善する場合があります。
「設定」を選びます。
「アプリ」に進みます。
「LINE」をタップします。
「権限」を開きます。
こちらでアプリの権限の許可・権限のリセットを行えます。
iOSでのアクセス権の許可・リセットの方法は、下記の記事で詳しく解説しています。
アップデート後にLINEトークの背景が変更できない！詳細と対処法を徹底解説
写真の容量を確認・圧縮する
LINEの初期設定では、約6MBを超える画像は自動で圧縮されるようになります。
この圧縮がうまく働かずエラーが出る場合もあるので、一度画像の容量を減らしてみて下さい。
ShrinkManなど画像圧縮アプリを開きます。
「OPEN」を開きます。
圧縮したい画像を開きます。
圧縮したい画像を選びます。
画面下部で、圧縮したい画像サイズを選択します。
権限を求められた場合は「許可」を押してください。
画像をタップします。
共有を選びます。
「LINE」を選択します。
写真を送信したいグループを選びます。
「転送」を押すと、圧縮された写真が送信されます。
ShrinkMan
ジャンル：画像圧縮
現在の価格：無料
再インストールを行う
LINEで写真が送れない不具合は、アプリの再インストールで復活したという報告が多いです。
ただし、バックアップが取れない不具合が併発している可能性もあるので気を付けて下さい。
LINEの再インストールに関する詳細や注意点などは、以下の記事で詳しく解説しています。
LINEで「正常に処理できませんでした」と友だち追加・グループ追加ができない！詳細と対処法を徹底解説
