2019年6月10日（月）からLINEpayの新キャンペーン「送金Max20倍キャンペーン」が始まりました。そのキャンペーンで一部不具合が起こる事があるようです。
今回は、LINEpayの送金イベントでクジが引けない場合の詳細と対処法を徹底解説します。
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LINEpayの送金イベントでクジが引けない！
2019年6月10日（月）からLINEpayの新キャンペーン「送金Max20倍キャンペーン」が始まりました。
LINEPay「送金MaX20倍キャンペーン」くじの当選率や昨年との違いを徹底解説
LINEpayの送金イベントについては上記をご覧ください。
この送金イベントで引けるクジが引けない事があるという情報が出ています。
送金くじをチェックしようとすると「正常に処理出来ませんでした」等のメッセージが表示されてしまいます。
LINEpayの送金くじが引けなくなる原因
今回LINEpayの送金くじが引けなかった原因としては、まだ期間中で無かった事です。
キャンペーン直前に送金機能を利用した人の一部に、クジのメッセージが届いてしまったようです。
キャンペーン開始は2019年6月10日（日）でしたが、6月4日（火）∼6月7日（金）の間に送金を利用した方の一部に送られています。
まだ実装されていなかったので、エラーやリクエストが完了しないといった不具合が発生していました。
LINEpayでクジが引けない場合の対処法
LINEpayでクジが引けなくなってしまった場合の対処法をご紹介します。
クジが引けるのは期間内のみ
今回のエラーの原因は期間外だった事です。
クジが引けるのはキャンペーン期間【2019年6月10日（月）∼6月22日（土）】のみとなっています。
クジは期間内のもののみ引くようにお願いします。
デバイスやアプリの再起動
LINEアプリが上手く機能しない場合はアプリ、もしくはデバイスを再起動して下さい。
デバイスに負荷がかかっているとアプリが上手く機能しません。
デバイスに熱がある場合やアプリが強制終了してしまう場合は、デバイスの電源を落とし、少し休めてから再起動しましょう。
通信環境の確認
クジが正常に処理されない場合は通信面で問題が発生している可能性があります。
エラーが出る時やリクエストに失敗などしている時は、デバイスの通信方法を変更してみましょう。
- WiFi通信→キャリア通信（4Gなど）
- キャリア通信→WiFi通信
上記のように通信方法の変更をしてみましょう。キャリア通信が不安定な時は、デバイスを再起動することで直る場合もあります。
問い合わせ
万が一不具合が出てしまった場合はすぐに問い合わせをしましょう。
上記のQRコードを読み込ませると、LINE公式アカウントの「LINEpayお問い合わせ」と友達になることが出来ます。
トークで問い合わせ内容を送るとスピーディーに返事が来る仕様なのでとても利用しやすくなっています。
詳しい利用方法はLINE公式ブログをご覧ください。
編集後記
LINEpayの送金キャンペーンを利用している人はかなり多いようですね。友達と5000円ずつ送りあえばタダで10万円もらえる可能性があるので、是非当てたいですね！
SNS等で呼びかけて送りあう人もいるようですが、危険なので絶対に行わないようにしましょう。
