MAMAにログイン出来ず投票出来ない不具合の詳細や対処法を徹底解説

MAMAでログインできずに投票できない不具合が多発しています。

今回はMAMAでログインできない不具合の詳細や対処法など徹底解説していきます。




MAMAでログインできずに投票できない不具合

MAMA2022日の開催が11月29日30日に迫っています。10月24日にはノミネート一覧が発表され、同時に投票も開始されました。

「Worldwide Fans’ Choice」の受賞には投票が大きな要因を占めるため、推しグループを応援するために投票は非常に大切です。

Mnet Plus、Spotify、Twitter、MVの4つのプラットフォームで投票が受け付けられていますが、Mnet Plusの投票の比重が一番高く設定されています。

しかしMnet Plus投票にはログインが必要なのですが、ログインができずに投票できない不具合が発生しています。

正しくログイン情報を入れているのにログインボタンが押せるようにならなかったり、登録されたメアドが既に使われているというメッセージが出たりします。

この不具合は多くの方が影響を受けていますが、全員が起きている訳ではありません。そのため投票できる人とできない人で、差がついてしまう恐れもあります。

MAMA2022については、下記の記事で詳しく解説しています。

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割合

  • 50%:Mnet Plus
  • 30%:Spotify投票
  • 10%:Twitter投票
  • 10%:Music Video

MAMAの投票の仕方

MAMA2022ではMnet Plus、Spotify、Twitter、MVの4つのプラットフォームで投票が受け付けられています。これまでと似た形ではありますが、AppleMusicがSpotifyに変わっているので注意して下さい。

MAMA2022の投票方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

MAMA2022の投票方法や結果確認と注意点を徹底解説

ログインできずに投票できない場合の対処法

下記ではMAMA2022でログインできずに投票できない場合の対処法を紹介していきます。

アプリで投票を行う

Mnet Plusの投票は、アプリとブラウザ版の2つで行う事が可能です。アプリの方がログイン不具合が発生し難いので、そちらの利用をオススメします。

アプリでの投票の仕方は、以下の記事で詳しく解説しています。

MAMA2022の投票方法や結果確認と注意点を徹底解説

ブラウザの方がログインし易い方も

Mnet Plusの投票は、アプリとブラウザ版で行う事ができますが、比較的アプリの方が不具合の発生が少ない傾向にあります。

しかし人によってはアプリ版だとログアウトできないなどの不具合が起きる事があります。

アプリ版で問題が見られる場合は、ブラウザ版を試してみて下さい。

Mnet Plusの投票の仕方は、以下の記事で詳しく解説しています。

MAMA2022の投票方法や結果確認と注意点を徹底解説

前のメアドの方はパスワードを一度変更する

MAMAの投票は毎年あるため、既にMnet Plusに登録している方も多いでしょう。しかし去年登録したメアドを使おうとすると、ログインできないと言う事態も見られます。

そんな方は一度パスワードの再設定をして見て下さい。不具合が改善する事があります。これは古いパスワードには特殊文字が入っていない事があるのが、原因の可能性があります。

右下の「My」をタップし、「ログイン」に進みます。

「パスワードをお忘れですか?」を選んで、ここからパスワードの再設定を行う事ができます。

一旦他の投票手段を行っておく

Mnet Plusにログインできずに投票できない不具合は、多くの方で発生が見られます。

いずれ運営の対処が行われると見られるので、TwitterSpotifyなど別の投票を先に行っておくのが良いでしょう。

他の投票方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

MAMA2022の投票方法や結果確認と注意点を徹底解説

複数メアドは対策されていく可能性

MAMAの投票は推しグループ・アーティストの表象という、大きな結果に直結します。そのため複数アカウントを作って投票する方もいますが、これは推奨されていません。

運営が複数メアドの対策をして、ログインできなくなっている可能性もあります。

メインのアカウントでの投票が取り消しになる恐れもあるので、複数投票は止めておいた方がいいでしょう。

機内モードにしてしばらく待つ

ログイン画面で一度機内モードにして、暫く待つことで不具合が回避される事もあります。機内モードを切った後のログインは、Wi-Fiで行ってください。

これで不具合を回避できる詳細な理由は判明していませんが、成功したと言う報告は多数見られます。

ただ登録後にWi-Fiを切ると、ログイン情報が正常に読み取られず、複数回投票できるようになってしまう事もあるので注意して下さい。

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