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ソフトバンク携帯電話から固定電話に繋がらない通信障害発生の詳細や再開の目処について

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2月19日午前からソフトバンクの携帯電話から固定電話に繋がりにくくなる大規模な通信障害が発生しています。今回は2月19日から発生している大規模な通信障害の詳細や再開の目処について徹底解説していきます。※追記→現在は解決済みです

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ソフトバンク携帯電話から固定電話に繋がらない通信障害の詳細について

2月19日の午前からソフトバンクの携帯電話から固定電話に「繋がらない」「繋がりにくい」大規模な通信障害が発生しています。

携帯電話から固定電話にかける際、特に市外局番「03」から始まる固定電話に繋がりにくくなっています。そして「おとくライン」を使った回線に特に電話が繋がりにくくなっているようです。そして「FAXも送れない」状態が続いています。

固定電話から携帯電話にかける際は、特に問題はなく、携帯電話から110や119などの緊急通報は特に問題ないとのこと。メールやLINE、ネットも特に問題ないとの事です。

ソフトバンクは「過去に例を見ない規模の障害」としています。

ソフトバンク携帯電話から固定電話に繋がらない「通信障害」の原因について

ソフトバンク携帯電話から固定電話に繋がらない「通信障害」の原因は、現時点ではNTT東日本などの外部を繋ぐ回線とソフトバンクの回線に何らかの不具合が起きているようです。

詳しくは「ゲートウェイの故障」と見られており、何故故障したかについては現時点ではまだ調査中とのこと。

通信障害を受けている範囲

  • ソフトバンク携帯電話
  • ソフトバンク固定電話
  • ワイモバイル携帯電話、PHSなど

現時点ソフトバンクで通信障害を受けている範囲は主に上記になります。

ユーザーの声

2月19日の午前からソフトバンクの携帯電話から固定電話に「繋がらない」「繋がりにくい」「FAXが送れない」などの大規模な通信障害の発生によりソフトバンクユーザーに困惑の声が広がっています。

  • 「話中になる」
  • 「ずっと電話が繋がらない」
  • 「電話が繋がりにくい」
  • 「ツーという機械音のみしか聞こえない」
  • 「もしかしてメンテナンス?」
  • 「ピーピーピーピーという音しか聞こえない」
  • 「FAXが送れない」

などの困惑の声が広がっており、着信を受ける側も「電話がかかってこない」などの不安の声が広がっています。

復旧の目処について

現時点では復旧の目処についてはまだ未定とのことですが、一刻もはやい解決をしばらく待ちましょう。

編集後記

2月19日午前からソフトバンクの携帯電話から固定電話に繋がりにくくなる大規模な通信障害が発生しています。

今回は2月19日から発生している大規模な通信障害の詳細や再開の目処について徹底解説させていただきました。主に関東で通信障害が発生しており、困惑の声が広がっています。

一刻も早い解決をしばらく待ちましょう。

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