インスタのストーリーが一度みたら消えて見れない!友達が0に!不具合?テスト試用?詳細と対処法を徹底解説

インスタでは動画や画像をストーリーとして、画面上部に表示させることができます。時間で消える機能なのですが、一度見ただけで消えてしまうよう状態となっています。

それでは、インスタのストーリーが消えて見えないことの詳細と対処法を徹底解説していきます。


インスタのストーリーが消えて見れない!

一度見たら表示されなくなった

インスタで投稿できるストーリーは一度見ても、24時間がたつまでは、画面上部にアイコンと共に表示されていました。

ただ、2020年3月17日頃から、ストーリーを一度見ると自身のホーム画面には表示されない状態となっています。
ストーリーが消えてしまったことで「フォローを外された・リムられた・ブロックされた」などの勘違いをしているユーザーもいます。

ストーリーが表示されなくなったのは、インスタ側の問題です。
フォロワー内でのトラブルなどが発生しているわけではないので、注意しましょう。

一部のユーザーのみで発生している

ストーリーが消えてしまうトラブルは、一部のユーザーのみに発生しています。

iPhone・Androidといった端末の差はなく、OSのバージョン・アプリのバージョンなどの影響も確認できませんでした。
一部のユーザーのみに発生しているので、アカウントが原因となっている可能性があります。

もし、複数のアカウントを持っている場合は、アカウントを切り替えるなどの対処法が有効な可能性もあります。
端末を切り替えたり、ブラウザ版でアクセスするなど、環境を変えてアクセスしてみるのも有効かもしれません。

不具合の可能性が高い

ストーリーが一度見ると消えてしまう症状は、不具合の可能性が高いです。

テスト試用の可能性もありますが、ストーリーを一度見ただけで消えてしまうことのメリットがありません。
一部のユーザーだけで発生していますし、なおしてほしいという要望が多いので、テストであっても修正される可能性が高いです。

自身のアカウントだけがいつまでも修正されない場合は、運営に問い合わせなどを行ってみましょう。

対処法

ストーリーを投稿したユーザーのプロフィールを見る

ストーリーはホーム画面に表示されなくなったとしても、インスタ自体から消えているわけではありません。
もう一度ストーリーをみたい場合は、そのユーザーのプロフィールページにアクセスしてみましょう。

プロフィールページへはフォロー・フォロワー内などを確認し、アイコンをタップするとアクセスできます

ストーリーをみたいユーザーのプロフィールページにアクセスしたら、アイコンをタップしてください。

ストーリーが見れる状態であれば、アイコンをタップすることで、ストーリーが再生されます。

アカウントを切り替える

2020年3月17日頃より、発生しているストーリーが消えてしまう不具合は、アカウントが原因となっている可能性があります。
複数のアカウントを持っている場合は、アカウントの切り替えを行うことで、ストーリーが見れる可能性が高いです。

ホーム画面より、右下の人型のシルエットをタップしてください。

右上の「三」をタップします。

「設定」をタップしてください。

ログインの下にある「ログアウト」をタップしてください。
アカウントが1つしかない場合は「アカウントを追加」をタップして、アカウントを作成してください。

ダイアログが表示されるので「ログアウト」をタップします。

先ほどと違うアカウントの横にある「ログイン」をタップしてください。
一覧に表示されない場合は「別のアカウントでログインする」をタップしましょう

別のアカウント情報を入力し「ログイン」を行います。
ストーリーの表示が正しくなっているか、確認してみましょう。

24時間たっている場合は見れない

ストーリーが一度見たことで、消えたのではなく、24時間たったことで消えた可能性もあります。
自身が、1日インスタにログインしていなかったのであれば、タイミングよく時間がたったということもあるでしょう。

インスタのストーリーは24時間しか見れないのは仕様です。

プロフィールページなどにアクセスしても、見ることはできないので注意しましょう。

インスタで使える対処法

おすすめの対処法

  • 再ログイン
  • 再インストール
  • 端末の再起動
  • インスタの再起動
  • ルーターの再起動
  • 通信環境の改善
  • しばらく時間をおく
  • 問い合わせをする

インスタでは、再ログインで不具合が改善することが多いです。
アカウントを切り替えるときと、同じ手順でログアウトを行い、再ログインを行ってみましょう。

それでもダメなら、再インストールなどをしてみるのがおすすめです。

ポイント

再ログインや、再インストールをする前には、ログイン情報を端末に保存しておきましょう。

ワンタップでログインが可能になるので、パスワードやユーザー名を入力する必要が無くなります。

それでも、ストーリーが消えてしまう場合は、運営に問い合わせを行う事をおすすめします。

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