「転生したらスライムだった件~魔界連邦創世記(テンスラ)」のゲームのエラーの詳細と対処法を徹底紹介!

人気アニメ「転生したらスライムだった件」がスマホで遊べる「転生したらスライムだった件~魔界連邦創世記」でエラーが発生していました。
テンスラのゲームには、エラー番号にさまざまな種類があり、エラー番号によっても対処法がさまざまとなっています。

それでは、テンスラのゲームのエラーの詳細と対処法を徹底紹介していきます


テンスラのゲームのエラーの詳細

テンスラでエラーが発生した時は、エラー番号が表示されます。

  • エラー1005
  • エラー1003
  • エラー1004
  • エラー1001

どのエラーが発生した場合も基本的にテンスラのゲームをプレイすることはできなくなります。
エラーの内容によっては、課金が無駄になることもあります。

ログインしない方がいい状態もあるので、詳細から確認していきましょう。

ログイン障害が発生

ログイン障害は「エラー番号1003」と表示されます。

エラーが発生しました
改善されない場合、下記の番号を記載しお問い合わせフォームからお問い合わせください

このようなポップアップが表示されてしまい、ログインすることができません。
サーバーの問題や、アップデートの際にダウンロードが失敗していることが原因となっています。

アプニャン
また、ログインが成功しても、課金アイテムが反映されていないこともあるようです。

プレイ時に通信量が増大する

通信量が増大してしまっていたエラーは、ゲームの進行には問題はありません。

ただ、一つ一つの動作が重く、ロード画面が長く感じることが多いようです。

  • ガチャを引く…17MB
  • クエストバトルを行うこ…25MB
  • タイトルからホーム画面に戻る…15MB

注意ポイント

通信量が増大してしまい、ユーザーのプランによっては、通信制限が来てしまうこともあります。

知らないうちに、大量の通信量を消費してしまう可能性があるので、ゲームをするときはWi-Fi環境で行うようにしましょう。

通常はゲームデータは、一度開いた画面は通信量を抑えるために「キャッシュ」として保存されます。
同じ画面を再び開いても、「キャッシュ」より読みだすだけなので、通信量が莫大にかかることはありません。

ただ、設定の不具合により「キャッシュ」として保存されず、毎回読み込みをおこなっていました。
毎回読み込み、ダウンロードが行われることで、動作が遅くなってしまっていたようです。

データが遡る

一部のユーザーのみに、データが遡ってしまうエラーが発生したことあります。
データが遡ることで、クリアしたクエストが未クリアになっていたり、ガチャで入手したキャラがいないという状況になっていました。

リリースの際に、発生したエラーであり、アクセス数が予想を上回ってしまい、サーバーが不安定になったことでデータ認証にエラーが発生しました。
一部のデータに関しては、消失してしまい、データの復旧が不可能になってしまったユーザーもいました。

注意ポイント

運営の対応としては、カスタマーサポートに消失前のデータについて情報を送信することで、消失前のデータに相当する補填を行っています。
課金をしたユーザーに関しても、注文情報より確認が取れ次第補填が行われました。

ダウンロードが進まない

テンスラのゲームをインストールした後、ゲームを機動してもダウンロードが進まないこともあります。

サーバーが不安定になったことによるエラーの可能性が高いです。

機種によっては問題なくプレイ可能

エラーの種類によっては、エラーの影響を受けずに問題なくプレイが出来ることもあります。
Androidを使用している場合は、2019年8月24日に発生したログイン障害の影響を受けずにプレイできていた人も多いようです。

また、特定のイベントに参加していた人だけがログイン障害が発生してしまっていた可能性もあります。

注意ポイント

ただ、一部のユーザーでエラーが発生している場合は、ゲームをプレイしない方がいいです。

テンスラのゲームでは課金が正常に行われなかったり、データが遡るエラーも発生する可能性があるので、エラーを確認した時は運営の対応をまつようにしましょう。

テンスラのゲームのエラーの対処法

エラーの種類によって対処法は変わってきます。
テンスラでは、アップデートやリリースなどの時に、エラーが発生することが多いようです。

サーバー側の問題ではなく、端末や通信環境の問題の可能性もあるので、一つずつ対処していきましょう。

テンスラをアップデートする

テンスラのアプリが最新バージョンでないため、対応するデータがダウンロードできないことがあります。
AppleStoreやGooglePlayを確認し、アプリが最新の状態か確認し、アップデートを行いましょう。

アプニャン
データ通信量が増大したエラーは、アップデートにより解消できます。

テンスラを再インストールする

テンスラをインストールした際に、ダウンロードに失敗している可能性もあります。
一度、テンスラをアンインストールし、インストールしなおしてみましょう。

注意ポイント

アンインストールしてしまうと、プレイデータは消えてしまいます。
アンインストールする前に、データの引き継ぎ設定は必ず行ってください。

データの引き継ぎはホーム画面の右側にあるアコーディオンマークより行います。

アコーディオンマークをタップしたら、その他をタップします。

引き継ぎパスワードをタップします。

引き継ぎパスワードを半角英数字で8文字以上12文字以内で入力します。

発行を押すと、引き継ぎコードとパスワードが表示されます。

トップページのサポートをタップします。

データ引き継ぎをタップします。

先ほどの引き継ぎコードとパスワードをそれぞれ入力し、送信することで引き継ぎは完了です。

通信環境を見直す

自身の通信環境が原因で「ログインできない」「ダウンロードが出来ない」といったエラーが発生している場合もあります。

Wi-Fi環境でプレイしている場合は、ルーターを再起動してみましょう。

端末側からでも機内モードをONにすることで、通信環境をリセットすることができます。

コントロールセンターを呼び出し、飛行機マークをタップします。

オレンジ色になったことを確認し、10秒ほど待ちます。

再度、飛行機マークをタップすることで、通信環境がリセットされます。

アプリや端末の再起動を行う

端末側で何かしらのエラーが発生していることも考えられます。

テンスラのゲーム以外にも、エラーが発生している場合は、端末の不具合の可能性が高いです。
一度電源を落とし、再起動をしてみましょう。

またタスクキルをするだけで、エラーが解消する可能性もあります。
画面の下部よりスワイプし、タスク状態にしててアプリを上部にスワイプすることでタスクキルが行えます。

公式の情報を待つ

通信環境や端末の不具合ではない時は、公式の情報を待つしかありません。
無理にログインしても、データが保管される保証もないので公式の情報をまちましょう。

テンスラには、公式ホームページ公式Twitterがあります。
Twitterの方が更新が速く、最新の情報がツイートされるので、情報はTwitterから確認しましょう。

@ten_sura_game

しばらく時間をおく

しばらく時間を置くことで、エラーが解消されることがあります。メンテナンスなどが必要な場合も、しばらく待つしかありません。

サーバー側の問題であるときは、待つしか対処法はありません。

運営に連絡を入れることで補填もある

転生したスライムだった件 魔国連邦創世記

エラーが発生し、無事にログインできても、データが正常ではない可能性があります。

そんな時は、テンスラのカスタマーサービスに連絡を入れるようにしましょう。

お問い合わせは公式ホームページの上部のお問い合わせから行うことができます。

  • ユーザーID
  • プレイヤー名
  • プレイしていたデータの詳細(レベル・持っているキャラ・ストーリーの進捗など)
  • 課金の有無

上記の情報を事前に伝えておくことで、対応をスムーズに進めることが可能となっています。

アズールレーン(アズレン)でサーバーエラー発生!詳細と対処法を徹底解説 

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

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おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

成り上がり 華と武の戦国

アプリ「成り上がり 華と武の戦国」は、戦国美人×武将×育成カードRPGです。主人公は名立たる英雄ではなく、ありふれた日常を送る主人公。

乱世を彩る美人や勇猛果敢な武将たちと戦い、協力しながら、歴史を変える成り上がりストーリーを楽しむことができます。

メインとなるのは国の運営で、家臣の育成や資産経営をしていきます。歴史上の姫達との結婚や子育ても可能

ガチャが存在しない為、殆どのキャラを無課金で手に入れることが出来ます。

ゲームは奥深いですが、ボタンタップで簡単操作。放置系なので遊んでいる他のゲームと同時に遊べます。

戦闘も自動で行ってくれるので、戦闘操作が不安な方でも楽しめます

何をしたらいいのか迷った時は、次にやるべき課題を表示できるので安心です。

海外の運営ですが、日本語訳も自然。ストーリーも本格的なものになっています。

同盟(ギルド)機能も充実しており、対戦やプレイヤー同士での跡取り縁談、宴会の開催まで行えてしまいます。

おすすめポイント

  • 戦国美人×武将×育成カードRPG
  • 平凡な主人公の成り上がり
  • 奥深い国運営系RPG
  • 美しい姫と結婚や子育てもできる
  • ガチャが存在しないのでキャラを手に入れ易い
  • 同盟(ギルド)で対戦や交流が出来る
  • 簡単操作&自動戦闘
  • 放置系で他のゲームと併用で遊べる
  • 何をすればいいのか分からない時は課題を表示してくれる
  • メインストーリーも本格的

グランドサマナーズ

最強クオリティのドットRPG誕生!!初回ガチャ最高レア進化ユニット確定!!最大4人同時プレイ可能!!

 

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