ポケモンHOMEのフレンド交換エラー発生!特別なポケモンを交換する方法と対処法を徹底解説

「ポケモンHOME」でフレンド登録をした友人とポケモン交換を行おうとすると、「通信エラー」「特別なポケモンなので交換に出すことができません」といったエラーメッセージが表示されて交換ができない事例が確認されています。

この問題の詳細と対処法を詳しく解説するほか、「特別なポケモン」を交換に出す方法をご紹介します。


フレンドとポケモン交換を行おうとするとエラーが表示される

「ポケモンHOME」での交換機能は、スマートフォン版でしか提供されていません。

現在、一部の利用者でフレンド登録を行ったフレンドとポケモン交換ができない事例が確認されています。
交換ができない原因として、次のエラーがあります。

通信エラー

ポケモン交換時に「通信が切断されました。」と表示され、交換ができない問題です。

この問題は全ユーザーに影響が出ているものではなく、一部のユーザーで確認されているようです。
突発的に表示されたり、何度も試しても同じエラーが表示され続けて状況が変わらない場合もあるため、早急に解決したい問題です。

考えられる原因

  • 交換時の通信環境が不安定。
  • 相手の通信状態が不安定になっている。
  • 「ポケモンHOME」のサービスで障害が発生している。

発生時の通信環境が影響していることが考えられますが、交換相手の通信が不安定だと、自分側の環境が良好でも「通信エラー」と表示されることがあります。

対処法を試しても改善しない場合は、相手側にも通信環境の確認を行うように促すか、双方でも対処法を試しても改善しない場合は「ポケモンHOME」でサービスに障害が発生していることが考えられます。

サービス内で障害が発生した際は、ユーザー側での対処は難しいため、サービスの復旧が行われるまで交換を待機するようにして下さい。
過去から現在にかけての詳しい障害発生状況は、「ポケモンHOME」公式サイト【サポート情報】で案内しています。

「特別なポケモン」で交換ができない

交換時に「特別なポケモンなので交換に出すことができません。」と表示されるエラーメッセージが確認されています。

このエラーは、一定の条件を満たす場合にのみ表示されるものになり、すべてのユーザーで発生する可能性があるエラーになります

発生条件

  • 幻のポケモン
  • イベント配布で入手したポケモン
  • 一部の不正なデータを含むポケモン

主に上記のポケモンを交換に出そうとすると表示されます。

「幻のポケモン」では、メルタンやゼラオラといったポケモンを指します。
「イベント配布」で入手したポケモンでは、イベント会場や全国のポケモンセンターで配布されたポケモンを指します。

ボックスでは、「特別なポケモン」はポケモンアイコンがグレーアウト状態になっており、選択するとエラーメッセージが表示されます。

ポイント

「ポケモンHOME」の仕様のため、特別なポケモンはポケモンHOME内での交換はできません。対象のポケモンを確認する際は、「グレーアウト」になっているポケモンをご確認ください。

今後のアップデートなどによって仕様変更が行われるかは、正式な発表が一切出ていないため将来的に交換ができるようになるかは見通しが立っていません。

「特別なポケモン」を交換する方法

回避方法としては、「ポケモンHOME」を介さないでポケモン交換する方法です。
この方法を利用する際の条件として、

条件

  • 双方が同じシリーズのポケモンソフトを所持していること。(バージョンは異なっていても問題ありません。)
  • 交換に出すポケモンがセーブデータに含まれていること。
  • 必要であれば、メッセージアプリなどでコンタクトが取れること。

「ポケモンHOME」に保存しているポケモンは、必要に応じてゲームのポケモンボックスに入れておきましょう。
一部のポケモンは、ソード&シールドへ連れていけません。

「ポケットモンスター ソード&シールド」を用いての交換手順をご紹介します。
このゲームでは、相手とのNintendo Switchのフレンド登録を行う必要はないため、フレンド登録をしていなくても交換可能です。
  「Yボタン」を押し、【YY COMMUNICATION】を起動します。

「+ボタン」を押し、インターネットに切り替えます。

切り替え後は、「通信交換」を選択します。

フレンドと交換を行うため、「パスワード設定」を行います。

パスワードを任意で決め、設定したパスワードを相手に教え、このパスワードを入力して同じ交換ルームへ呼び出します。

注意

他のプレイヤーが設定したパスワードを入力すると、入室していきます。

  • 「0000」や「1234」などの利用が多い数列は避けて設定する。
  • 必ず自分と相手の「トレーナーネーム」を教えておく。交換時に表示される相手のネームを確認する。

設定後は「はい」を選択し、フレンドが入室してきたら「特別なポケモン」の交換を行いましょう。

通信エラーの対処法

通信エラーが表示されて交換できない場合の対処法は、

対処法

  • ネットワーク通信の確認。
  • 「ポケモンHOME」アプリのキャッシュデータを削除する。
  • デバイス内のキャッシュデータを削除する。
  • 「ポケモンHOME」アプリとデバイスの再起動。
  • 「ポケモンHOME」アプリを最新バージョンへアップデートする。
  • デバイスのOSを最新バージョンへアップデートする。
  • 他のデバイスで「ポケモンHOME」を起動していないか確認する。

全ての対処法を試しても改善しない場合は、「カスタマーサポート」へ問い合わせを行いましょう。

上記の対処法と「カスタマーサポート」への問い合わせ方法は、本サイトで過去に紹介した関連記事内で詳しい手順を確認できます。

手順をご覧になりたい場合は、次の記事をご覧ください。

「通信エラー」が改善しない場合は、しばらく時間を空けてから試すと改善される傾向があります。
直面した場合は、数時間を時間を空けることを推奨します。

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