PCゲームプラットフォーム「Origin」でログインできないエラー発生！詳細と対処法を徹底解説

2020年11月11日から12日にかけて、Originにサインインできないエラーが発生しています。

運営への問い合わせも遅れていた状況で、Originのゲームが全てOriginではプレイできなくなる大規模なエラーです。

Originでログインできない！

Origin

Originを使ってPCゲームをプレイしている人もたくさんいますが、一時的にOriginにログイン、サインインできない状態になっていました。

元々サインインしていた人もサインインから弾かれて再度サインインしなければいけませんが、その際にエラーが出てしまいます。

サインイン画面で弾かれる

上記はEAアカウントを入力してOriginにサインインする画面ですが、赤枠のように「申し訳ございません。技術的問題が発生しました」と表示されます。

当然、サインインはできずメールアドレス・IDとパスワードを入力しても何度やってもOriginに入れません。

新しくアカウントを作ったとしても、アカウントそのものは作れるものの作ってサインインされた状態になるはずがサインインされずにエラーもしくはサインインしていない状態のトップ画面に戻されます。

Originでゲームを起動するどころか入れないのでマイページ設定もできない状態でした。

大勢のユーザーに発生

Originにサインインできないエラーは、大勢のユーザーに発生しています。

日本だけでなく世界中のユーザーが利用しているOriginですが、日本版以外にもログインできない海外勢や海外アカウントを使っている人もたくさんいました。

ログインできない原因

エラー表示にある「技術的な問題」がエラーの原因ですが、これは「Originでなんらかの不具合、障害が発生している」という意味です。

アクセス集中によるエラーの場合は傾向としては爆発的にアクセスユーザーが増えた等の要因がありますが、11月11日時点ではアクティブが増加する大きな理由はありませんでした。

アクセス集中の場合はログインできない問題よりも「サイトが重たくなる」「アプリ・ゲームが重い」等の症状が主なことも、アクセス集中よりOriginそのもののエラーの可能性が高い理由です。

どちらにせよ、原因をユーザーが直接取り除くのは不可能に近いです。

11月11日から12日にかけてサポートも繋がらない

We are continuing to investigate the issue of players not being able to log into Madden after today's title update. Updates to come!

— EA Help (@EAHelp) November 6, 2020

Originサポート及びOrigin開発元のEAサポートに問い合わせても、サポートに繋がらない可能性が高いです。

大勢の人がログインできなくなったのが問い合わせが殺到している理由で、これも自分のアカウントだけ、端末だけの問題でないことを表しています。

時間を置いて問い合わせをしてもいいのですが、アカウント停止や一生ゲームができない等の深刻な問題ではないので、直るのを待つのもいいでしょう。

問題は少しづつ解消されている

Originにログインできない、EAアカウントでサインインできない問題は、11月12日の11時を目途に徐々に解消されつつあります。

現在（11月12日13時）でもまだログインできていない人もいますが、運営が問題を解消したので時間差でいずれログインできるようになる可能性は高いです。

Originでログインできない場合の対処法

Originでログイン、サインインができない場合、「Origin以外の方法でOrigin内のゲームやEAアカウントを使う」か「WiFi等を切ってみる」のが主な対処法です。

いずれも簡単な方法ですが、Origin内で課金してゲームを購入した場合、そのゲームはOriginでしか起動できないのは気を付けておきたいです。

Originのゲームもできる「Steam」に乗り換える

Steam

Originのゲーム（EAアカウントが必要なゲーム）の一部は同じく大手PCゲームプラットフォームの「Steam」でもプレイできます。

例えば、2020年11月5日には「Apex Legends」の新シーズンがはじまりましたが、OriginだけでなくSteamにも対応されました。他にも「スターウォーズ ジェダイ」「FIFA 20」「The Sims4」等のゲームも同様にEAアカウントが必要でSteamでプレイできる、もしくは対応が予定されているゲームです

SteamはPCプラットフォームとしての歴史が特に長く、ゲームプレイにおいても不具合が出ないことでも評判です。PC端末にSteamをインストールしてプレイできるため、ブラウザを全て閉じて軽い快適な環境でプレイ可能です。

Originより快適な可能性が高く、Origin内のゲームでSteamで配信されているものがある場合はOriginからSteamに乗り換えるのもひとつの対処法です。

注意点についてですが、Originで「有料ダウンロードしたゲーム」はOriginでしか起動できないので、Steamに乗り換えても再度Steamで購入しないとプレイできない点です。逆に、「EAアカウントがあれば無料でプレイできるApex」はお金を払ってプレイする必要がないので、アカウント入力のみで問題ありません。

DNSの変更を行う

DNSとは、IPアドレスや電子メール等のドメインを管理するシステムのことで、PC端末から変更が可能です。

今まで使っていたサーバーからフリーのACサーバー等に切り替わるため、サーバー関連でエラーが起きている場合は有効な対処法になります。

DNSの切り替え方法は下記を参考にしてください。

originがサーバー落ちでアクセスできない！ログインも不可能！詳細と対処法を徹底解説

通信を切り替えてみる

自分が使っている通信を切り替えてOriginへのサインインを試してみるのもおすすめです。

「WiFiを切ってみる」のと「無線LAN等で接続する」方法は非常に簡単で、Wi-Fiや有線にエラーが出ていた場合はすぐに問題は解消されます。ただし、Wi-Fiを切った場合はゲームプレイが重たくなるので注意してください。

VPNとは「仮想プライベートネットワーク」のことで、個人PCやネットワークのデータを暗号化してインターネットに接続して利用できるサービスです。

ただし、VPN設定時に「VPNプロバイダー」（有料）が必要になるため、登録していない人はWiFi、無線LAN接続を優先して行ってください。

アンチウイルスソフト等を切っておく

アンチウイルスソフトはPC端末に侵食してくるウイルスを事前に感知、除去してくれるソフトで、有料のものなら高いパフォーマンスを発揮します。ファイアウォールも大抵のPCには導入されています。

このアンチウイルスソフトはウイルス対策には有効ですが、EAアカウントでのログインまでもが阻害されてしまう可能性があります。一旦自分が導入しているアンチウイルスソフトをオフにしてみてください。

ApexでEAアカウントにログインできない、サインインできない詳細と対処法を徹底解説

その他の対処法

Originは全体的にエラーや不具合は多いのですが、エラー解消への動きはスムーズです。エラーが起こっても慌てずしばらく待ってプレイしても問題はありません。

端末やブラウザの再起動は最も簡単にできる対処法ですが、大規模なエラーが発生した今回のケースは端末の問題ではないので、行っても解消されない可能性はあります。

originがサーバー落ちでアクセスできない！ログインも不可能詳細と対処法を徹底解説！

他にオススメの人気ゲームは？

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

魔剣伝説

魔剣伝説は全世界1億ダウンロードを突破している大人気アクションMMORPGです。

インフレ気味な育成がコンセプトで、ど派手なスキルで敵を倒していく爽快感が満載です。

フィールドの移動や敵とのバトルはオート攻略可能。

魔剣伝説はレベルが上がる速度が非常に早く、短時間でレベル100まで育つ程。報酬やボーナス、特典コードも高頻度で配布されており、ストレスなく遊ぶ事ができます。

武器や翼は勿論、ペットや乗り物などあらゆるものを強化可能。オフラインでも10時間まで狩りを行ってくれるので、放置ゲーが好きな方にもオススメです。

余計なフィールド移動が少なく、無駄なロードが入り難いのも特徴です。

勿論、サーバー対サーバーの大規模リアルタイム勢力戦や強力なボスバトルなど、様々なやり込み要素も充実。

MMORPGとしてもがっつり遊べますし、チャットも活発で面白いと好評です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は古代文明をテーマにした、世界各地の英雄が参戦するPvsPストラテジーです。

世界7700万DLを突破した人気作で、アレキサンダーやクレオパトラなどの世界の名将は勿論、源義経や本田忠勝など日本ゆかりのキャラも登場します。

本作は箱庭ゲームとしても優秀で、街の建造や世界探索、蛮族(CPU)の討伐など盛り沢山。

拠点外のオープンマップでは、偵察部隊を出して視野を広げながらリアルタイムバトルができるなど、1人でも楽しめるシステムになっています。

個人で完結して遊ぶことができるため、理由なく他の人から襲われる心配は殆どなく、PvPで襲われるのが苦手な方も安心です。

勿論同盟に入ってPvPを行うのも大きな魅力。広いマップで敵味方入り乱れ、リアルタイムで行われる戦闘は戦略性が高く圧巻です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は新規は新規鯖に割り振られるようになっているので、サーバー内で差ができにくくなっています。

おねがい社長!

おねがい社長!は美人秘書と一緒に、社長となってゼロから創業する会社経営SLGです。

主人公はリストラされて無職となりますが、美人秘書に助けられながら成り上がっていきます。

いわゆるハコニワ系でタピオカ店やカフェなどの施設を建設して、お金を稼いでいきます。

おねがい社長!の一番の魅力は、なんといってもキャラ。かわいい系やおねい様系など様々なタイプの人材や秘書と一緒にゲームをプレイする事が出来ます。

特に秘書は自由に着せ替えやボイスを変更し、プレイヤー好みに仕上げることができます。

グラドルやセクシー女優とのコラボもあり、非常に豊富なキャラが揃えられています。

最初はミッションに従って入ればサクサク進み、難しくて詰まってしまう事はありません。

基本的にフルオートで進められるので、忙しい人でも手軽に遊ぶことができます。アプリを閉じている間にも、放置で資材が集まります。

資材も他のアプリのように木材や石材など細かいものは無く、主にお金やコインさえ集めれば何とかなるのでシンプルで分かりやすいシステムになっています。

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONS

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONSは、FFの世界観で行われるタクティカルRPGです。

FFタクティクスを彷彿とさせるゲームシステムで、CTの貯まったキャラをターン制で移動させて盤面を攻略していきます。

「本当に無料？」という声が見られるほどゲームの完成度が高く、歴代のFFキャラも登場するので、FFファンの方にもタクティカルRPGが好きな方にもオススメです。

FFBE幻影戦争にはFFでお馴染みのジョブやアビリティ、魔法や召喚獣などが登場します。

魔法の発動に時間が掛かったり、初手からバフを掛ける事も可能だったりと、非常に戦略性が高くなっています。

マップに高低差が有ったりキャラ育成の幅が広かったりと、やりごたえのある内容です。

FFの系譜なのでストーリーも重厚で、1人でじっくり攻略も魅力。ボス戦やレイドのような心躍るPvEも活発に行われています。

他にもギルド戦やPvP、マルチと言った要素も満載。1人でも皆でも楽しめます。

オート機能も付いているので、時間がない方も安心して遊ぶことができます。