PCゲームプラットフォーム「Origin」でログインできないエラー発生!詳細と対処法を徹底解説

2020年11月11日から12日にかけて、Originにサインインできないエラーが発生しています。

運営への問い合わせも遅れていた状況で、Originのゲームが全てOriginではプレイできなくなる大規模なエラーです。


Originでログインできない!

Origin

Originを使ってPCゲームをプレイしている人もたくさんいますが、一時的にOriginにログイン、サインインできない状態になっていました。

元々サインインしていた人もサインインから弾かれて再度サインインしなければいけませんが、その際にエラーが出てしまいます。

サインイン画面で弾かれる

上記はEAアカウントを入力してOriginにサインインする画面ですが、赤枠のように「申し訳ございません。技術的問題が発生しました」と表示されます。

当然、サインインはできずメールアドレス・IDとパスワードを入力しても何度やってもOriginに入れません。

新しくアカウントを作ったとしても、アカウントそのものは作れるものの作ってサインインされた状態になるはずがサインインされずにエラーもしくはサインインしていない状態のトップ画面に戻されます。

Originでゲームを起動するどころか入れないのでマイページ設定もできない状態でした。

大勢のユーザーに発生

Originにサインインできないエラーは、大勢のユーザーに発生しています。

日本だけでなく世界中のユーザーが利用しているOriginですが、日本版以外にもログインできない海外勢や海外アカウントを使っている人もたくさんいました。

ログインできない原因

エラー表示にある「技術的な問題」がエラーの原因ですが、これは「Originでなんらかの不具合、障害が発生している」という意味です。

アクセス集中によるエラーの場合は傾向としては爆発的にアクセスユーザーが増えた等の要因がありますが、11月11日時点ではアクティブが増加する大きな理由はありませんでした。

アクセス集中の場合はログインできない問題よりも「サイトが重たくなる」「アプリ・ゲームが重い」等の症状が主なことも、アクセス集中よりOriginそのもののエラーの可能性が高い理由です。

どちらにせよ、原因をユーザーが直接取り除くのは不可能に近いです。

11月11日から12日にかけてサポートも繋がらない

Originサポート及びOrigin開発元のEAサポートに問い合わせても、サポートに繋がらない可能性が高いです。

大勢の人がログインできなくなったのが問い合わせが殺到している理由で、これも自分のアカウントだけ、端末だけの問題でないことを表しています。

時間を置いて問い合わせをしてもいいのですが、アカウント停止や一生ゲームができない等の深刻な問題ではないので、直るのを待つのもいいでしょう。

問題は少しづつ解消されている

Originにログインできない、EAアカウントでサインインできない問題は、11月12日の11時を目途に徐々に解消されつつあります。

現在(11月12日13時)でもまだログインできていない人もいますが、運営が問題を解消したので時間差でいずれログインできるようになる可能性は高いです。

Originでログインできない場合の対処法

Originでログイン、サインインができない場合、「Origin以外の方法でOrigin内のゲームやEAアカウントを使う」か「WiFi等を切ってみる」のが主な対処法です。

いずれも簡単な方法ですが、Origin内で課金してゲームを購入した場合、そのゲームはOriginでしか起動できないのは気を付けておきたいです。

Originのゲームもできる「Steam」に乗り換える

Steam

Originのゲーム(EAアカウントが必要なゲーム)の一部は同じく大手PCゲームプラットフォームの「Steam」でもプレイできます。

例えば、2020年11月5日には「Apex Legends」の新シーズンがはじまりましたが、OriginだけでなくSteamにも対応されました。他にも「スターウォーズ ジェダイ」「FIFA 20」「The Sims4」等のゲームも同様にEAアカウントが必要でSteamでプレイできる、もしくは対応が予定されているゲームです

SteamはPCプラットフォームとしての歴史が特に長く、ゲームプレイにおいても不具合が出ないことでも評判です。PC端末にSteamをインストールしてプレイできるため、ブラウザを全て閉じて軽い快適な環境でプレイ可能です。

Originより快適な可能性が高く、Origin内のゲームでSteamで配信されているものがある場合はOriginからSteamに乗り換えるのもひとつの対処法です。

注意点についてですが、Originで「有料ダウンロードしたゲーム」はOriginでしか起動できないので、Steamに乗り換えても再度Steamで購入しないとプレイできない点です。逆に、「EAアカウントがあれば無料でプレイできるApex」はお金を払ってプレイする必要がないので、アカウント入力のみで問題ありません。

DNSの変更を行う

DNSとは、IPアドレスや電子メール等のドメインを管理するシステムのことで、PC端末から変更が可能です。

今まで使っていたサーバーからフリーのACサーバー等に切り替わるため、サーバー関連でエラーが起きている場合は有効な対処法になります。

DNSの切り替え方法は下記を参考にしてください。

originがサーバー落ちでアクセスできない!ログインも不可能!詳細と対処法を徹底解説

通信を切り替えてみる

自分が使っている通信を切り替えてOriginへのサインインを試してみるのもおすすめです。

通信チェック項目

  • Wi-Fiを切ってサインインしてみる
  • VPN接続でサインインしてみる
  • PCで無線LAN等を使ってサインインしてみる

「WiFiを切ってみる」のと「無線LAN等で接続する」方法は非常に簡単で、Wi-Fiや有線にエラーが出ていた場合はすぐに問題は解消されます。ただし、Wi-Fiを切った場合はゲームプレイが重たくなるので注意してください。

VPNとは「仮想プライベートネットワーク」のことで、個人PCやネットワークのデータを暗号化してインターネットに接続して利用できるサービスです。

ただし、VPN設定時に「VPNプロバイダー」(有料)が必要になるため、登録していない人はWiFi、無線LAN接続を優先して行ってください。

アンチウイルスソフト等を切っておく

アンチウイルスソフトはPC端末に侵食してくるウイルスを事前に感知、除去してくれるソフトで、有料のものなら高いパフォーマンスを発揮します。ファイアウォールも大抵のPCには導入されています。

このアンチウイルスソフトはウイルス対策には有効ですが、EAアカウントでのログインまでもが阻害されてしまう可能性があります。一旦自分が導入しているアンチウイルスソフトをオフにしてみてください。

ApexでEAアカウントにログインできない、サインインできない詳細と対処法を徹底解説

その他の対処法

その他の対処法

  • 端末を再起動
  • ブラウザを再起動
  • 公式サイトをチェック(こちらです)
  • 公式Twitter(こちらです)をチェック
  • しばらく時間を置く
  • Originアカウントを切り替えて再度ログインしてみる

Originは全体的にエラーや不具合は多いのですが、エラー解消への動きはスムーズです。エラーが起こっても慌てずしばらく待ってプレイしても問題はありません。

端末やブラウザの再起動は最も簡単にできる対処法ですが、大規模なエラーが発生した今回のケースは端末の問題ではないので、行っても解消されない可能性はあります。

originがサーバー落ちでアクセスできない!ログインも不可能詳細と対処法を徹底解説!

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

成り上がり 華と武の戦国

アプリ「成り上がり 華と武の戦国」は、戦国美人×武将×育成カードRPGです。主人公は名立たる英雄ではなく、ありふれた日常を送る主人公。

乱世を彩る美人や勇猛果敢な武将たちと戦い、協力しながら、歴史を変える成り上がりストーリーを楽しむことができます。

メインとなるのは国の運営で、家臣の育成や資産経営をしていきます。歴史上の姫達との結婚や子育ても可能

ガチャが存在しない為、殆どのキャラを無課金で手に入れることが出来ます。

ゲームは奥深いですが、ボタンタップで簡単操作。放置系なので遊んでいる他のゲームと同時に遊べます。

戦闘も自動で行ってくれるので、戦闘操作が不安な方でも楽しめます

何をしたらいいのか迷った時は、次にやるべき課題を表示できるので安心です。

海外の運営ですが、日本語訳も自然。ストーリーも本格的なものになっています。

同盟(ギルド)機能も充実しており、対戦やプレイヤー同士での跡取り縁談、宴会の開催まで行えてしまいます。

おすすめポイント

  • 戦国美人×武将×育成カードRPG
  • 平凡な主人公の成り上がり
  • 奥深い国運営系RPG
  • 美しい姫と結婚や子育てもできる
  • ガチャが存在しないのでキャラを手に入れ易い
  • 同盟(ギルド)で対戦や交流が出来る
  • 簡単操作&自動戦闘
  • 放置系で他のゲームと併用で遊べる
  • 何をすればいいのか分からない時は課題を表示してくれる
  • メインストーリーも本格的

グランドサマナーズ

最強クオリティのドットRPG誕生!!初回ガチャ最高レア進化ユニット確定!!最大4人同時プレイ可能!!

 

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