「メダロットS」でレベルアップ時にフリーズ！フレンド登録できない！詳細や対処法を徹底解説

アプリ「メダロットS」で、レベルアップ時にフリーズする！フレンド登録できない！不具合が多発しています。

今回は、アプリ「メダロットS」で発生している不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。

メダロットSでレベルアップ時にフリーズする！フレンド登録できない！不具合が多発

アプリ「メダロットS」でレベルアップ時にフリーズしたり、フレンド登録時にエラーメッセージが表示されるたりするなどの不具合が多発しています。

この不具合は、AndroidやiOSなどは関係なく発生している様です。

以下では、アプリ「メダロットS」で発生する不具合を紹介していきます。

メダロットSで発生している不具合の詳細と原因

メダロットSでは、戦闘終了後に経験値が貰え、経験値が貯まるとメダルがレベルアップします。

このレベルアップ時にフリーズしてしまい、先に進めなくなってしまう不具合が発生しています。

また、フレンド登録をしようとすると、「最新データを取得するため、ゲームを再ローディングします」というエラーメッセージが出て、フレンド登録できないエラーも確認されています。

この不具合は、申請を受ける場合に発生しやすいようです。

ロード時間が異常に長いなど、全体的にゲームが重いなどの不具合も発生している様です。

これらの不具合の原因は、以下のものが考えられます。

対処法

下記では、メダロットSでレベルアップ時にフリースしたり、フレンド登録できなかったりする不具合の対処法を紹介していきます。

タスク一覧を表示する

フリーズ時に一度タスク一覧を表示させ、アプリに戻ってくると不具合が改善している場合があります。

画面がフリーズした場合、タスク管理を開きます。

アプリ一覧が開いたら、そのままメダロットのアプリに戻ります。

これでフリーズが解除される場合が多いです。

iOSの場合は1度で改善する場合が多いですが、Androidは何度か繰り返し行わないと改善しない場合があるようです。

相手にフレンド登録してもらう

フレンド登録は、エラーが発生する人と発生しない人が居るようです。

自分自身で登録エラーが出る場合は、相手側から申請・登録を試してもらって見て下さい。

アプリやスマホの再起動

一度アプリを閉じてタイトルからやり直すことで、ゲームを進められる場合が多いです。

内部的にはフリーズした時点で経験値の付与は済んでいるので、再起動しても新たな経験値が付与されないなどの不具合は起きにくいようです。

ただし、全く起きない訳ではないようなので、出来れば上記のタスク一覧を表示させる対処法を先に試してみて下さい。

フリーズするエラーが何度も発生する場合は、スマホ側の処理に不具合が発生している可能性もあります。

スマホを再起動したり、不要なアプリを削除して容量を空けて見たりして見て下さい。

通信環境を確認

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になりがちで、エラーが起き易くなります。

• 場所を変える
• 別のWi-Fiに繋いでみる
• モバイル回線に切り替える

などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

アプリの修復をする

アプリの修復をすることで、不具合の発生を回避できる場合もあります。

タイトル画面で「お困りの方」をタップします。

「アプリ修復」を選択します。

「はい」を選択すると、アプリの修復が行われます。

アプリの再インストール

不具合が頻発する場合は、アプリの再インストールをすることで、改善する場合もあります。

アンインストール前に、アプリの連携をしておくようにして下さい。

ホーム画面で「設定」を選択します。

「アカウント連携」をタップします。

• Google
• Facebook
• Twitter

連携したいSNSを選択します。

「ログイン」を押すことで、連携が行われます。

これでアンインストールをしても大丈夫です。

ホーム画面で「アカウント連携」をタップします。

先程連携したSNSを選択します。

「ログイン」を選択することで、アカウント連携の完了です。

スマホやアプリのアップデートを確認する

アプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。

時間を空ける

メダロットSはリリースされたばかりなので、初期不良が起き易くなっています。

一度時間を空けて、エラーが落ち着いてから、ストレスなくゲームを始めるのも一つの手です。

【バージョン1.0.5】を公開しました。アプリ強制終了等の不具合が解消される可能性があるため、お手数をおかけしますがアップデートの対応をお願い申し上げます。※反映にはお時間がかかる可能性がございます#メダロットS

— 【公式】メダロットS (@medarot_S) January 24, 2020

その場合は、運営のアナウンスを確認しておきましょう。

また、21時~23時位の、アクセスが集中する時間帯を避ける事でも、不具合を回避し易くなります。

運営に問い合わせる

不具合が中々改善しない場合や自分だけ不具合が改善しない場合は、運営に問い合わせを行って見て下さい。

ホーム画面で「設定」を選択します。

「FAQ/お問い合わせ」を選択します。

「アプリ不具合に関するお問い合わせ」を選択します。

不具合の内容を入力して送信すれば、問い合わせの完了です。

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