2019年5月21日（火）LINEシェフがリリース開始されました。事前の予約などもあり、楽しみにしていた方も多いのではないでしょうか。新しいLINEゲームという事で、期待もされています。
今回はLINEシェフでエラーが出てしまう場合の詳細と対処法を徹底解説します。
目次
LINEシェフのリリース開始！
2019年5月21日（火）LINEシェフがリリース開始されました。無料アプリでも事前予約をしていた人は自動でダウンロードされるのは凄いですね。
料理を買いに来るお客さんの要望に応え、提供するといったゲームになっています。
ただし、提供スピードが遅かったり、料理を焦がしてしまうとダメです。瞬時に画面内の色んな場所を見たり、タップしなくてはいけないので、判断力と瞬発力が必要になります。
基本ワンタップで気軽に出来るゲームなので、まだダウンロードしていない方は是非利用してみて下さい。
海外ゲームにも似たようなゲームはありますが、LINEアプリはキャラも可愛いので、そういった面でも楽しめます。
LINEシェフで通信エラーが発生！
まだリリース直後という事もあり、一部のユーザーでエラーが発生しています。
エラーの詳細や、内容をご紹介します。
また、あらかじめアプリの予約をしてあり、ダウンロードされた後にメンテナンスになっていたのはエラーでは無いようです。
元々リリース予定が2019年5月21日（火）だったので、それに合わせての事前ダウンロードとなっていたようです。
通信エラーが発生する
アプリのリリース直後によくある事ですが、一部のユーザーの間で通信エラーがおきています。
リリース直後はサーバーが不安定な事や、ダウンロードなどで通信が混雑するため、エラーが発生しやすいです。
今は一部という事で、大規模なエラーでは無いようです。
アプリが落ちる・開けない
アプリが落ちてしまう、開けないといったエラーが発生しています。
アプリを開こうとすると、デバイスのホーム画面に戻ってしまったり、画面が真っ暗になってしまうといった状態になるようです。
ただ、この場合は運営側に問題があるというよりは、ユーザー側のデバイスに問題があるようです。
アプリは開けるが、先に進まない
アプリ自体は開けても、一定の画面から進めなくなる事があります。
この場合の原因として考えられるのは3つあります。
- 運営側のサーバーが混雑している
- ユーザーのデバイスが速度制限や電波状況の悪さで上手く機能していない
- ユーザーのデバイスに負荷がかかりすぎてアプリが上手く機能しない
自信のデバイスで対処してもダメな場合は、運営側の問題である可能性があります。
LINEシェフでエラーが出てしまう場合の対処法
LINEシェフはまだリリース直後という事もあり、エラーが出てしまう可能性があります。
LINEゲームは対応が早いので、大規模なエラーの場合はすぐに対処されると思いますが、ユーザーのみで解決できる場合もあります。
そういった場合の対処法をご紹介します。
機内モードや通信がOFFになっていないか確かめる
LINEゲームは基本通信をしながらplayするゲームがほとんどです。
途中で通信が途切れたり、何らかの理由で「機内モード」になっている、電波が悪いなどの場合はゲーム自体が出来ないのでご注意ください。
機内モードの解除は、デバイスにもよりますが、基本はデバイスホーム画面の「設定」から「通信」を確認すると解除可能です。
iPhoneの場合は画面下部を上にスライドし、「コントロールセンター」から確認可能です。
また、ゲームを進めると、途中で大きなダウンロードをする場合があるので、その場合はWiFiを利用することをおすすめします。
複数のデバイスでプレイしている
iPhoneやAndroid、iPadなど複数のデバイスを使って、一つのアカウントで遊ぼうとするとエラーが発生する場合があります。
デバイス内では上手く切り替わっていても、LINEゲームでは上手く切り替わっておらず、エラーが発生します。
しばらく時間を置くか、デバイスの切り替えはせず、一つのアカウントで利用する事をおすすめします。
アプリやデバイスの電源を落とす
デバイスに負荷がかかりすぎると、アプリが誤作動を起こす場合があります。
アプリの強制終了が発生した場合や、デバイスが熱を持っている場合は、アプリやデバイスの電源を落としましょう。
また、その後はすぐに電源をつけるのではなく、しばらく時間を置いてから利用するようにしましょう。
アプリをアップデートする
アプリの新しいバージョンが出た場合は必ずアップデートするようにしてください。
アプリ内でお知らせなどが入りますので、その場合はアプリの誘導に従うか、「ストア」でアプリをアップデートしましょう。
アプリのアップデートをしていないと、ゲームそのものが出来なかったり、エラーが発生します。
アップデートする場合は、大きな通信をする可能性もあるので、速度制限などの恐れがある場合はWiFiを利用しましょう。
速度制限にかかっていないか確認する
速度制限にかかっていると、ゲームの合間の通信が早く出来ず、ゲームがスムーズに出来ない可能性があります。
速度制限で上手く利用できない場合は、通信容量を購入するか、WiFiの利用をしましょう。
メンテナンスや運営の対処を待つ（お問い合わせ）
大規模な障害が発生している場合は、運営の対処を待ちましょう。LINEゲームは対処も早いので、即日、もしくは翌日までに直る事がほとんどです。
無理にアプリを利用するなどはせず、運営にお問い合わせで報告をして、少しの間待ちましょう。
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LINEゲームの公式Twitterアカウントなどもあるので、不具合が起きた場合はこちらでメンテナンス情報なども確認できます。
【お問い合わせ手順】
アプリホーム画面左下で設定画面を開く
「お問い合わせ」をタップ
もう一度「お問い合わせ」をタップ
「同意してお問い合わせ」をタップ
必須項目を全て記入し、「送信」をタップすればお問い合わせ完了です。
編集後記
新しくリリースされたLINEゲームとして楽しみですね。LINEゲームはキャラが可愛く、気軽に出来て、周りと競える点などからとても流行るので、是非早めに始めて周りと差をつけたい所です。
まだリリース直後で情報が少ないですが、今後も何かあれば、LINEシェフについて情報を発信していきます。
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