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ワールドフリッパー(ワーフリ)のエラー詳細と対処法を徹底解説!

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2019年11月11月27日12時より、サイゲームの新作アプリ「ワールドフリッパー(ワーフリ)」がリリースされました。

ただリリース初日よりアクセスエラーや一部のゲームモードで遊べないというエラーが発生しています。

それでは、ワールドフリッパー(ワーフリ)のエラー詳細と対処法を徹底解説していきます。


ワールドフリッパー(ワーフリ)のエラー詳細

ワーフリはピンボールアクションが楽しめるゲームです。単純な操作ながらも奥深く、スキルなどを使用する戦略的要素などもあります。

ドット絵が魅力でBGMも最高なのですが、エラーが頻発しており、正常にプレイが出来ない状態となっていました。

アクセスエラーが発生

ワーフリでは、さまざまな事が重なりエラーが発生しています。
Androidでは「SafetyNet」の影響により、ゲームにアクセスすらできない状況となっています。

注意ポイント

「SafetyNet」はユーザーを守るためのセキュリティの1つです。

「SafetyNet」がしっかり起動することで、ユーザーのプライバシーなどが守られます。

他にも、どれだけダウンロードをしても進行に必要なデータがないために、タイトルに戻ってしまうなどのエラーも発生していました。

協力バトルが出来ない

ワールドフリッパー公式サイト

リリース当初はAndroidのみにエラーが発生していましたが、ある程度進んでいくとiOSにもエラーが発生していました。
ワーフリでは最大3人で遊べる「協力バトル」というコンテンツがあるのですが、iOS・Android共にプレイができない状況となっていました。

原因は、Android版のみのOSをアップデートしてしまったためです。
異なるOS間でバージョンの違いが発生したため、協力プレイが出来ない状況でした。

有償アイテムが課金できない

ワーフリでは、課金を行うことで課金に対する感謝上のようなものが提示されます。

ただ、日本円以外で課金をしてしまうと残高や決済は完了しているのに、有償アイテムである「星導石」が増えないという不具合も発生していました。
現在も修正はされておらず、日本円以外での課金は控えるようにとアナウンスがされています。

配信地域外の場合は「403エラー」

配信地域外からプレイをすると「403エラー」が表示されてしまい、タイトルに戻ってしまいます。
これは不具合ではなく、プレイしている地域がワーフリに対応していないためです。

403エラーが表示された場合は配信地域内からのプレイをしてください。

ワールドフリッパー(ワーフリ)のエラー対処法

ワーフリではアクセス障害や協力プレイが出来ないという状況の把握はしています。
修正版をアップデートもしており、各障害に合わせてゲーム内アイテムの補填なども行っています。

修正版をダウンロードしたのにも関わらず、エラーが改善しない場合は下記対処法を試してみましょう。

DNSを変更するとログインできる

Androidの場合は、DNSを変更することで「SafetyNet」のキック処理をかわすことができます。

Wi-Fiを開き、接続されているWi-Fiを長押しすることで、「ネットワークの詳細」が表示されます。
「詳細オプションを表示」をタップし「IP設定」を「固定」に変更します。

ポイント

  • DNS1:8.8.8.8
  • DNS2:8.8.4.4

上記のDNSを割り当てることで、「SafetyNet」のキックをかわすこともできます。

支払通貨を確認する

課金処理がうまくいかない場合は、自身の支払っている通貨が日本円に設定されているか確認してみましょう。
課金を行う際の決済画面で価格が「¥」になっていない場合は、日本円での課金が適用されていません。

支払通貨を変更するためにはAppleStoreに登録されている「国または地域名」を変更します。
まずは、AppleStoreにアクセスをしましょう。

自身のアイコンをタップします。

もう一度自身のアイコンをタップしましょう。

「国または地域名」をタップします。

注意ポイント

この際に、Applemusicに登録していると国の変更ができません。

一度、キャンセルをしてから、再度アクセスを行いましょう。

「国または地域の変更」をタップします。

「日本」にチェックを入れて戻るをタップしましょう。

データクリアを使う

トップページよりデータクリアを行うことで、データを初期化することができます。
初期化することで、エラーが発生しているデータなどを削除でき、アプリを正常な状態に戻せます。

ただ、データクリアを行うとプレイデータは削除されるので、引き継ぎ設定をしておきましょう。

ホーム画面より「メニュー」をタップします。

「引き継ぎ」をタップします。

「次へ」をタップします。

「プレイヤーIDと引き継ぎパスワードで引き継ぎ」「GameCenterアカウントとの連携」と2つの引き継ぎ方法があります。

GameCenterの場合は「OK」をタップし、ログインが正常に行えると、引き継ぎ設定が行えます。
異なるOS間での引き継ぎはできないので、注意が必要です。

「プレイヤーIDと引き継ぎパスワードで引き継ぎ」の場合はタップするとポップアップが表示されるので「OK」をタップします。

「引き継ぎパスワードを設定する」をタップします。

引き継ぎパスワードを入力し、プライバシーポリシーにチェックをいれて「次へ」をタップします。

引き継ぎパスワードの設定が完了したポップアップが表示されるので「OK」をタップしましょう。

引き継ぎ設定が完了したら、トップページに戻り右上にある「メニュー」をタップします。

「データクリア」をタップします。

「OK」をタップすることで、データクリアが実行されます。

データクリアが完了したら、同じくメニューより「引き継ぎ」をタップし、先ほど設定した引き継ぎ方法でデータの引き継ぎを行いましょう。

キャッシュクリアを行う

ワーフリではアプリ内よりキャッシュクリアを行うことができます。
キャッシュクリアはトップページのメニューより選ぶことができます。

「キャッシュクリア」をタップします。

「OK」をタップすると、キャッシュクリアが実行されます。

注意ポイント

キャッシュクリアを行うと、アプリのデータが削除されます。

再起動すると、大量のデータ通信が実行されるので、Wi-Fi環境で行うようにしましょう。

通信環境をリセットする

ポイント

  • ルーターの再起動
  • Wi-Fiのチャンネルを切り替える
  • Wi-Fiのケーブルが抜けていないか確認する
  • 端末を再起動する
  • 機内モードのオン/オフを行う
  • ワーフリを再起動する

通信環境が不安定な事により、アクセスエラーになることもあります。
上記のような対処法を行う事で、通信環境がリセットができ、通信環境が改善することがあります。

端末の再起動はホームボタンがあるiPhoneは、スリープボタンのみを長押しすることで、上記の画面を呼び出すことができます。
ホームボタンがない場合は、スリープボタンと音量ボタンを長押しをしてみましょう。

スライドで電源を落とした後に、電源を切ったボタンを長押しして、再起動を行ってください。

機内モードのオン/オフはコントロールセンターより簡単に行えます。
ホームボタンがある場合は、画面下部、ない場合は画面右上よりスワイプを行います。

飛行機マークをタップし、オレンジ色になったら10秒ほど放置し、再び飛行機マークをタップしましょう。

再起動はホームボタンのある場合はダブルクリック、ない場合は画面下部よりスワイプでタスク画面にします。

タスク画面の状態で、ワーフリの画面に触れながら上部にスワイプすることで、強制終了ができます。
再度、ワーフリを起動させて、エラーが改善するか確認してみましょう。

アプリをアップデートする

ワーフリではエラーが発生すると、すぐに修正版がリリースされます。
2019年11月28日に発生したエラーに関しても、すぐに修正版がリリースされています。

ストアより「ワーフリ」を検索します。

アイコンの右にあるボタンが「開く」になっていれば問題はありません。
「アップデート」になっている場合はタップをし、バージョンを最新にしましょう。

OSをアップデートする

最新アプリであるワーフリはOSとの互換性がないことで正常に動作しないことがあります。
端末の「歯車マーク」より、OSが最新であるか確認しましょう。

「一般」をタップします。

「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

最新でない場合は「ダウンロードしてインストール」というボタンが表示されているのでタップしてください。
最新である場合は、OSのバージョンと「お使いのソフトウェアは最新です」という表示されているので、アップデートの必要はありません。

「ダウンロードしてインストール」をタップしたら、端末のパスコードを入力します。

アップデートが要求されたあとに、ダウンロードが実行され、自動でアップデートが完了します。
インストールが始まると、端末の操作は不可能になるので、時間に余裕がある時にアップデートは行ってください。

再インストールをする

クラッシュしているデータをダウンロードしてしまっている場合は、再インストールでエラーが改善することもあります。
再インストールをすると、データは削除されてしまうので、データクリアで行ったときと同じように引き継ぎ設定を忘れないようにしてください。

ワーフリのアイコンを長押しして、メニューを表示させ「Appを削除」をタップします。

ポップアップが表示されるので「削除」をタップしましょう。

もう一度ストアより、ワーフリをダウンロードし引き継ぎ設定を行い起動させてみましょう。

しばらく時間をおく

サーバーやシステム上の都合である場合は、ユーザー側でできることはありません。
メンテナンスを行っている場合は、メンテナンスの終了を待ちましょう。

ワーフリは公式Twitterで最新情報をツイートしているので、気になる場合は確認してみましょう。

運営に問い合わせをする

自身だけがいつまでも正常にプレイが出来ない場合は運営に問い合わせてみましょう。
問い合わせはアプリ内より行うことができます。

トップページの右上の「メニュー」をタップします。

「お問い合わせ」をタップします。

全てにチェックが入った状態で「はい」をタップします。

「お問い合わせ」をタップします。

入力フォームに沿って内容を入力し「入力内容の確認」をタップします。

内容を確認し、問題が無ければ「送信する」をタップし、運営からの返信を待ちましょう。

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