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アプリ「クラロワ」でフレンドが消える不具合が発生!原因や対処法を徹底解説

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現在、クラロワでフレンドが消えてしまう不具合が発生しています。

今回は、クラロワでフレンドが消えてしまう不具合が発生した場合の詳細や対処法を徹底解説していきます。




クラロワでフレンドが消える不具合が発生

現在、クラロワでフレンドが消える不具合が発生しています。

クラロワではプレイが重くなるなどの不具合が発生し易く、フレンドが消えてしまう不具合も、これまで度々発生しています。

下記では、クラロワでフレンドが消える不具合が発生した場合の詳細と原因を紹介していきます。

クラロワでフレンドが消える不具合の詳細と原因

クラロワを起動した後、フレンドを見ると全員消えている不具合が発生しています。フレンド消失以外の不具合は特に発生せず、通常通りプレイできる場合が多いです。

これはアプリ側の不具合の場合と、サーバー側の不具合である場合が多いようです。

他にも、フェイスブックで連携したフレンドやLINEで追加したフレンドだけが消えてしまう場合もあるようです。

これらの不具合は、アプリ側の不具合である可能性が高いです。また、フェイスブックやLINE側の不具合も考えられます

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • サーバーの不具合
  • フェイスブックやLINEの不具合
  • スマホ側の不具合
  • 電波状況が不安定

クラロワでフレンドが消える不具合の対処法

下記では、クラロワでフレンドが消える不具合の対処法を紹介します。

アプリやスマホの再起動

アプリやスマホの不具合で、一時的に不具合が起き易くなることもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。

また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。

電波状況を確認する

通信環境が不安定だと、不具合が起き易くなります。Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。

クラロワでは、電波状況が悪いと、画面に注意喚起のマークが出ます。すぐにマークが消えた場合でも、一度電波状態を確認した方が良いかも知れません。

Wi-FiON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えて読み込みをし直すことで、表示が元に戻る時もあるようです。

アプリやスマホをアップデートする

スマホやアプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先に不具合の実行を行って見て下さい。

フレンドを登録し直す

フレンドの数がそう多くない場合は、再登録するのも1つの手です。

フェイスブックやLINE友だちであれば、簡単に登録し直すことができます。

ソーシャルのフェイスブックやLINEのアイコンをタップします。

フレンドに再登録したい人を選んで、フレンドのリンクを送ることができます。

フェイスブックやLINE以外のSNSでリンクを送る事も可能です。

ソーシャルから「フレンド招待」をタップします。

リンクを送りたいSNSを選びます。

Twitterであれば、そのまま「ツイート」をすることで、タイムラインにリンクを流すことができます。

時間を空ける、運営に問い合わせる

クラクロでは、不具合が起きた次の日にアプリを起動してみると、フレンドが復活していたという方も少なくありません。

フレンドが全て消えてしまった場合は、一旦翌日まで待ってみると良いかも知れません。

同時に、運営のアナウンスや他のユーザーの呟き、フェイスブックやLINEに不具合が起きていないかなどを確認しておきましょう。

一日経ってもフレンドが復活しなかったり、自分だけ不具合が起きている場合は運営に問い合わせをしてみましょう。

問い合わせ方法は、以下になります。

ホーム画面右上の「三」をタップします。

「設定」を開きます。

「ヘルプとサポート」に進みます。

画面右上の「メッセージ」アイコンをタップします。

こちらで運営にメッセージが送信できます。

クラロワがアップデートできないときの対処法

 

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