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グラブルで何回やってもクエストがエラーで進まない!詳細と対処法を徹底解説

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グラブルで、何回やってもクエストでエラーが出て進めない不具合が発生しています。

今回は、グラブルで起きているエラーの詳細と対処法を徹底解説していきます。




グラブルで何回やってもクエストがエラーで進まない

グラブルでクエストを行おうとすると、エラーが出て進むことが出来ない不具合が発生しています。

ガチャの関連のアップデートが行われた後、不具合が起き易くなったようです。

グラブルで何回やってもクエストがエラーで進まない不具合の詳細と原因

クエストに進もうとしても、上記のエラーが出てクエストに進めないエラーが発生しています。

一度エラーが出てしまうと、何度も同じエラーが繰り返し出る様になってしまいます。

戦闘の途中で上記のようなエラーメッセージが出る不具合も確認されています。

このメッセージは戦闘中に攻撃して、ターンが変わる時に発生します。

何度もこのメッセージが表示されてしまい、クエストが前に進まなくなってしまいます。

敵を倒した後に、上記の画像が表示されて戦闘が途中で終了してしまう不具合も報告されています。

こういったエラーが出てしまうと、戦闘の報酬を貰うことが出来ません

このエラーも一度発生してしまうと、何度も何度も繰り返し発表してしまいます。

また、上のようなエラーが出る時は、画面切り替えのロードなども時間が掛かるようになり、時には画面が固まってしまうことがあります。

不具合詳細

  • クエストに進めない
  • 戦闘の途中で進めなくなる
  • クエストで敵を倒した後に報酬が貰えない 

グラブルで何回やってもクエストがエラーで進まない不具合の対処法

下記では、グラブルで何回やってもクエストがエラーで進まない不具合の対処法を紹介していきます、

アプリやスマホを再起動する

アプリやスマホの再起動することで、不具合が改善することがあります。手軽に行えるので、最初に試してみて下さい。

キャッシュをクリアする

グラブルのキャッシュをクリアすることで不具合が改善することもあります。

キャッシュをクリアするには、スマホの「設定」を開きます。

設定一覧から「アプリ」を選択します。

アプリの一覧から、「グラブル」を選択します。

「ストレージ」をタップします。

「キャッシュ」をタップして、キャッシュをクリアすることが出来ます。

特定のアイテムの出るクエストを避ける

「ちらばった積荷」など、特定のアイテムが得られるクエストでエラーが出ると、他の「ちらばった積荷」のゲットできるクエストでもエラーが出るという関連性が見られたりします。

グラブルでクエストに進めなくなった時は、違うアイテムのゲットできるクエストを選ぶことで、不具合を避けることが出来る場合があります。

通信環境を確認する

グラブルが重くなってエラーが起き易くなっている場合は、通信環境を確認して見て下さい。グラブルでは、ドコモの回線だと不具合が起き易いと言われています。

ドコモのスマホを使っている場合は、Wi-Fiに繋いで見て下さい。

Wi-Fiが不安定な場合は、一度ルーターを切って再起動してみて下さい。

ルーターを切った後は、10分程空けると不具合が改善しやすくなります

ルーターの種類によっては数時間空けないと効果のないものもあるので、注意が必要です。

画質を下げる

画質を下げて通信を抑えることで、不具合が発生し難くなることがあります。

画質を下げるには、ホーム画面右上の「メニュー」を選択します。

画面下部の「設定」を選択します。

一覧の中から「画質設定」を選びます。

画質設定を「軽量」に変えれば、設定変更の完了です。

運営に問い合わせる

グラブルは、イベント時などに不具合が起き易くなります。サーバーエラーが出ていないか、運営のアナウンスを確認して見て下さい。

不具合が中々改善しない場合は、こちらから問い合わせて見て下さい。

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