エピックセブンでエラーや不具合発生！詳細と対処法を徹底解説

2019年11月7日（水）に、エピックセブンがリリース開始となりました。リリース開始直後から、通信エラーなどの問題が発生していましたが、それ以外にもシステム面で不具合が多数報告されています。

今回はエピックセブンで報告されている不具合の詳細と対処法を徹底解説します！

エピックセブンで不具合発生

エピックセブンではリリース以来、複数の不具合が報告されています。

どういった不具合が発生しているのかご紹介します。

ログインが出来ない

リリース直後によく確認されていたエラーで、アプリにログインをすることができません。

エピックセブンにログインが出来ない！接続が切断される場合の詳細と対処法を徹底解説

こちらのエラーについては、上のリンク先で詳しく記載しているので、ログインできない方は確認してみて下さい。

リンク先では書かれていませんが、上記の2つも新しく追加で確認されています。

アニメーションが再生されない

エピックセブンの醍醐味の1つでもある、アニメーションが再生されない不具合が出ています。

エピックセブンはアニメーション描写や、高速バトルエフェクトなどに定評があるゲームなので、そのうちの1つが欠けてしまいます。

名前の変更

現在、エピックセブンで名前の変更ができない不具合が発生しています。

リリース直後からある不具合で、運営も確認を取っており、後日修正と公表してからしばらく直っていません。

1度名前を変更すると、他の名前に変えられなくなるので、修正されるまではそのままにしておくのが良いでしょう。

ただし、名前の変更をしていないと、ストーリーの「1-4」以降を進めない可能性があります。ご注意ください。

モバイル通信でプレイできない

通常のモバイル通信を利用しているとプレイできなくなることがあります。

常にWiFiを利用できる環境下でないとプレイできないので、スマホアプリらしい楽しみ方をすることができません。

特にSoftbank回線（ワイモバイル含む）で報告が多数出ています。

正常な機器・アクセス

アプリをプレイしようとすると、「正常な機器でのみご利用いただけます。」や、「APPへの正常でないアクセスが検知されました。」等の通知が出てしまいます。

「ログインできない」の方でも少し触れていますが、Androidユーザーの方に多く発生し、タイトル画面に戻されてしまいます。

スキル演出

一部のキャラスキルで、演出の不具合が出ています。

具体的には「ラヴィ」というキャラのスキル演出で、途中白黒の原画のような演出になってしまいます。

この不具合については、運営が不具合と言ってから初めて気づかれたもので、白黒画面で紫の眼光が出るシーンがウケている為、修正をする必要は無い！というユーザーが大多数を占めています。

リセマラ対策

エピックセブンではリセマラ対策をしている可能性があります。

ゲストとしてログインし、リセマラを行っている場合、途中からログインできなくなる可能性があります。

機器の異常などのエラーが途中から検出されるようになった場合は、リセマラ対策の可能性があるのでご注意ください。

一部機能が開けない

一部の機能が開けなくなるエラーも発生しています。特にミッションや聖域などが開けない報告が多数出ているようです。

画面が見切れる

画面がデバイスの画角内に収まっておらず、見切れてしまう事があります。

端の方のボタンをタップする事ができず、次の画面へ進めないなどの問題があります。

文字入力ができない

名前を含み、他の事でも文字入力ができません。

正確にはアルファベット入力は可能ですが、日本語入力をすることができません。

ギルド編成などをする際も日本語入力ができないので、非常に困るユーザーが多いようです。

エピックセブンで不具合が出る場合の対処法

エピックセブンで不具合が発生し、楽しみたいのにプレイできない、環境が悪いというのは非常に困ります。

エピックセブンで不具合が出た場合の対処法をご紹介します。

アプリやデバイスの電源を切る

何か問題が発生した場合は、アプリを一度終了させましょう。

アプリを終了してもダメな場合は、デバイスの再起動をすると直る事があります。

特に、デバイスが熱くなっていて、負荷がかかっている場合は不具合が起きやすく、デバイスの再起動をすると直る事があります。

通信環境の確認

通信関連のエラーは発生しやすいので注意してください。

上記のような場合は、アプリ内で不具合が出やすくなるのでご注意ください。

また、現状Softbank回線を利用している場合は、WiFiの利用をして下さい。

Simejiの利用

アプリ内で文字を打つことができない場合、Simejiという外部のキーボードアプリを利用してください。

Simejiからだと日本語の入力が可能となるので、名前の変更やギルド編成などで、日本語入力する事が可能となります。

Simeji - 日本語文字入力＆きせかえ・顔文字キーボード
カテゴリ: ユーティリティ
現在の価格: 無料

ストレージの確保

デバイスのストレージが一杯だと、エラーが発生しやすくなります。

不要な画像・動画・アプリなどを削除して、デバイスの容量を確保してください。

画像や動画を削除したくない場合は、PCに移行したり、データ管理サービスの利用をしましょう。

ゲーム内設定

ゲーム内の設定を変更する事で、不具合を未然に防げる可能性があります。

ホーム画面の右上から、メニューアイコンをタップし、右下の設定アイコンをタップしてください。

「ゲーム設定」から、「デフォルト設定」をタップします。

バトル中に不具合が出る場合は「特殊エフェクト」をOFFにしてください。また、デバイスが熱くなる場合は「バッテリー最適化」にチェックをして下さい。

地域・言語設定

ほとんどの方が問題ないと思いますが、ご利用中のデバイス設定を必ず「日本」に合わせて設定してください。

iOS端末の場合、「設定」の「一般」をタップします。

「言語と地域」をタップします。

「iPhoneの使用言語」を日本語に設定します。

また、「地域」を「日本」に設定してください。

送信されるIPアドレスと、地域設定等が異なると、アプリに正常機器とみなされず、利用する事ができません。

Androidの場合、デバイスによって設定方法が異なります。設定から探すか、ご利用デバイスの説明書をご一読下さい。

OSの更新

アプリとの不具合が出る原因の1つに、OSとの互換性があります。

利用しているデバイスのOSによっては、アプリと互換性が生じ、様々な不具合を引き出します。

古いバージョンのOSを利用していると不具合が出やすいので、気になる方はOSの更新を検討してみましょう。

時間を変えて利用

通信関連のエラーが出てしまう場合、アクセスが集中している可能性があります。

上記の時間帯はアクセスが集中しやすく、エラーが出やすい時間帯です。問題がある場合は、上記の時間を避けてプレイしましょう。

公式のお知らせを確認

【不具合】
現在、一部の通信キャリアを利用されるお客様がゲームにアクセスできない不具合を確認しております。
原因の特定を行っております。修正まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。#エピックセブン

— 【公式】Epic Seven-エピックセブン- (@Epic7_jp) November 9, 2019

新しく確認された不具合や、修正された不具合等を、エピックセブンの公式Twitterから確認可能です。

メンテ情報等もいち早く入手できるので、公式Twitterアカウントはチェックしておきましょう。

お問い合わせ

何か不具合が発生し、どうしてもという場合は運営にお問い合わせしましょう。

ホーム画面の右上にあるメニューから、右下の設定アイコンをタップします。

「アカウント設定」の「お問い合わせ」をタップします。

連絡先や内容等を詳しく記載し、運営に伝わりやすいように問い合わせをして下さい。

対応には時間がかかる事がほとんどですが、自分に不利益となる不具合等が確認されている時は、お問い合わせをしてみましょう。

ただし、ログインできない場合は現在お問い合わせスペースがありません。エピックセブン公式Twitter にリプやDMを送り、対応を待ちましょう。

アプリ「エピックセブン」で情報が抜かれる！？噂の詳細や安全性など徹底解説

他にオススメの人気ゲームは？

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

魔剣伝説

魔剣伝説は全世界1億ダウンロードを突破している大人気アクションMMORPGです。

インフレ気味な育成がコンセプトで、ど派手なスキルで敵を倒していく爽快感が満載です。

フィールドの移動や敵とのバトルはオート攻略可能。

魔剣伝説はレベルが上がる速度が非常に早く、短時間でレベル100まで育つ程。報酬やボーナス、特典コードも高頻度で配布されており、ストレスなく遊ぶ事ができます。

武器や翼は勿論、ペットや乗り物などあらゆるものを強化可能。オフラインでも10時間まで狩りを行ってくれるので、放置ゲーが好きな方にもオススメです。

余計なフィールド移動が少なく、無駄なロードが入り難いのも特徴です。

勿論、サーバー対サーバーの大規模リアルタイム勢力戦や強力なボスバトルなど、様々なやり込み要素も充実。

MMORPGとしてもがっつり遊べますし、チャットも活発で面白いと好評です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は古代文明をテーマにした、世界各地の英雄が参戦するPvsPストラテジーです。

世界7700万DLを突破した人気作で、アレキサンダーやクレオパトラなどの世界の名将は勿論、源義経や本田忠勝など日本ゆかりのキャラも登場します。

本作は箱庭ゲームとしても優秀で、街の建造や世界探索、蛮族(CPU)の討伐など盛り沢山。

拠点外のオープンマップでは、偵察部隊を出して視野を広げながらリアルタイムバトルができるなど、1人でも楽しめるシステムになっています。

個人で完結して遊ぶことができるため、理由なく他の人から襲われる心配は殆どなく、PvPで襲われるのが苦手な方も安心です。

勿論同盟に入ってPvPを行うのも大きな魅力。広いマップで敵味方入り乱れ、リアルタイムで行われる戦闘は戦略性が高く圧巻です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は新規は新規鯖に割り振られるようになっているので、サーバー内で差ができにくくなっています。

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONS

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONSは、FFの世界観で行われるタクティカルRPGです。

FFタクティクスを彷彿とさせるゲームシステムで、CTの貯まったキャラをターン制で移動させて盤面を攻略していきます。

「本当に無料？」という声が見られるほどゲームの完成度が高く、歴代のFFキャラも登場するので、FFファンの方にもタクティカルRPGが好きな方にもオススメです。

FFBE幻影戦争にはFFでお馴染みのジョブやアビリティ、魔法や召喚獣などが登場します。

魔法の発動に時間が掛かったり、初手からバフを掛ける事も可能だったりと、非常に戦略性が高くなっています。

マップに高低差が有ったりキャラ育成の幅が広かったりと、やりごたえのある内容です。

FFの系譜なのでストーリーも重厚で、1人でじっくり攻略も魅力。ボス戦やレイドのような心躍るPvEも活発に行われています。

他にもギルド戦やPvP、マルチと言った要素も満載。1人でも皆でも楽しめます。

オート機能も付いているので、時間がない方も安心して遊ぶことができます。

ファントムオブキル

ファントムオブキルは、神器の名前を持つ少女たちを育成して戦うタクティカルRPGです。

広いマップにキャラ移動距離や攻撃範囲の異なるキャラを配置し、ターンごとにキャラを動かして戦っていく戦略性の高いゲームになっています。

「有料でも買う」との声も多々見られるほどハイクオリティで、操作性も高いと好評です。

美しいイラストの魅力的なキャラたちには、剣や弓など様々な役割が割り振られています。

キャラの配置や動かし方、装備が重要になる戦略的なゲームなので、「気に入ったキャラが弱くて全く使えない」なんて心配はありません。

更に同じキャラでも姫タイプによってステータスの伸びが違うため、自分だけの編成を見付ける楽しさもあります。

ファントムオブキルはストーリーも重厚で、特にキャラごとのクエストストーリーに力が入っています。

美しい一枚絵と知らなかったキャラの素顔に、更にのめり込んでしまう事でしょう。

対人要素やコラボも豊富に行われており、長く楽しめるアプリになっています。