サイバーパンク2077の返金申込の詳細や手続き方法を徹底解説

CD PROJEKT RED Japan

エラーが頻発していたサイバーパンク2077で返金対応が始まりました。

今回はサイバーパンク2077の返金対応の詳細や申込方法など徹底解説していきます。




サイバーパンク2077で返金対応開始

SONY

サイバーパンク2077は、発売以来エラーや落ちるなどの不具合が多発していました。

当初からアプデなどの対応が行われていましたが、依然としてエラーが頻発している状態でした。

こういった状況を受けて、2020年12月14日にはパッケージ版の返金対応と後日ダウンロード版の返金フォームが作られる事が発表されていました。

発生していた主なエラー

  • エラーで画面が固まる・落ちる
  • 設定が保存されない
  • 設定画面から出られなくなる
  • 描写がバグる
  • 依頼時にバグる・クリアにならない
  • エラーでループする

一時的に購入も出来なくなっている・返金申込の取り消し不可

現在、PSストアのサイバーパンク2077のページは閉じられ、ソフトが購入できない状態になっています状態になっています。

返金した後に「やっぱり買い戻す」ということができませんし、返金申込をした後に、「返金申込を取り消す」こともできなくなっています。

その為返金申込を行う前に、「ソフトが無くなっても大丈夫か?」と確認してみて下さい。

サイバーパンク2077が購入できない状態は一時的なもので、「問題が解決すれば販売を再開する」とされています

販売再開時期は不明ですが、最短でも1月と2月の大型アプデの後になると考えられています。

返金申込方法

下記では、サイバーパンク2077の返金方法を紹介していきます。

ダウンロード版(PS4版)

問い合わせページにアクセスし、PSNにログインしていない場合はサインインを行ってください。

「リクエストを送信するには、サインインして頂く必要があります。」をタップし、「こちらをクリックすれば。返金のリクエストを送信する事ができます」を押します。

メッセージが表示されれば、返金リスエストの完了です。

問い合わせが込み合っており、リクエストの反映に時間が掛かる場合もあるようです。

返金が中々行われない時は、別途下記記事内の方法でも問い合わせをして見て下さい。

PSNに繋がらない!復旧後も繋がりにくい場合の対処法などを含めて徹底解説

パッケージ版(PS4版・Xbox版)

スパイク・チュンソフト

コチラのスパイク・チュンソフトの返金ページにアクセスし、返金サポート用のメールアドレスをタップします。

メールを立ち上げて、必要事項を記入して送信すれば、返金の申込ができます。

パッケージ版の申込期限は12月21日

ダウンロード版の返金申込よりもパッケージ版の申込が先に開始されました。

返金申込の受付は12月14日に始まり12月21日に終了とアナウンスされています。

受付期限後に一斉に返金手続きに入るとされているため、期限延長は行われない可能性があります。

公式のアナウンスを確認しつつ、手続きは早めに行っておきましょう。

ダウンロード版(Xbox)の返金方法は未発表

サイバーパンク2077のXboxダウンロード版の返金方法は未発表になっています。

ただMicrosoftは海外向けに「サイバーパンク2077の全額返金に応じる」と発表しています。

期間や返金手続き方法は追って発表になると思われるので、公式のアナウンスを確認しておきましょう。

PC版は返金対象外・アプデで不具合改善に努めるとの事

今回サーバーパンク2077の返金対象になったのはPS4版とXbox版のみで、PC版は返金申込を行うことができません。

PC版でもエラーが起きていない訳ではありませんが、比較的不具合発生率が低いため、今回の扱いになっています。

PC版は高スペックPCを使っていれば、殆ど不具合は起きないとしている方もいます。

またPC版については、「継続的にアプデを行って不具合の改善を図っていく」とされています。

PS4版・Xbox版も大型アプデを予定している

PS4版・Xbox版はPC版よりも不具合発生率が高く、今回返金対応となりました。

ただ、プレイ自体は可能ですし、1月と2月に不具合改善のための大型アプデも予定されています。

返金対応が行われると買い直すまでプレイができない為、返金申込を行わずに手元に置いておくのも1つの手です。

返金後にPC版を買い直す方も多い

サイバーパンク2077は発売当初からエラーが多発し、正常にプレイできなかった方も少なくありません。

しかし、「むしろエラー落ちしないと現実に戻れない」「不具合と差し引いても面白い」という声も多く見られます。

上記の通りPC版では比較的不具合発生率が少ないため、PS4版・Xbox版の返金を受けてPC版を買い直す方も少なくありません

PSNが開けない!落ちる!原因と対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

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おすすめポイント

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成り上がり 華と武の戦国

アプリ「成り上がり 華と武の戦国」は、戦国美人×武将×育成カードRPGです。主人公は名立たる英雄ではなく、ありふれた日常を送る主人公。

乱世を彩る美人や勇猛果敢な武将たちと戦い、協力しながら、歴史を変える成り上がりストーリーを楽しむことができます。

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ガチャが存在しない為、殆どのキャラを無課金で手に入れることが出来ます。

ゲームは奥深いですが、ボタンタップで簡単操作。放置系なので遊んでいる他のゲームと同時に遊べます。

戦闘も自動で行ってくれるので、戦闘操作が不安な方でも楽しめます

何をしたらいいのか迷った時は、次にやるべき課題を表示できるので安心です。

海外の運営ですが、日本語訳も自然。ストーリーも本格的なものになっています。

同盟(ギルド)機能も充実しており、対戦やプレイヤー同士での跡取り縁談、宴会の開催まで行えてしまいます。

おすすめポイント

  • 戦国美人×武将×育成カードRPG
  • 平凡な主人公の成り上がり
  • 奥深い国運営系RPG
  • 美しい姫と結婚や子育てもできる
  • ガチャが存在しないのでキャラを手に入れ易い
  • 同盟(ギルド)で対戦や交流が出来る
  • 簡単操作&自動戦闘
  • 放置系で他のゲームと併用で遊べる
  • 何をすればいいのか分からない時は課題を表示してくれる
  • メインストーリーも本格的

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