現在、「Clubhouse(クラブハウス)」でエラーや不具合が多発しています。
今回は、「Clubhouse(クラブハウス)」のエラーや不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。
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クラブハウス不具合が多発
2月11日頃からクラブハウスで重い、入れない、エラーメッセージが表示されるなどの不具合が多発しています。
以下ではクラブハウスで発生している不具合の詳細を紹介していきます。
重い・ルームに入れない
クラブハウスでは動作が重くなる不具合が多発しています。
この不具合は全ての操作が重くなってしまいますが、酷い時はページ切り替えなどの読み込みが終わらなくなってしまう場合もあります。
ページの読み込みが終わらない不具合はルームに入る時やルームの作成時の発生率が特に高く、この場合はいつまで経ってもルームに入れない・作成できない、結局エラー表示されてしまうと言う事が多いです。
「接続を頑張っている」などの様々なエラーメッセージ
クラブハウスでは、様々なエラーメッセージが表示されます。
特に多いのは「私たちのサーバーは頑張っていますが、あなたのリクエストは失敗しました」というものです。
このメッセージは汎用的に表示され、「時間を空けて再度試してください」と求めています。
「すいません、そのリクエストは通りませんでした」というメッセージも汎用的なものです。
この場合も時間を空けて再度試すことが求められています。
「チャンネルの接続に失敗しました」というエラーメッセージもあります。
表示頻度は低いですが、内部処理がそのまま表示される様なエラーメッセージもあります。
このメッセージが表示される場合は一度クラブハウスを閉じて、暫く開かない方がいいでしょう。
名前を登録しようとしても、エラーが出て先に進めない場合もあります。
この場合はサポートに連絡を行いましょう。
シンプルにサポートへの連絡を求められる場合もあります。
何度か試してみて上のエラーしか表示されない場合は、サポートに連絡を行いましょう。
クラブハウスのエラー・不具合の対処法
下記ではクラブハウスのエラーや不具合の対処法を紹介していきます。
祝日や記念日などには混み合い易い
クラブハウスは休日・祝日に混み合い易く、アクセス集中などによる不具合が起き易くなっています。
特に天皇誕生日に「皇室について語る」など、特に祝日はその日に関連するルームが多く建てられる傾向にあります。
ルームが多ければそれだけ不具合が起き易くなるので、アクセスを控えたり不具合が起きること前提で使ったりするようにしましょう。
日本や海外で事件が起きた場合も入り難い
日本や海外で大きな事件が起きた場合、それに関連するルームが多くつくられるので、アクセス集中による不具合も起き易くなります。
特に日本よりもクラブハウス人数が多いアメリカなどで事件が起きると、ルームが乱立してしまい不具合発生率が非常に高くなります。
アメリカでネットへのアクセスが集中し易い時間帯を避ける事で、不具合を回避できる場合もあります。アメリカのワシントンDCは日本よりも14時間進んでいます。
参加人数・時間帯の調整
ルーム内の参加人数が多くなる程、クラブハウスは重くなったり不具合を起こしたりし易くなってしまいます。参加人数が多くなってから減らすと言うのは難しいため、あらかじめ人数を絞るなどの対策を取っておく事をオススメします。
「全体のツイッターではなく鍵垢・DMなどで参加を募る」「告知アカウントを複数に分けておく」「ルームを複数の時間帯に分けて立てる」などの対策が良く取られます。
クラブハウスの不具合発生はそれぞれのアカウントの環境に依存するため、「これぐらいの人数になると不具合になる」などは明確になっていません。
「自分やフォロワーの環境だと何人で不具合が出始めるのか?」のデータを取っておくと良いでしょう。
5千を超える部屋は満員・入り難い
クラブハウスでは「満員です。誰かが退室すると参加できます」というメッセージが表示される事があります。
これはルームが満員である事を示していますが、不具合で表示される事もあれば、ルームの表示人数がずれている事もあります。
その為「満員」が表示される人数は一定ではありませんが、おおよそ5000人を超えた時に表示される傾向にあります。一つの指標として、5000人を超えそうなルームに入る時は注意して下さい。
因みにクラブハウスでは1000人はKという単位で表されるので、5000人は5Kと表現されます。
ブロックされていないか確認
ルームに参加できない場合、エラーでなくブロックされている可能性も有ります。心当たりがないか確認してみて下さい。
クラブハウスのブロックについては、以下の記事で詳しく解説しています。
Clubhouse(クラブハウス)でブロックするとどうなる?相手にバレる?詳細を徹底解説
海外の回線からアクセスする
日本からの回線ではなく、アメリカなどの回線を経由させることで、クラブハウスの不具合を回避できる場合もあります。
VPNネコなどのアプリを使うと簡単に行えるので、一度試してみて下さい。
VPNネコのアプリをダウンロードし、画面上部のプルダウンを開きます。
アメリカを選択すれば準備完了です。
画面下のVPN接続をタップすれば、アメリカの回線で繋ぐことができます。
ただし他のアプリにも影響する場合があるので、クラブハウスを使わない時は日本の回線に戻しておく事をオススメします。
VPNネコ
ジャンル:ユーティリティ
現在の価格:無料
アプリのアプデ・通信環境の確認
クラブハウスの不具合は、アプリのアプデや通信環境の改善などで直る場合もあります。
通信環境の改善には、以下の様な対処法が有効です。
対処法
- Wi-FiのON/OFF
- 機内モードのON/OFF
- ルーターの確認
- 見知らぬフリーWi-Fiに繋がっていないか確認
- 人混みや壁際を避ける
- ルーターの位置や不具合を確認
- 通信制限を確認
アプリの一般的な不具合の対処方法については、以下の記事でも詳しく解説しています。
Twitterのフリートで動画投稿をすると「Fleetを送信できません」エラーが表示されてしまう原因と対処法を徹底解説