出前館のクーポンが使えない原因と対処法を徹底解説

出前館でクーポンコードを入力しようとしても「クーポンコードは有効ではありません。」と表示されてしまう事象が確認されています。

エラーが出てしまう原因と対処法をご紹介します。

出前館でクーポンが使えない

クーポンコードは有効ではありません。
(クーポンコード)
次のいずれかの原因が考えられます。
入力誤り、対象店舗などご利用条件に該当しない。当サイトでは使用できない。

クーポンコードを入力して適用させようとしても、エラーが表示されて適用できない事象が確認されており、同じレストランで注文内容が同じ場合でも、あるユーザーは適用することができないことが確認されています。

同じ条件であるにも関わらず、適用できない原因として次のものが推測されます。

フードデリバリーアプリ「出前館」で発生するエラーの詳細と対処法を徹底解説

「予約配達」で対応していない店舗・日時がある

注文手続き画面の「ご利用方法」において

の上記2つのうちいずれかの配達方法を選択する必要があります。

店舗や日時によっては、同じクーポンであっても適用できないことが確認されています。

例えば、デリバリーピザ店で「予約配達」を12月29日18時に予約できる場合でも、元日の1月1日などの注文が混雑する可能性がある場合、店側が予めピークタイムでクーポン適用できなくすることがあります。

そのため、エラーでクーポンが使用できない場合は、注文しようとしている店舗もしくは日時でクーポン使用ができないことが考えられます。

店側のキャンセルによって「使用済み」と判断された

クーポンが使用できる店舗で注文完了しても、商品の材料不足などのイレギュラーなトラブルによって店側から注文をキャンセルされることがあります。

キャンセル後、別のレストラン注文でクーポン(初回割引クーポン等)を適用させたところ、クーポンが使用できないトラブルが発生してしまう利用者が確認されてます。

キャンセルでも「初回注文済み」と誤って判断されて使えなくなってしまうケースがあるようです。

1アカウントにつき1枚/回しか使えない

配布されているクーポンには使用条件が設けられており、1つのアカウントに対して使用するクーポン1枚1回限りなどの条件が設けられています。

使用できない場合は、過去の注文で対象のクーポンを既に使用していることが考えられます。

使用したクーポンの確認方法は、

「注文履歴」タブからそれぞれの注文を確認し、「出前館特別クーポン」などのクーポン名で適用されている内容が明記されています。

対象のクーポンが使用済みの場合は表示されていますので、使用できない場合は過去の注文履歴のクーポン適用内容を確認してみましょう。

適用条件を満たしていない

出前館のクーポンには、「適用条件」が設けられています。

適用条件は、クーポンによって異なります。
使用するクーポン配布ページで明記されていますので、確認した後に再度注文を行ってみましょう。

先着順でクーポンが無くなった

配布されるクーポンには、「先着〇名様」などの限定条件を設けることがあります。

当然ながら、先着順でクーポンが無くなり次第終了になるため、配布枚数の上限でエラーが表示されているケースが考えられます。

限定クーポンを見かけた際は、なるべく早いうちにクーポンを使って注文するのがオススメです。

クーポンコードを間違えて入力している

クーポンコードを誤って入力していることでエラーが表示されているかもしれません。

「全角」で入力すると、文字列が合っていてもエラーが出てしまいます。

入力する際は「半角」で一字ずつ間違いなく入力されているか確認してください。

使えないクーポンが届く

メールマガジン等で使用できないクーポンが届くことがあります。

すでに使用済みの場合や使用条件を満たしていないことや、システムトラブルなどで使用できないことがあるようです。

対処法

クーポンが使えない場合は、次の対処法を確認してください。

公式アプリから注文する

配布されるクーポンによっては、「公式アプリ」からの注文限定になっているものがあります。

使用できない場合は、公式アプリからクーポンコードを入力して適用できるか確認してみましょう。

予約注文する店舗・日時を変更する

エラーが表示されて注文できない場合は、「ご利用方法」の予約日時を変更してみてください。

ピーク時のランチ、ディナー帯の時間帯を設定することでクーポンが適用できる場合があります。
どの日時でも適用できない時は、その店舗でクーポンが使えないことが考えられます。

チェーンなどの系列店が多くある場合は、周辺地域の別店舗で同じ注文内容でクーポンが適用できるか試してください。

「即時配達」を利用する

「予約配達」で注文できなくても、「即時配達」を選択することで適用できる傾向があります。

どの日時でも予約できない際は、「即時配達」の利用を検討してみましょう。

なお、こちらも店舗で使用できない場合はエラーが表示されますので、別店舗での注文を検討してください。

クーポン利用可能店舗を探す

クーポン利用可能店のみを探すことでスムーズに注文ができます。

公式アプリ内の「お店一覧」から「フィルター」ボタンが設けられていますので、フィルター検索で探してみましょう。

フィルター設定画面が表示されます。
ページをスクロールし、「こだわり条件」タブ内の「ポイント・クーポンが使える」を選択して適用してください。

クーポン使用可能店舗がピックアップされます。

アカウントの再ログイン

アカウントに何らかの不具合が生じていることも考えられますので、アカウントの再ログインを試みます。

「マイページ」タブの最下部「ログアウトする」をタップして再度アカウント情報を入力してログインしてください。

問い合わせする

出前館

店舗側のキャンセルによって初回限定クーポンが使えなくなったなどのトラブルに見舞われた際は、出前館の「お問い合わせページ」から問い合わせを行ってください。

出前館では、電話での問い合わせはないため、ネットからの問い合わせ方法になります。

出前館クーポンの入手方法

出前館クーポンの入手方法をご紹介します。

出前館では、お得なクーポンを入手しやすいのが特徴です。
ぜひこの機会に注文してみましょう。

メールマガジンを受信する

「先着限定」クーポンなど、目が離せないクーポンが配布されることがあるため、見逃したくない方はメールマガジン受信するのがオススメです。

「マイページ」タブの「会員情報」から「編集する」で受け取り設定が行えます。

最下部の「受け取る」を選択して登録しましょう。

メールマガジンとしてお得なクーポン情報が届くようになります。

特集ページでチェックする

公式アプリのページから配布されているクーポンを確認することができます。
メールマガジンに加え、こちらも確認してみましょう。

「マイページ」タブの「クーポン・キャンペーン」から配布されているクーポンページへアクセスすることができます。

クーポン内容は入れ替わりが多いので、こまめにチェックしておくのがオススメです。

各店舗のページでチェックする

注文する際に店舗ページにアクセスしますが、トップ画面に「出前館クーポン」で店舗限定クーポンが配布されていることがあります。

使えるクーポンが無くなってしまった場合は、それぞれの店舗ページでクーポンが無いかを確認してみると良いかもしれません。

なお、出前館で配布されているクーポン内容も表示されることもあるため、すでに使用済みの場合は別の店舗をチェックしてみてください。

出前館の配達が遅い、来ない！詳細と対処法、他の出前サービスより遅いのかを徹底比較

他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスは！？

他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスを紹介します。

Uber Eats（ウーバーイーツ）

Uber Eats（ウーバーイーツ）はレストランが配達をするのではなく、Uber Eats（ウーバーイーツ）に注文すると、レストランから配達パートナーが届けてくれるユニークなシステムになっています。

↑上記から注文出来ます

レストラン側の負担が少ないため、4,500を超える店が登録しています。

今までフードデリバリーを行っていなかった個人店の配達を受けられたり、大手チェーン店の食べ物を手軽に注文したりすることも可能。

↑上記から注文出来ます

いつも行列が出来ている店の商品を、家に居ながら食べることもできてしまいます。

待機中のパートナーの内、最も店に近い人が対応するシステムの為、フードデリバリーをスピーディーに受けられます。

ちゃんと届けてくれるのか心配という方も大丈夫。アプリでパートナーの到着予定時間や位置も確認することができます。

カード支払いなら、食べ物を注文した後は受け取るだけで完了と言う手軽さ。忙しい人は扉の前に置いておいてもらったり、宅配ロッカーに入れておいてもらったりすることも可能です。

アプリは使い易く、操作も簡単。お店やフードの細かい情報まで確認可能です。また、注文時に、わさび抜きなどの特別な注意事項を入力することもできます。

↑上記から注文出来ます

お得なプロモーションも多数配信中で、使用可能な割引があれば注文時に教えてくれます。

会社やイベント会場に配達を頼むこともできるので、様々な場面で活用することができます。

また、事前に注文しておいて自分で取りに行く、テイクアウトのサービスを選択することも可能になっています。

↑上記から注文出来ます

↑上記から注文出来ます

Wolt

Woltはおもてなし精神を重視したフードデリバリーサービス。注文者は勿論の事、配達者や加盟店にも手厚いサポートが充実しています。

↑上記からお得に注文可能です

食べ物の写真は非常に綺麗で選んでいるだけでテンションが上がりますし、店の紹介文も分かり易く魅力を伝えてくれます。

フードデリバリーだけでなくコストコやドラッグストア、ナチュラルメイクなど食料や日用品を届けて貰う事も出来ます。

フードデリバリーサービスでは配達員の質が問題視される事があり、利用に不安を感じる方もいます。

↑上記からお得に注文可能です

リアルタイムでWolt運営からのチャットのやり取りができるので、何か問題が起きたとしても安心。補填としてクーポンを貰える場合もあるので、一方的に損をしてしまわずに済みます。

アプリでは口コミ評価や最低金額が見易く作られているので、商品を選ぶ基準にし易いです。1200円割引などのクーポンや初回注文割引も用意されており、お得に利用できます。

ジャンル分けも使い易く、ハンバーガーや丼ものなどメジャーなものは勿論、カフェやスープ、ヴィーガン、エスニックなどピンポイントに食べたいジャンルを探す事が可能です。

↑上記からお得に注文可能です

DELIS（デリズ）

DELIS

出前サービスのデリズは、高クオリティのサービスと料理で人気のフードデリバリーです。

↑上記からお得に注文可能です

30種類以上の人気デリバリーブランドから、好きなものを注文可能。複数の店舗に注文する事が可能ですし、頼んだ料理は同時に届きます。

デリバリーブランドはゴーゴーカレーやポムの樹などの人気チェーンから、有名ホテルやミシュランシェフ監修のブランドまで幅広く揃っています。

デリズは作り置きを使わずに、注文を受けてから料理を作るこだわり。いつでも出来立てを食べることができます。

またお届けは安全第一かつ配送状態に気を使っているため、「せっかくの料理が雑な扱いを受けた」なんて心配もありません。

ミシュランシェフ監修の高級感溢れる逸品や、ほぼ1キロご飯セットなどボリューム満点のセット、カロリー計算し易い少な目盛り等、様々なニーズに合った料理が用意されています。

ご飯のサイズメガ盛り無料やドリンク・デザートプレゼントなど、お得なサービスも継続的に行われています。

さらに「後払い」にも対応。会社やイベントで全員分の注文をし、後で費用を徴収するなんて使い方も出来ます。

↑上記からお得に注文可能です

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