Android版のTwitterにて、新着DMが来ているのにDM一覧で新着メッセージが表示されない問題が発生しています。
Android版TwitterでDM一覧で最新メッセージが表示されないエラーの原因と対処法を紹介していきます。
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AndroidのTwitterでDM表示のエラーが発生
Android版TwitterのDM表示に関するエラーの詳細や原因を紹介していきます。
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DM一覧で最新DMが表示されない
主に発生しているのが、「Twitterの一覧で最新メッセージが表示されないエラー」です。
例えば、自分がフォロワーに「会いたい」とメッセージを送信したとします。それ以外には特にメッセージの送信はなく、過去に送信したメッセージばかりです。
送られたフォロワーへは、本来ならDM一覧で最新メッセージとして自分とのDM欄にて「会いたい」と表示があるはずですが、上記右側画像のように「会いたいの前に送信されたメッセージ」が表示されます。
新着通知に関しても前のメッセージを開いていた場合は新着扱いもされないため、新しく来たメッセージを確認するのが困難です。
DM内の画像が読み込まれない
DM内の画像は、原則としてタップできる程度の大きさに縮小された状態でDM内でも表示されています。上記画像の例だと上の方に少しだけ映っている画像は正常に表示された画像です。
しかし、赤枠のように画像が表示されず真ん中にピクチャマークに斜線が入った状態の「画像を読み込めない画面」がそのまま表示されるケースが見つかっています。
タップしても画像の読み込みが行われず、画像が出てこない場合がほとんどです。
DMの通知が来ない
DMの通知が来ないエラーもAndroidにて発生中です。
端末から来る通知・Twitterの通知欄から確認できる通知のどちらもDM関連のものが届かない傾向があり、DM一覧だけでなく通知からも新着メッセージが来たと確認する術が失われています。
原因はAndroid版Twitterのシステムエラー
TwitterのDM表示・画像の読み込み・通知に関する全てのエラーは、AndroidアプリのTwitterで主に発生しています。
原因もAndroid版Twitterにあると考えるのが自然で、可能性として一番高いのが「システムエラー」です。DMのシステムに異常が出たか、運営側によるミスで異常が発生したかのどちらかです。
DMを開けば新着メッセージ自体は表示されるのを考慮すると、DM全体のシステムエラーというより「DMの通知に関するエラー」が発生したと見られます。
AndroidのTwitterでDM表示がおかしい場合の対処法
Android版TwitterでDM表示がおかしくなるエラーの対処法を紹介していきます。
通信環境・WiFiのチェック・再起動・更新やアップデート等の対処法は下記を参考にしてください。
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定期的にDMを直接開いてチェックする
DM一覧から新着メッセージを確認できないエラーは、新着メッセージが来ているDMを一度でも開けば問題は解消されます。
メッセージがあるDMを開いた際には一覧では表示されていない新着メッセージもきちんと表示されているため、メッセージの確認はすぐに終わります。
問題はDM一覧にて新着表示が行われないことで、DMが来ているかもしれないDMを片っ端から自分で開いて確認するしか方法はありません。あらかじめ「この人からDMが来るはずだけどDMが来ていない」と把握しておくと、DM一覧から該当DMを絞り込んで選択できて効率がいいです。
ツイートでDMに異常があって返信が遅くなる旨を説明しておく
Twitterを活用する上で、仮にDMが使えない場合に急ぎの返信を相手が求めている際にトラブルが起こるかもしれません。
そのため、DMが来ているのに通知が来ない・一覧からも新着メッセージの確認ができない場合は「DMでエラーが発生していて返信が遅れるかもしれない」とあらかじめツイートしておいた方がいいです。
DMを送ってくる相手がはっきりとわかっている場合はそのユーザーのDM欄を開けばいいだけですが、特に前触れもなくDMを送るつもりだったフォロワーへの対応もリプライにて可能になります。
DMの通知がオンになっているかを確認する
DMが来ているのに通知が来ない場合は、まずはDMの通知がオンになっているかを見直してください。
Twitterのメニュー画面から「設定とプライバシー」を選択します。項目内に「通知」があるので選んでください。
設定・フィルターとあるので「設定」の方を選択します。
「プッシュ通知」をタップしてください。
プッシュ通知の一覧の中にある「ダイレクトメッセージ」にチェックが入っているかを確認してください。
チェックが入っていなければDMへの通知が来ません。ただし、「新着DMが一覧にて表示されないエラー」は通知がオフになっていても本来なら発生しにため、こちらは他の対処法にて対処が必要です。
ブラウザ版TwitterやiOS版Twitterを活用する
DM関連のエラーは主にAndroid版Twitterで発生しているため、Androidユーザーはブラウザ版のTwitter(こちらです)を活用するのがおすすめです。
もちろんAndroidとは別にiOS端末があればiOSアプリから利用しても問題はありませんし、PCからブラウザ版Twitterにアクセスして活用してもいいです。
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