dポイント40倍還元キャンペーンで人気のアプリ「d払い」で、一部のユーザーの間で決済時にエラーになり支払いができない不具合が発生しています。
以下で、d払いの決済時のエラーや「M110074」「M110075」エラーの詳細と対処法、「M110474」エラーの詳細について徹底解説します。
コンテンツ
d払いで決済時にエラーになる
dポイント40倍キャンペーン開催中のd払いですが、支払い時のエラーにより一部のユーザーの間で決済できない不具合が発生しています。
d払いアプリはセキュリティや認証が他の決済アプリと比べても厳しく、そのおかげでログインや決済ができないユーザーが多くなっているようです。
では発生中のエラーの詳細について解説していきます。
「M110074」「M110075」エラーの詳細
d払いでの決済時に「M110074」や「M110075」のエラーコードが表示され、支払いができなくなる場合があります。
お客様のご契約内容、ご利用状況またはお支払い状況により、当サービスをご利用になれません。
M110074
エラーコード:M110074
こちらのエラーコードが表示されるのは、支払い方法を「電話料金合算払い」に設定しているユーザーです。
電話料金合算払いが拒否される原因は、以下の場合に当たる可能性があります。
携帯電話料金の支払い実績がない(少ない)
電話料金合算払いで決済するには、ドコモ回線を新規で契約したり名義変更をしてから2、3ヶ月の支払い実績が必要になります。
2、3ヶ月目の支払いを済ませている場合でも、ドコモが支払い情報を確認するまで10日ほどかかることがあり、確認が済むまでは利用できません。
また決済する店舗によっては期間の条件が異なる場合もあり、実際には2ヶ月の利用実績が必要としている通販サイトもあります。
利用上限額に達している
電話料金合算払いの上限額に達している可能性があります。
d払いで月にいくらまで使えるかは年齢やドコモ回線の利用期間によって決められており、具体的な条件と金額は以下のようになります。
年齢 | 契約期間 | 利用限度額 |
19才以下 | ー | 1万円/月 |
20才以上 | 1〜3ヶ月 | 1万円/月 |
4〜24ヶ月 | 3万円/月 | |
25ヶ月以上 | 3万円、5万円、10万円/月 |
20歳以上で契約期間が25ヶ月以上のユーザーは、月の利用限度額を3万円、5万円、10万円から選んで設定できるようになっています。
19歳以下や契約期間が1〜3ヶ月のユーザーは利用限度額が月に1万円しかないので、日常的にd払いで決済していると限度額に引っかかってしまう可能性が高いです。
対処法
上記のエラーで決済できない場合の対処法は、支払い方法を「クレジットカード払い」に変更することです。
d払いアプリ画面右下の「アカウント」タブをタップし、アカウント設定画面を開きます。
「お支払い方法」の項目を選択して開きましょう。
新たにクレジットカードを登録するか、登録済みのカードを選択して「次へ」をタップしましょう。
登録できるカードブランドは、
以上の4ブランドです。上記ブランド以外のカードは登録することができませんので、ご注意ください。
するとクレジットカード会社ごとのページに移動するので、本人認証サービス(3Dセキュア)で設定した暗証番号を入力すれば設定完了です。
本人認証サービスの認証に失敗してしまう場合は、入力したパスワードもしくはワンタイムパスワードの文字列が誤っていることが推測されます。
入呂する文字列を正確に入力するか、パスワード情報を忘れてしまった場合は、お使いのクレジットカード会社に問い合わせるようにしましょう。
dアカウントの再ログイン
ログイン中のdアカウントを再ログインすることで改善することがあります。
「アカウント」タブをタップし、最下部の「ログアウト」をタップします。
「OK」をタップし、ログアウトします。ログアウト後、「ログイン」をタップしてアカウント情報を入力することでログインできます。
バーコードの更新
決済時にエラーが出てしまった際は、バーコードの更新を試してみましょう。
コード画面内に「更新ボタン」が設置されていますので、それをタップするか、バーコード部分をドラッグしたまま下へスワイプすることでバーコードの更新ができます。
プリペイドカードやデビットカードは使えない?「M110474」エラーの詳細
Kyash(キャッシュ)などのプリペードカードは支払い方法に設定できなかったり、3Dセキュアに対応していて支払い方法に設定できても実店舗でのバーコード払いの際に「M110474」エラーが出る場合があります。
クレジットカード支払が承認されませんでした。
恐れ入りますが、別のクレジットカードをご利用ください。
M110474
デビットカードについても、カードのブランド(VISAやマスターカード、JCB)によって登録や決済に使えるかは異なってくるので、手持ちのカードが使えない場合は他のクレジットカードが使えないか試してみましょう。
docomoに問い合わせる
対処法を試しても改善しない場合は、docomoへ問い合わせるようにしましょう。
問い合わせ窓口をご案内します。
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今まさにポイントが貯まりやすいオススメのクレカは!?
今まさにポイントが貯まりやすいオススメのクレカを紹介していきます。比較して参考にしてみて下さい。
楽天カード
楽天カードは会員数2000万人、10年以上連続で顧客満足度1位を獲得しているクレジットカードです。
申込が簡単で、比較的と折り易いと評判。
一般カードは年会費永久無料なのでメインのカードは勿論、「念のために一枚持っておく」カードにもおすすめです。
楽天カードの還元率は常時1%。楽天サービスの利用や楽天ペイとの紐付けで、更にお得に使うことができます。
クレカの還元は独自のポイントで分かり難いこともありますが、楽天カードの還元は楽天スーパーポイントで行われます。
楽天関連のサービスで使えますし、楽天ペイを併用すればそのまま買い物に使うことも可能です。
お得な入会キャンペーンやサービスが行われている事も特徴。カード管理アプリが使い易いなど、関連サービスも充実しているのもおすすめポイントです。
また、他のクレカに比べてもデザインが豊富なのも嬉しい点です。
おすすめポイント
- 会員数2000万人
- 10年以上顧客満足度1位
- 永久年会費無料
- 還元が楽天スーパーポイントなので使いやすい
- 楽天ペイとの紐付けで更にお得
- キャンペーンも充実
- カード管理アプリなども使い易い
- カードのデザインが豊富
イオンカード
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