現在、東急ストアのHPに繋がらない不具合が多発している様です。
今回は、東急ストアのHPに繋がらない不具合の詳細や対処法など徹底解説していきます。
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東急ストアのサイトに繋がらない不具合が発生
コロナによる影響で、1都4県では外出自粛要請が行われています。
東急ストアではこれを考慮して、営業時間を変更してHPに掲載しています。
しかし、このHPに繋がらない不具合が多発している様です。
東急ストアに繋がらない不具合の詳細と原因
東急ストアは3月28日、29日の営業時間変更を発表しました。
各店の営業時間を公式HPに掲載していますが、このHPに繋がらない不具合が多発しています。
公式HPにアクセスしても、白い画面が表示され、ずっと読み込み中のままになってしまいます。
勿論、営業時間変更以外の情報を閲覧することもできません。
この不具合は広い範囲の方に発生しており、東急ストア側の不具合と考えられます。
ただし、完全サーバーが落ちている訳ではなく、アクセス可能な方もいるようです。
考えられる不具合の原因
- HPのアクセス集中
- サーバーエラー
- デバイスの読み込みエラー
- 電波状況が悪い
東急ストアに繋がらない不具合の対処法
PCで10分程度おいてみる
東急ストアのHPは、エラーと言うよりも、繋がるのに時間が掛かるようになっている様です。
スマホよりもPCの方が繋がり易いため、コチラからPCでアクセスしてみて下さい。
PCでもページの読み込みに時間が掛かる場合、10分程度そのまま置いておいてみて下さい。
キャッシュのクリア
ブラウザのキャッシュをクリアすることで、HPに繋がり易くなる場合もあるようです。
以下はchromeでの削除方法になります。
ホームページ右上の「：」を開きます。
「履歴」を選択します。
「閲覧データの削除」を選択します。
「データを削除」をタップします。
「削除」を押せば、キャッシュクリアの完了です。
その他の対処法
上記の方法で対処できない場合でも、以下の方法が有効な場合があります。
東急ストアにはアプリやFacebookがありますが、まだ営業時間変更などのアナウンスは行われていないようです。
考えられる不具合の原因
- 時間を空けてみる
- スマホの再起動
- 使用するブラウザを変更してみる
- 通信環境を確認する
- アプリやFacebookアカウントをチェックしてみる
Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になりがちで、エラーが起き易くなります。
- 場所を変える
- 別のWi-Fiに繋いでみる
- モバイル回線に切り替える
などを試してみて下さい。
モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。
東急ストア
ジャンル：情報
現在の価格：無料
営業時間等の変更情報
HPに掲載されている各店舗の変更された営業時間は上になります。
また、その他のコロナに関連する変更情報は以下になります。
その他の変更情報
- 3月30日から4月2日までのチラシの自粛
- 4月3日以降のチラシは状況見て判断
- 4月5日の勝手値レシートの中止
