LEBERリーバーでチャットボットに記入して下さいという通知が届く不具合が発生しています。
今回はLEBERリーバーで謎の通知が届いたり何度も通知が届く場合の詳細や対処法を徹底解説していきます。
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リーバーでチャットボットに入力してくださいと言う通知が届く
10月12日頃からリーバーで「チャットボットを記入してください」という謎の通知が届く症状が見られます。
通常リーバーには一定の時間に「おはようございます。本日の体温を確認してください」のような通知が届き、それに従った操作を行います。
しかし謎の通知はよく分からない時間帯に届き、何の操作をすればいいのかも分かりません。しかも通知がいつの間にか消えてしまうと言う事態も発生しています。
通知が止まらない方も
リーバーは決まった時間に通知が飛び、体温の入力などを促してくれます。しかし入力しても何度も通知が飛んで来たり、入力した直後に通知が飛んで斬ると言う症状も多発しています。
「チャットボットに記入して下さい」という何をすればいいのかよく分からない通知が何度も飛んでくる場合もあります。
リーバーを学校や会社の規則で入れている方もおり、必要な操作をし忘れているのではないかと不安に思う方も少なくない訳です。
リーバーで謎の通知が届いた場合の対処法
下記ではリーバーで謎の通知が届いたり通知が鳴りやまない場合の対処法を紹介していきます。
テスト通知で無視しても問題ない
プッシュ通知機能の確認を目的として、一部のご利用者様に対して検証用のプッシュ通知を送信しています。
確認メッセージですので、特に気にしないでいただいて結構です。
謎の通知メッセージについて問い合わせると、リーバー側は確認メッセージである旨を説明しています。
つまりテストか不具合によって通知が届いただけなので気にしなくていいとの事です。
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リーバー側が全員に理由を送るべきとの声
リーバーの謎の通知は不具合やミスによるもので、ユーザーが操作を必要とするものではありませんでした。もちろん健康に問題があるのかと気にかける必要もありません。
ただこれは問い合わせに対してのリーバーの回答で明らかになったものでしかありません。
これについてユーザーからは、「リーバーが問題ない事を全ての利用者に周知すべき」「本当に確認なら事前に周知しておくべき」と不満の声が見られます。
通知を切ってメモで覚えておく
通知が何度も来て面倒な方は、通知を切っておくのも1つの方法です。
体温の入力など必央なものは忘れないようにメモをしておいたり、こまめにアプリを開いて確認する癖を付けておきましょう。
設定から「アプリ」を開いて「LEABER」に進みます。
「通知」からチェックを外す事で、通知を切る事ができます。
不安な方は問い合わせをしておく
謎の通知や何度も通知が来て不安な方は、一度問い合わせをしておくのが良いでしょう。
右上の「=」を開き、「問い合わせ」に進みます。
入力して送信する事で問い合わせを行えます。
学校や会社に確認
リーバーは学校や会社から入れてくれと言われている方も多いでしょう。アプリ側に不具合が有ろうとなかろうと、正しく処理をしていないとお叱りを受けてしまう恐れもあります。
通知が来て不安な方は、学校や会社側に早めに確認しておきましょう。連絡して確認さえして貰えれば、問題が起きても対処をして貰える筈です。
その時誰に連絡したのかを時間をメモしておくといいでしょう。
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