android10にアップデートした後にアプリが繋がりにくい！詳細や対処法を徹底解説

android公式

android10にアップデートした後、アプリに繋がらない、繋がりにくいというユーザーが多いようです。

今回は、android10にアップデートした後、アプリの動作に不具合が出ている場合の詳細や対処法を徹底解説していきます。

android10にアップデート後にアプリが動かない不具合が多発

9月4日にandroid10がリリースされ、順次アップデートが行われています。しかし、android10にアップデートした後、様々なアプリが繋がりにくい、繋がらないという不具合が多発している様です。

下記では、android10にアップデートした後に、アプリが動かない不具合の詳細と原因を紹介していきます。

アップデート後にアプリが繋がりにくい、繋がらない詳細と原因

android10にアップデートした後にアプリに繋がらない、繋がりにくいという不具合が多発しています。

多くの場合は「～～が繰り返し停止しています」というメッセージが出てアプリに繋がらないようです。

これは、アプリ自体がandroid10に対応していない事から発生します。

アプリを開く事はできるものの、中々繋がらなかったり起動画面から先に繋がり難かったりする場合もあるようです。

これはandroid10側に問題があったり、スマホとandroid10の相性が悪かったりすることが原因のようです。

android10にアップデート後に様々なアプリで同時に不具合が出ており、多数のアプリの公式からもandroid10への未対応が発表されているので、android10へのアップデートが不具合の主な原因と考えていいでしょう。

ただ、単純にアプリ側に不具合がある場合もあるようです。

起動しないアプリ一覧

9月5日の時点で、以下のアプリがandroid10で起動しない事、動作が保証されていない事が確認されています。

以上は一例で、この他のアプリでも動作不良は起きる可能性はあります。

アップデート後にアプリが繋がりにくい、繋がらない場合の対処法

以下では、android10へアップデート後にアプリが繋がりにくい、繋がらない場合の対処法を徹底解説していきます。

アプリやスマホの再起動

アプリやスマホの読み込みの不具合で、一時的に不良動作が起きるばあいもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。

また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。

通信環境の確認

通信環境が不安定だと、不具合が起き易くなります。Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。Wi-FiのON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。

また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えて読み込みをし直すことで、不具合を避けられる時もあるようです。

各アプリの公式の発表やアプリのアップデートを確認

【重要なおしらせ】
「Android 10」以降のOSバージョンにアップデートした場合、当アプリが正常に動作しない可能性がございます。動作確認を進めておりますが、対応までお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
詳細は⇒https://t.co/wjK3xwUTFp#星ドラ

— 星のドラゴンクエスト(星ドラ)公式 (@hoshidora_info) September 4, 2019

アプリ各運営は、アプリのアップデートによって不具合改善を図ると思われます。アプリを起動しないままだと、このアップデートを見逃してしまう可能性があります。

各運営のアナウンスやアプリストアの更新を確認するようにしておきましょう。

SNSで情報を集める、運営に問い合わせる

アプリがandroid10に未対応であることが原因だった場合、アプリ側の対応を待つ以外に方法はありません。

アプリが動かない事に焦って、アプリの再インストールなどはしないようにしましょう。

SNSなどでチェックして見て、他のユーザーに不具合が起きていなかったり、他のユーザーが不具合が改善しているのに、自分だけがアプリが繋がりにくいままと言う場合は、運営に問い合わせをしてみましょう。

また、アプリが開けない間にイベントが終わってしまったなどの不利益が合った場合も、問い合わせをした方が良いかも知れません。

スマホメーカーやショップに問い合わせる

アップデートされたandroid対して、スマホ側の相性が悪い場合があります。

それが原因になってアプリの読み込みの不具合が発生する場合もあります。

アプリ全体の不具合ではなさそうな場合は、スマホのメーカーやショップに問い合わせてみるといいかもしれません。

5Gは普及していないのでアップデートを控えてもいい

android10の最大の特色は、5G通信や折り畳み型の最新式のスマホなどに最適な環境を提供できるということです。

しかし、4Gの100倍の通信速度が出ると言われている5G通信ですが、5G通信対応の端末でしか行えません。

現行のスマホをandroid10にしても5G通信ができるようになる訳ではありません。

日本国内では5G通信は行われていないので、仮に端末を手に入れても5G通信で使うことはできません。

android10はセキュリティ面の強化などのメリットはあるものの、多くのアプリの対応が済むまで、アップデートは止めておいた方が良いかも知れません。

OSのダウングレードはオススメしません

android10にアップデートしたことでアプリが動かなくなった場合、androidをダウングレードすることでアプリが正常に動く場合もあります。

ただし、このダウングレードには大きなリスクが伴います。

アプリ側はいずれ対応していく筈なので、リスクを背負ってまでダウングレードはしない方が良いでしょう。

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