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TVer(ティーバー)が見れない場合の詳細や対処法を徹底解説

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手軽にどこでもテレビ番組が見れる無料アプリ「TVer(ティーバー)」。

民法公式テレビポータルとして約170番組の動画を無料で楽しむことかできます。ジャンルもドラマやバラエティ、スポーツなどテレビ番組だけあってとても豊富です。

今回のワールドカップでは過日分の試合のハイライトやLIVE配信、さらにマルチアングル機能などのコンテンツで改めて注目が集まりました。

しかしその一方で「ここぞ!」というときに「見れない」または「頻繁に止まる」などうまく視聴できなかったケースも多々あるようです。

今回はTVerが正常に視聴できないとき試すべき方法について徹底解説していきます。


公式サイトで利用状況をチェック

まず確認するのは、TVerの運営状況です。これはどのネットサービスにも言えることですが、一つのコンテンツにユーザーが集まりすぎると「回線が遅くなったり」「繋がりにくくなったり」する場合があります。

そのような場合は公式サイトやアプリ内のお知らせから配信状況や復旧に関する情報が発信されるので、まずはそれらをチェックしてみて下さい。

公式サイトの場合は画面上の「三本線」のアイコンがお知らせ欄です。

なおアプリから開く場合は、画面右下のアイコンがお知らせです。新しい番組の配信情報などものるため、頻繁にチェックして活用していきましょう。

TVerの公式Twitterもチェック

Tverの公式Twitterをチェックするのも有効です。

基本的には上記のようなTVerで再生されている番組のおすすめツイートが主になりますが、TVer内で何か不具合が起こった場合はその都度告知してくれる可能性が高いです。

大抵のアプリも公式サイトで不具合の情報を記載した上で、公式TwitterなどのSNSでも言及していますよね。

TVerがつかない。でも公式サイトにも何も書かれていないという場合、もしかしたら公式Twitterになんらかの動きがあるかもしれないので、チェックしてみてください。

また、Twitterの他TVerユーザーの反応を見るのもおすすめです。

配信期間内の番組かどうかをチェックする

番組の配信期間も忘れがちな要素の一つです。図示の通り、番組は原則配信開始から1週間の配信になります。

気になった番組はできるだけ早く忘れないように「マイリストに登録」をして、見逃すことのないようにしましょう。

また配信の終了した番組はフジテレビオンデマンドなどの他サービスで配信されている動画の場合再び視聴できる可能性があります。

すべてが含まれるわけではなく、有料コンテンツにはなってしまいますが、そういったサービスともTVerと別に併用していくのがコツです。

アップデートを確認

3つ目はアップデートの確認です。

iPhoneアプリはWifi下などで自動アップデートがなされますが、そういった機能をオフにしている場合や自宅にWifiがない場合、アップデートが更新されず、アプリが使用不可になることがあります。

AppStoreのアプリのページを開いた際、新機能という目立つ文字の下に記載されているのがバージョン情報です。

バージョンは頻繁に変わるのでできるだけチェックして更新していきましょう。

また、バージョンアップ後に不具合が発生した場合もこのページで最新の情報を受け取ることができます。

アップデートがなされていない場合、このページの(図中では)「開始」と書かれているところに「アップデート」という文字が表示されます。

もしうまく視聴できないときにアップデートを求められていたら、アップデート後再び起動して動作を確認してみましょう。

iOSバージョンへの対応を確認

次にiOSそのもののバージョン確認です。

iPhoneは世代を増すごとに進化し、様々な機能が追加されていきます。TVerなどの対応アプリももちろん、それに合わせてより便利にバージョンアップしていきますが、そのバージョンアップの過程で古くなったiOSや機種の対応がなくなることがあります。

例えば現行の最新版(2019年5月8日時点)では、iOSの場合「iOS10以降」に対応していることがわかります。

この場合もちろん「iOS8」や「iPhone5」などでは正常に動作させることができません。

iOSのバージョンアップはiPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から行うことができます。

この更新はすべてのアプリの動作にもかかわってくることです。可能な限り普段から最新版にしておくようにしましょう。

また、Android・Windows・MacOSについての動作環境も追加で表示しておきます。

PC・Macに関しては市販されている一般的なパソコンくらいのスペックでTVerを再生することができます。

GoogleChromeは入れておいたほうがいいかもしれません。

Androidに関してはAndroid4.4以降が対象となっているので、万が一4.4もしくは4.4よりも前のバージョンだった場合は、ソフトウェアを更新してください。

端末の通信状況をチェックする

スマホやPCの通信状況を確認するのも忘れないでください。

例えば、TVer公式サイトや公式Twitterで特に何も告知していなかった場合、もしかしたら自分の端末が原因で動画が再生されない可能性がありますよね。

一番可能性が高いのは、インターネットに関する通信の問題です。

気づかぬうちに通信制限にかかっていたり、WiFiが切れている可能性があります。

しっかりとWiFiに接続させてTVerを起動させてください。

また、「機内モード」や「低速モード」になっていた場合も通信関係の速度が著しく低下するので、そのようなモードも切っておくことをおすすめします。

「TVer(ティーバー)」アプリの再起動&アンインストール

どうしても治らない場合、再起動しなおしてみるというのが最も有力です。

iPhoneではホームボタンを押して表示されなくなったアプリも、実際には閉じず常時裏で動いています。

そのため、一旦アプリを再起動しようとした場合、タスクそのものを閉じなければなりません。

ホームボタンを2回押すことで、いま開いているすべてのタスクを確認することができます。

そのなかからTVerアプリを選んで、上にスワイプしましょう。これで完全に終了することができました。再度アプリを開けばまったく0の状態から再起動することが可能です。

最終手段はアプリのアンインストールです。

ホーム画面でアプリを長押しで、アイコンに図のような×マークが表示されます。

この×マークをタッチすると、確認のあとアプリそのものを消去することが可能です。

ただしアプリ内のデータはすべて消去されるので気を付けてください。その後AppStoreからダウンロードした時と同じ手順をたどると再度インストールができます。

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Huluでは数々の独占放送に対応しているので、万が一に見逃してしまった場合も見逃し配信で視聴することができます。

会員登録した後もみたい動画を全話視聴することもできるので、まず間違いなくチェックしておきたいです。

また、Huluの独占コンテンツとして数々の配信が決定しています!

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特に強いジャンルは海外ドラマですが、国内ドラマも多く配信していて、特に日本テレビ系列のドラマに関しては、大抵Huluで配信されています。

月額料金は933円(税抜)で、さらに初回登録後2週間はHuluのサービスを全て無料で使うことができるのもおすすめできるポイントです。

2週間の間に見たいドラマなどを全て視聴して退会すれば、無料期間の間に退会することになるので料金もかかりません!

Hulu会員になれば配信されている数多くの動画が見放題になるので、日テレドラマ好きな方はぜひチェックしてみてください。

あなたの番です以外にも面白いドラマを発掘できるかもしれません。

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dアニメストアと同じくドコモが経営する動画サイトである「dTV」もおすすめです。

dTVはアニメだけでなくドラマや映画、音楽やバラエティなど幅広いジャンルを取り扱っていて、作品数も同種アプリ・サイトと比べてもトップクラス!

ユーザーの満足度も高いので、どのサイトに登録するか迷ったら、とりあえずという気持ちで登録することができます。

気になる月額料金は500円(税抜)、31日間の無料お試し期間があります。

無料期間中に会員登録を解除すれば料金が発生しない状態で解約できるので、その期間に見たい動画を視聴してはいかがでしょうか。

会員特典も充実していて、映画等に関するオリジナル情報をゲットしたり、オリジナルグッズが手に入るチャンスがあるのも、dTVがおすすめ度が高い理由となっています。

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Paravi

国内最大級のドラマアーカイブを誇るParavi!!

ダウンロードは上記から出来ます

特に国内ドラマの動画数が多いですが、海外ドラマ、オリジナルドラマ、アニメ、バラエティなどを含めると、8,000以上の動画が配信され、多くの動画が見放題プランである「Paraviベージックプラン」の視聴対象になっています!

1つのアカウントでテレビ、パソコン、タブレット、スマホなど複数のデバイスを使って動画を視聴することができますので、例えば自分の部屋のテレビやパソコンの大画面で動画を視聴したり、外出先の空いた時間を利用して、スマホで動画を視聴することができます。

幅広い楽しみ方ができますよね!

Paraviには「動画をレンタルして購入する方法」と「Paraviベージックプランに登録して動画を見放題で楽しむ方法」があります。

ダウンロードは上記から出来ます

Paraviの動画の中にはレンタルでのみ購入しなくてはいけない作品もありますが、多くの作品がParaviベージックプランの見放題動画として登録されているため、幅広い動画を視聴したい場合はParaviベージックプランに登録してみてはいかがでしょうか。

気になる月額料金は「925円(税抜き)」です!

925円(税抜き)で過去に放送された面白いドラマや、まだ見たことのない面白い動画が見放題になるので、コストフォーマンス性は高いですよね。

さらに、登録した月は料金がかかりませんので、無料で多くの動画を視聴することができるでしょう。

また、Paraviベージックプランは見放題動画を視聴できるだけではなく、見放題以外の有料動画を見るために必要な「Paraviチケット」を、毎月1枚入手することができます(登録月では入手できません)。

このParaviチケットは300円分の動画チケットのようなもので、レンタル動画の購入のために利用できます。

おおよそドラマ1話分が300円レンタルの対象ですので、月1で見放題対象外の新作動画を視聴するチャンスです!

Paraviベージックプランは見放題サービスなのに、見放題以外の動画まで実質無料で視聴することができる、非常におすすめ度が高いサイトです!

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編集後記

iPhoneアプリは使いやすいですが、初めての人にとっては起こった問題の解決法が分かりにくい場合が多いです。ぜひこの記事を参考にTVer含め、他iPhoneで問題が起こったときの対処ができるようになりましょう。

 

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