今回は、LINEの呼び出し音、通知音が鳴らないユーザー急増している問題について、詳細と対処法を徹底解説していきます。
LINEの呼び出し音（通知音）が鳴らなくなること自体はよくあるエラーですが、今回は多くのユーザーがこの問題に直面していて、大規模不具合なのではないかと予想されています。
LINEの呼び出し音や通知音が鳴らない問題の詳細や対処法などを、下記で解説していきます。
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LINEの呼び出し音、通知音が鳴らなくなった！？
LINEの呼び出し音、通知音が鳴らなくなった不具合に直面した場合の対処法を見る前に、詳細について詳しく紹介します。
例えば、自分が誰かに通話をかける際LINE独特の音楽が鳴りますが、これを「呼び出し音」といいます。
また、トークにメッセージが投稿されたことを告知する音のことを「通知音」といいますが、この通知音も鳴らなくなったユーザーもいます。
その呼び出し音、通知音が鳴らなくなった（時間を置いて鳴るようになった）せいで、トークが使いづらくなったりいつもの通話とは違った使用感になってしまいました。
通話自体は問題なく行えるためそこまで大きな話題にはなっていませんが、それでもやはり使いづらく感じてしまいますよね。
ちなみに、端末等が古くなっていたり、LINE自体が最新版でないせいで同じような不具合は度々見られていましたが、同じ原因でLINEの呼び出し音が鳴らない可能性があります。
中には「アップデートしたらLINEの呼び出し音が鳴らなくなった」という人もいたため、アップデートが原因によるものかもしれません。
LINEの呼び出し音通知音が鳴らない原因は？
呼び出し音も通知音もどちらも鳴らないユーザーもいれば、どちらか片方が鳴らない、どっちも普通に使えるという感じに、不具合の状態はバラバラだったようです。
そのため、どちらかというとLINE側の不具合であると予想されていますが、はっきりとした原因はわかっていません。
アップデートが原因かもしれませんが、LINE公式からは特にこれといった連絡はありませんでした。
LINEの呼び出し音、通知音が鳴らないときに確認しておきたい項目
今回の場合は不具合かもしれませんが、もしかしたら自分のスマホやLINEにも原因があるかもしれません。
もしかしたら設定に穴があるかもしれないので、しっかりと確認して、問題があるのなら改善しましょう。どのようなところをチェックすればいいのでしょうか。
まずは、LINEの通知を確認（スマホ版）
こちらから当たらなかったら勝手にオフになることはないのですが、一応LINEの通知を見てみましょう。
もしかしたら自分の指が当たったような原因のせいで、通知がオフになっているかもしれません。
そのため、まずはホーム画面から「設定」をタップしてから通知画面を開きます。
設定の中に「通知」とあるので、選択してください。
まず真っ先に見ておきたいのが、赤枠で囲っている「通知」がオンになっているかどうかで、これがオンになっていないとどんな通知も鳴らなくなります。
その下にも「アプリサウンド」という項目もありますので、こちらもチェックマークが付いているか確認してください。
このチェックマークがついていない場合、仮にスマホになんの異常がなかったとしても呼び出し音も通知音も鳴ってくれません。
LINEの通知を確認（PC版）
もし、PC版のLINEとスマホ版のLINEを併用しているという人は、PC版のLINEも必ず確認するようにしてください。
PC版LINEにはスマホ版と同じように通知を設定する項目があるのですが、スマホ版と連動させているせいで、チェックすべき項目がひとつだけ増えています。
まずは、PC版LINEの左下をタップしてください。
その後、「設定」を選択して、左側の「通知」の項目をタップしてください。
そして、通知ルールの中のチェックマークをひとつずつチェックしていくのですが、一番下だけはチェックマークをつけないようにしてください。
一番下は「PC版を使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ」する機能が追加されますので、スマホをメインで使っている人にとってはそこまでありがたいものではありません。
PC版を開いているせいでスマホ版に通知が行かないことになるので、この項目だけはちゃんと外しておきましょう。
機内モードになっていないかチェック
もし、自分のスマホが機内モードになっているのなら、これらをオフにしてください。
機内モードにしていた場合、そもそも通信や電波が自分のスマホから遮断されるので、メッセージや着信を受信することすらできなくなっています。
LINEを利用する上で仇となる可能性がありますので、この設定は必要がないのならオフにしていたほうがいいです。
呼び出し音が鳴らない以外に下記のような症状がある場合は、この対処法を使ってみましょう。
- 各種インターネットに繋がらない
- アプリを開けない
- LINEのトークに文字を送れない
マナーモード、サイレントモードになっていないかチェック
マナーモードやサイレントモードになっている可能性も考えられます。
マナーモードの場合は通知音が鳴らない代わりに通知バイブが振動します（呼び出し音については通常通り鳴ります）。
サイレントモードは通知音が鳴らないので、通知が来たこと自体なかなか気づかなくなっているかもしれません。
LINEを快適に利用したいのなら、これらもオフにしてください。
呼び出し音が鳴らない以外に下記のような症状がある場合は、この対処法を使ってみましょう。
- YouTubeなどで音楽が鳴らない
- バイブ機能がおかしい
- LINEが重たい
WiFiや通信状況をチェックする
WiFiが急に切れていたり、通信制限にかかっている場合もあります。
通信制限にかかっていたとしても容量を食わないLINEは使うことができますが、それでも少しだけ重たくなってしまいますよね。
通知や呼び出し音に関してもなんらかのエラーの原因になってしまうかもしれません。
WiFiが切れている場合は、WiFiをつけなおす等の対策を取ってください。
呼び出し音が鳴らない以外に下記のような症状がある場合は、この対処法を使ってみましょう。
- LINE全体が重たい
- メッセージを送ることができない
サウンドをチェックする
上記の「通知」から、「音と通知」という項目がありますが、こちらもタップしてみてください。
この中に音量について設定する項目があるのでこれを見てみましょう。
「通知の音量」に関してはマナーモードにしていたら必ず0になっているので、注意してください。
呼び出し音が鳴らない以外に下記のような症状がある場合は、この対処法を使ってみましょう。
- YouTubeなどで音楽が鳴らない（通知が切れてる場合は音量も切れている場合がある
- マナーモード、機内モードなどになっている
スマホ本体を再起動させてみる
もしかしたら、スマホを再起動させただけで、不具合各種が改善する可能性もあります。
呼び出し音や通知音が鳴らない場合、LINE以外のアプリの不具合の場合もそうですが、どのような不具合だとしても一旦スマホをクリーンな状態にするために再起動させると、不具合が解消するかもしれません。
一番手軽で何も考えずに対策できる対処法ですので、ぜひ試してみてください。
呼び出し音が鳴らない以外に下記のような症状がある場合は、この対処法を使ってみましょう。
- LINEがフリーズする
- 特に何も異常はないけど通知音や呼び出し音が鳴らない
スマホの容量不足の可能性もある
そこまで多くないケースですが、スマホ本体の容量不足のせいでLINEに不具合が起きている可能性があります。
例えば、スマホにアプリをたくさん入れているせいでスマホ自体のメモリに異常が出て、通知音や呼び出し音が鳴らなくなっているような状態です。
スマホ全体の動作が重くなったりと予備症状も出ている可能性がありますので、そのような症状が出ている場合、容量不足が関係していると考えていいのではないでしょうか。
試しに不要なアプリを削除、キャッシュやメモリを削除して、再起動させてみてください。
節電アプリ、タスクキラーが原因かも？
もし、自分のスマホの中に節電するためのアプリやスマホを長持ちさせるためにタスクキラーアプリをインストールしていた場合、それらが邪魔をしているかもしれません。
設定次第ではありますが、節電アプリやタスクキラーアプリはこちらが利用している通信を抑えてくれる役割を持っていますので、それらが正常に作動しているからこそ、LINEなどの通知に通信が行き届いていない可能性もあります。
LINEや他のアプリの調子が悪いようなら、節電、タスクキラーアプリを一旦強制停止して、利用しないようにしてください。
LINEをアンインストールする
最終手段になりますが、LINEそのものをアンインストールして、もう一度インストールしてみてみるのも手です。
アンインストールすればLINEが更新された状態になるので、LINEが抱えていた不具合も解消される可能性が高いです。
アンインストールしてパスワードやID、メールアドレスがわからないという事態は避けたいので、これらをあらかじめ控えておくようにしてください。
LINEの不具合の場合、こちらからは対処できない！？
もし、LINEそのものが不具合の原因であるなら、こちらから対応することができないかもしれません。
アプリの不具合をユーザー側が対処することは基本的にはできず、運営が不具合を解消するためのアップデートを施すのが基本だからですよね。
LINEのTwitterを確認する等して、不具合の情報を把握するようにしてください。
今回の大規模不具合は、通話やメッセージ既読においてはそこまで影響していないので本腰入れた対応をしていない可能性があります。
LINEの呼び出し音、通知音が鳴らなくなった不具合の対処法まとめ
今回は、LINEの呼び出し音、通知音が鳴らない場合の対処法について紹介しました。
基本的に他の不具合と対処法は変わらないのですが、自分のスマホの通知設定やLINEそのものの通知設定はちゃんと確認するようにしてください。
もし異常がなかった場合、自分の問題ではなくLINEの問題かもしれないので、解消してくれるのを待ちましょう。
