LINEを最新バージョンにアップデート後、Simejiで一部の特殊絵文字を打って送信をするとLINEが落ちてしまう不具合が報告されています。
今回は、この問題の詳細と対処法をご紹介します。
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「LINE」(バージョン9.15.0)で特殊絵文字を使うと落ちる
本日配信された最新バージョンの「9.15.0」にアップデート後、トーク等でSimejiの一部の特殊文字を使用するとアプリが落ちてしまうとSimeji公式Twitterがアナウンスしています。
現在、LINE側にこの問題を報告をするとともに解決に向けて進めているとしています。
具体的にどの絵文字が落ちるかは判明していませんが、Simejiをインストールしていて普段からよく利用するユーザーの一部でもLINEが落ちてしまうという報告が相次いでいます。
なお、特殊文字を利用しない絵文字などを送信した際はアプリが終了してしまうという問題は起きていないようです。
現時点では、Simejiの特殊文字を用いてのトークは避けたほうが良いでしょう。
LINEのアップデートにより、サードパーティ製アプリのシステムでエラーが発生している模様
今回実施されたLINEのアップデートにより、Simejiを含む他のサードパーティ製アプリでの動作に影響が出ているようです。
考えられる原因
LINEのシステム・プログラム変更によってサードパーティ製のプログラムがLINEに適応しなくなってしまった。
LINEのアプリは様々な機能を搭載した大型アップデートになっているようです。
それに伴い、従来まで互換性があったプログラムなどに変更が生じ、エラーが発生している可能性があります。
LINEもしくはSimejiどちらかで修正が行われるのを待機するしかない
これから紹介する対処法を試しても、LINEアプリが落ちてしまう場合は、LINEもしくはSimejiどちらかで修正が行われない限り利用するのは難しいでしょう。
Simeji公式では、すでにLINE側に不具合の報告を行っているようです。
対応もまもなく始まると思われますが、具体的な対応・修正日は決定していません。
SImejiを利用している方は、公式Twitterアカウントをチェックし、今後の対応を確認しておくのが良さそうです。
対処法
ユーザー側で試せる対処法を試してみましょう。
これから紹介する対処法を試してみることで、アプリが落ちてしまう問題を解決できる可能性があります。
対処法
- LINEアプリのキャッシュデータを削除する
- LINEアプリの再起動
- Simejiのフルアクセス変更
- 端末のアップデート
LINEのキャッシュデータを削除する
LIENアプリには、トーク内のデータを一時的に保存する「キャッシュデータ」というものがあります。
このキャッシュデータが蓄積しすぎてしまうと、アプリの動作を不安定にし、アプリが落ちてしまう原因に繋がることがあります。
削除することによって、SImejiの特殊絵文字を送信して落ちてしまう問題を解決できるかもしれません。
LINEアプリ内の「設定」を開き、表示された各項目から「トーク」をタップしましょう。
「トーク」に入りましたら、「データの削除」に進みます。
最上部の「キャッシュデータ」にチェックを入れます。
なお、ここをチェックして削除をしたとしても、これまでトーク内容、画像や動画は消えません。
チェックを入れた後は、最下部の「選択したデータを削除」をタップしてキャッシュを削除します。
しかし、「すべてのトーク履歴」にチェックしないようにしましょう。
注意ポイント
削除してしまうと、すべてのトーク履歴が見れなくなってしまいます!
LINEアプリを再起動する
LINEを含むすべてのアプリをアプリスイッチャーで閉じ、再起動してみましょう。
再起動後、SImeiの特殊文字を送信して落ちないか確認してみましょう。
Simejiの「フルアクセス」をオフにして端末を再起動
SImejiアプリのキーボードフルアクセス権を一旦オフにする対処法を試します。
こちらは、端末の「設定」アプリから行います。
「Simeji」アプリを見つけ出し、アクセスします。
続いて、「キーボード」に進みます。
スイッチが2つ並んでいますが、両方とも「オフ」にしましょう。
端末の再起動を行います。
再起動後、もう一度「設定」アプリを開き、再びSimejiの2つのスイッチを「オン」にします。
この操作後、LINEアプリを起動して問題が生じないか確認してみましょう。
端末のソフトウェア・アップデートを行う
端末のアップデートを行います。
最新版をインストールしていない場合は、アップデートを実行してみましょう。
アップデートをすることで、この問題を解決できる可能性があります。
最新版が配信されてい場合は、「ダウンロードとインストール」で実行します。
修正アップデートを待つ
以上すべての対処法を試しても、状況が改善しない場合は、LINEもしくはSimejiの修正アップデートが来るまで待つしかありません。
SImejiのキーボードで文字の入力と送信を行った際にLINEが落ちてしまう場合は、問題が修正されるまで利用を控えてみることでLINEが落ちてしまうのを防げるかもしれません。
なお、具体的な修正日がいつになるのかはまだ発表されていないため、SimejiのTwitter公式アカウントをチェックしておくと良いでしょう。
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