今回は、ZEPETOで発生した不具合である、顔変形バグの対処法を徹底解説していきます。
アプリ内で自分そっくりのアバターや、自分の理想とするもうひとりの自分を作り出すアプリとして大人気だったZEPETOですが、急にアプリ内の自分の顔が歪んでしまうバグが発生してしまいました。
明らかに違和感があるように表示されるので、どうにかして対応して元に戻したいですよね。
顔変形バグをどのように対処すればいいか、下記で解説していきます。
コンテンツ
ZEPETOの顔が変形するバグについて
ZEPETOはアプリ内でもうひとりの自分を作り出して、好きな服を着せたりできるアバターアプリです。
他のおしゃれな人のフォローをしたり、インスタやTwitterにもうひとりの自分として投稿することでユーザーは楽しんで利用していました。
しかし、突然ZEPETOでキャラクターの顔が歪んでしまう不具合が発生しました。
顔が歪んだとしても本来のように他の人をフォローしたり、着せ替え機能を楽しむことはできるのですが、やはり見ていると違和感があるので、あまり気持ちいいものではないですよね。
顔が変形するように歪んでいるため、顔の原型自体が変わってしまい、別人のように感じられてしまうでしょう。
ZEPETOのほぼすべてのユーザーがこの不具合に直撃してしまったため、Twitterなどを見ても、不具合の被害者が大勢いて、醜くなったもうひとりの自分のスクショを上げていました。
ZEPETO公式が「アップデート」を推奨しています
ZEPETOを利用するにあたってのモチベーションにも関係するので、できればどうにかして対処したいところです。
そんな中、ZEPETOが早急に対策を立ててくれました！
対策内容は、「フェイスの編集ではなく、新しいバージョンにアップデートすること」でした。
ZEPETOの不具合を直すために早めに対策を取ってくれたわけなので、多くのユーザーが新しいバージョンにアップデートしました。
しかし、確かに顔の歪みは解消されたかに思われたのですが、今度は別の部分で不具合が起きてしまいました。
目が一部崩れてしまったり、衣服、髪の一部のデザインがおかしくなるバグが発生したのです。
目が垂れ目になっているように見えるのですが、実は目の一部が欠損しているので垂れているように見えているだけです。
顔の歪みがまだ残っているというユーザーや、眉毛がなくなってしまったユーザーもいました。
せっかくアップデートしたのにまだ不具合が発生するわけなので、完全に対応できているとは言い難いですよね。
ZEPETOの不具合に関する対処法について
運営が用意してくれた不具合では解消しなかったので、個別になんらかの対処法を取る必要があります。
今回の場合は大規模なアプリ全体の不具合なので、自力での対処が難しいですよね。
逆に、自分のスマホ端末に原因がある場合もあるので、そちらのケースに関する対処法も見ていきましょう。
今回のような顔が変形する不具合の場合
今回のような顔が変形する不具合の場合は、運営が対処法を紹介してくれました。
しかし、その対処法を実践するとまたさらに不具合が発生してしまうという、悪循環でしたよね。
だとしても、私たちは運営を信じるしかありません。
どういうことかというと、自分たちでは対処しようがないので、運営に対処を任せるしかないということです。
今回は最初に紹介した対処法が効かなかったので上手くいきませんでしたが、ZEPETOは大人気アプリで人気があり、対応も素早かったことから、運営も力を入れていることはなんとなくわかりますよね。
今後は、ユーザーではどうしようもできない不具合を迅速かつ的確に対処してくれる可能性があります！
他にもユーザーではどうしようもない不具合はある
これは一例ですが、ユーザーのほとんどが悩むような大規模通信障害、アクセスできない問題、アプリをアップデートできない問題などが起こる可能性もあります。
このような場合も、今回の顔が変形したバグのような対応で構いません。
基本的にこちら側では手出しできないので、運営が対処してくれるのを待ちましょう。
もし余裕があるなら、TwitterでZEPETOに関する動向をチェックしてみてください。
TwitterにもたくさんのZEPETOがいて、不具合に対する不満などをツイートしているはずです。
その中で、「不具合直った！」などのツイートを見つけることができたら、自分もZEPETOライフを再開しましょう！
自分もスマホ端末の問題の場合
不具合は何も大規模障害や顔の変形だけではありません。
アプリが急に落ちてしまったり、謎の強制停止を受けてしまったり、様々な不具合の可能性が考えらえます。
しかし、Twitterなどでは誰も不具合について言っていない場合、自分の問題かもしれないので、自分で対処しましょう。
対処法の一例を紹介いたします！
スマホ本体の再起動
一番確実な不具合修正方法は、スマホ本体の再起動です。
スマホ全体が重たくなっているせいで全体的に熱がこもり、起動しているアプリ等がシャットアウトしてしまうような症状が出たら、まずスマホを再起動させてください。
一度スマホの電源を落とすことでスマホを完全停止させ、その後電源をつけることでアプリの不具合も一緒に改善される場合があります！
アプリを最新版にする
アプリを最新版にすると不具合も解消される可能性もあります。
自分の持っているZEPETOを更新していないせいで不具合が出るようになる場合は、新しく更新すれば済む話ですよね。
なんらかの不具合が出た場合は、GooglePlayやAppストアなどで新しく更新することができるか、チェックしてみてください。
アプリを一度アンインストールする
アプリを一度アンインストールして、その後インストールし直すのもひとつの手です。
アプリを最新版にする方法と似ていますが、こちらの場合も最新版アプリをインストールしたことになりますので、こちらでも対応することができます。
もし、最新版にするだけでは不安だからアプリを一度消して試したいという場合は、実践してみるといいでしょう。
通信環境を整備する
例えば、Wi－Fiが気づかぬうちに切れていたり、機内モードや低速モードになっているかもしれません。
これらのモードはインターネット接続が遅くなるので、アプリの起動にも影響が出てしまいます。
Wi－Fiが切れたことによって通信がスムーズでなくなり、回線速度が遅くなっている可能性もあるでしょう。
一番厄介なのは気づかぬうちにWi－Fiが切れていた場合で、その場合は通信制限がかかってしまうかもしれません！
ZEPETOの顔変形エラーやその他エラーの対処法まとめ
今回は、ZEPETOの顔変形エラーやその他のエラーについて紹介しました。
基本的に運営が対処してくれるのを待つことになりますが、運営が提案したアプリアップデートだけでは直らないので、注意してください。
運営やTwitterの動向をしっかりとチェックして、快適な環境でZEPETOをプレイしてください！
