Weverse Liveでコメントが反映されない問題の詳細と対処法を徹底解説

Weverse LiveではK-POPアイドルのライブ配信を視聴できますが、コメントが反映されないエラーが発生しています。

Weverse Liveのコメントが反映されない場合の詳細と対処法を紹介していきます。


Weverse Liveでのコメントが反映されない

Weverse Liveでは上記画像のように寄せられたコメントの一覧を配信者以外でも閲覧ができます。

ライブ配信中にも流れますが、自分が行ったコメントが配信画面に流れないユーザーが非常に多いです。

LIVE視聴中にて発生

Weverse Liveのライブ画面が上記画像ですが、赤枠の部分にリスナーからのコメントが寄せられます。

ライブ配信を行えるのがアーティストのみなので配信者側の仕様は明かされていませんが、配信者の画面からもコメントは確認できます(配信者がコメントの読み上げを行っているからです)。

コメントをする際は画面下部のコメントバーから自分のコメントを入力すればいいだけですが、コメントを投稿してもコメント画面に自分のコメントが反映されないエラーが発生しています。

LIVEが終わってからのコメントは閲覧可能

LIVEが終わってからもコメントの閲覧自体は可能で、こちらはエラーが発生していません。

LIVEアーカイブに残っている配信を選択して、画面下の吹き出しアイコンをタップします。画像右側のようにコメント一覧が開かれ、新規でコメントも可能です。

画面下部のバーから新たなコメントを投稿できます。

配信側でもコメント関連でエラーが起きていた

Weverse Liveの配信中、BTSのジョングクさんが「コメントが読み込まれない」として配信を一時停止していました(2022年9月1日の配信です)。

コメントが配信者側で読み込まれないのは視聴者側のコメントが反映されない問題と酷似していて、配信者側も巻き込んで配信のシステムエラーが発生していたと考えられています。

また、同配信で視聴者も「コメントの進みが早い」と、コメント反映とは違った部分の違和感を気づいたユーザーも多いです。

メンバーシップ加入関係なしで発生

同時期に発生したWeverse Liveのコメント関連のエラーでは「メンバーシップのマークが付かないエラー」も発生しています。

ただし、コメントが反映されないエラーに関してはメンバーシップに入っているか入っていないかに関わらず発生しています(全ユーザー発生すると考えられます)。

コメントは今まで通り流れているため発生する場合と発生しない場合があると考えるのが妥当です。

Weverse Liveでコメントが反映されない場合の対処法

Weverse Liveでコメントが反映されない場合の対処法を紹介していきます。

再起動やPCブラウザ(こちらです)や別端末の利用・別言語の利用はこちらが参考になります。

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Weverse Live側のエラーだと直接解決は不可能

Weverse Liveでエラーが発生している場合、端末には原因がないため直接的な問題は解決不可能です。

発生したコメントの問題は視聴者だけではなく配信者でもコメントに関するエラーが発生していて、なおかつ視聴者の多くが発生している比較的大規模なエラーです(発生していない人もいます)。

修正された説も出ていますが、万が一再度エラーが発生した場合は運営の修正待ちになります。

配信者がコメントを読む挙動が悪い場合はコメントが反映されない場合あり

自分だけエラーが発生しているのか、他の人も発生しているのかを見極める方法ですが、ライブ配信のコメントを見ればある程度予測できます。

例えば、配信者がコメントを読む際の挙動が明らかにおかしい(コメントを読めない・速度が速くてコメントをじっくり眺めている等)場合、コメントの量が多すぎる・少なすぎる場合が該当します。

コメントができないせいでコメントが少なくなっているとも考えられますし、コメントの流れが早い場合は今までコメントが反映されなかった分が一気に反映された場合もあります。

読み込みが少ない短文でコメントしてみる

コメントをする際、試しに読み込みが少ないと考えられる短文でコメントを投稿してみるのもおすすめです。

短文・長文・絵文字ありなしでそこまでコメント投稿の反映に関係あるとは思えませんが、エラーが発生しているのであればわずかなコメント容量でも反映されるかされないかが変わることはあり得ます。

例えば「good」「いいね」等の少ないコメントだけで投稿してみて、コメントできるようならコメントの流れの様子を見つつ少し長いコメントを投稿したりと工夫してください。

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