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インスタ「フィードをリフレッシュできませんでした」投稿・閲覧できない不具合が発生!対処法を徹底解説

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現在インスタで「フィードをリフレッシュできませんでした」という表示がされてしまい、投稿や閲覧ができなくなってしまう不具合が発生しています。

現在は一部のユーザーで復旧しているようですが、度々この不具合が発生しているので今一度対処法を確認しましょう。


「フィードをリフレッシュできませんでした」が表示される

投稿が表示されない不具合が発生中。原因は?

インスタを開くと「フィードをリフレッシュできませんでした」と上部に表示され、投稿の表示などができない不具合が発生しています。

Twitterでトレンド入りをするほどの騒ぎになっており、インスタユーザーが一時的にTwitterで情報収集を行っています。

また、世界的に障害が発生しているみたいです。


ダウンディテクター-Instagram

各サイトの障害発生を報告するサイトの「ダウンディテクター」をチェックすると、日本は真っ赤。そしてアメリカやヨーロッパでも同様の問題が発生していることが確認できます。

この状況を見ると全世界でインスタのサーバーがダウンしていることが分かると思います。

原因

「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されるのは、インスタのサーバーダウンが原因になっている。

よって、1ユーザーで発生しているのではなく、世界で利用しているユーザーに影響が出ているようです。

これまでも度々発生している

「フィードをリフレッシュできませんでした」表示がされる不具合は、過去にも何度も発生しており、今年頭にも発生しています。

ネットワーク環境、アプリの不具合以外にサーバーダウンが原因となる場合があります。

非公式アカウントが便利

非公式アカウントにはなりますが、「インスタグラム不具合・障害情報 速報アカウント(Instagram非公式)」様(@did2insta)のアカウントをフォローしておくと、発生している不具合を簡単に把握できます。

ただし、こちらのアカウントは一般のユーザー様が運営をされているインスタの非公式アカウントになります。

障害発生時に、不具合に関するお問い合わせはこちらのアカウントではなく、インスタ運営に問い合わせましょう。

また、インスタの不具合発生時に障害マップをチェックすると把握がしやすいです。

もし異変を感じたら「ダウンディテクター-Instagram」で障害発生状況をチェックするのもおすすめです。

この不具合は時間が経つと復旧することが多い

サーバーダウンの場合は、ユーザー側では対処ができません。

そのため、インスタの運営側が対処をしてもらわない限り利用は難しいでしょう。

不具合発生時は過度なアクセスを行わず、復旧情報が入るまで待機するか、時間を空けてからログインを行うようにしましょう。

この不具合は時間が経過すると復旧していることが多いです。

対処法

現在は一部のユーザーで復旧しているようですが、不具合が続いている方も居るようです。

紹介する対処法はこちら。

  • ネットワークの確認
  • アプリの再起動
  • アプリの再インストール

まだ不具合が続いてる方は、この対処法を試してみましょう。

まずは通信状況の確認

エラーメッセージの表示以外にも、私たちが利用している環境に原因があるかもしれません。

確認と対処法は簡単ですので、試してみましょう。

まず、Wi-Fiの「未接続」状態ですと、アクセスポイントを探し続けます。

特に外出中に多いですが、スマホは接続できそうなWi-Fiスポットがあると自動的に接続を試みようとします。

この接続先が認証形式のWi-Fiだと、いつまで経っても繋がらない原因にもなります。

その状態でインスタを起動すると「フィードをリフレッシュできませんでした」が表示されてしまうこともありますので、現在のWi-Fi接続先を確認しましょう。

もし探し続けていた場合はWi-Fiをオフにすることで問題が解決することがあります。

一旦インスタのアプリを閉じる

アプリの再起動をすることで復旧することがあります。

インスタを含む起動中すべてのアプリを閉じ、再起動をするといつも通り利用できるようになることもあります。

アプリの再インストール

キャッシュが蓄積していた場合、アプリの動作に影響を与えることもあります。

サーバーダウン復旧後、投稿が表示されにくい、またはされない場合は、一旦アプリを削除して再インストールをすることで直ることがあります。

キャッシュは投稿内容を一時的に保存し、表示をスムーズにさせる補助データであり、データが蓄積するとアプリの動作を重くしてしまったり、投稿の表示に影響を与えてしまう原因にもなります。

投稿内容はアカウントと紐付けされており、アプリを削除しても自分の投稿やフォロワーの投稿が消えてしまうことはありません。

現在は一部のユーザーが復旧

現在は一部のユーザーで復旧をしています。

なお、まだ引き続きエラー表示がされていて利用ができないユーザーもいるようですが、これから段階的に復旧していくと思われます。

上記で紹介した対処法を試すことで問題が解決できることもありますので、まだ困っている場合は試してみてください。

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