インスタのプロフィール欄に「電話する」「メッセージ」ボタンが表示されているアカウントが確認されています。
これらのボタンの設置・削除方法や電話番号とメールアドレスが不特定多数の人に見られてしまうことがあるのかを解説します。
コンテンツ
プロアカウントであれば電話番号・メールアドレスは登録できる
一部のアカウントで、「電話する」「メッセージ」ボタンが設置されている場合があります。
これは、主にクリエイターや企業のビジネス運用向けに提供されている「プロアカウント」で利用できる機能のひとつで、インスタでのやり取りのみならず仕事の依頼や問い合わせなどをプロフィールを通じて電話やメールでやり取りができるようになっています。
一般ユーザーには提供されていないものの、一般ユーザーであってもプロアカウントに切り替えることで誰でも利用することができます。
電話番号・メールアドレスは公開されてしまう
プロアカウントを所有しているユーザーのうち、電話番号とメールアドレスをアカウントに登録済みでなおかつ「情報の公開」をオンにしているとプロフィール画面に「問い合わせボタン」が設置されるようになります。
フォローしている・していない関係なく、「問い合わせボタン」をタップすると登録した電話番号とメールアドレスが表示されるようになります。
「電話する」をタップすると、デバイスの電話アプリを通じて電話番号が表示され、メールアドレスをタップすると、デバイスのメールアプリに遷移して本文作成画面が表示されます。この画面内で「宛先」にメールアドレスが表示されています。
ビジネス運用を目的とする方であれば問題はありませんが、意図せず情報公開をオンにしてしまうと不特定多数の人に電話番号とメールアドレスを自ら晒してしまう危険性があります。
プロアカウントにしない限り公開されることはない
個人用アカウントであれば「問い合わせボタン」は設置されないため、電話番号やメールアドレスがバレてしまうことはありません。
ただし、「プロアカウント」に切り替えており、電話番号とメールアドレスを登録していると公開されていることがあります。
こちらもユーザーの設定を行わない限り公開されません。
プロアカウントは無料で登録できる
「問い合わせ」ボタンは、プロアカウント向けに提供されている機能です。
作成は「無料」で誰でも作ることが可能です。
すでにインスタの個人用アカウントをお持ちの場合、「設定」画面から切り替えすることができます。
また、プロアカウントの運用を停止したくなった場合でも、すぐに個人用アカウントに戻すことができます。
アカウントを非公開にすることができない
プロアカウントは個人用アカウントと異なり、非公開アカウント(鍵付きアカウント)にすることができません。
公開設定を変更しない限り「問い合わせボタン」が表示されるため、このボタンを非表示にしたい場合は「プロフィール編集」画面を通じて情報の公開のオン・オフの切り替えを行う必要があります。
非公開にしたい場合は、一旦「個人用アカウント」に切り替える必要があります。
プロアカウントの登録手順
プロアカウントに登録する際は、インスタアカウントにログインします。
「プロフィール画面」右上の「≡」アイコンをタップし、「設定」をタップします。
設定項目内の「アカウント」を開き、最下部の「プロアカウントに切り替える」をタップします。
表示されるガイダンス画面の「次へ」をタップし、「クリエイター」もしくは「ビジネス」を選択して「次へ」をタップします。
運用目的に合ったカテゴリを選択し、「次へ」をタップします。
連絡先情報を入力します。電話番号とメールアドレスを入力し、「次へ」をタップします。
登録が完了すると、任意の追加情報を求められますが、こちらは入力してもスキップしても構いません。
スキップする場合は、画面右上の「×」をタップして登録を完了させてください。
なお、この時点ではアカウントのプロフィールに「問い合わせボタン」は表示されていません。
表示させるには、「プロフィール編集」でボタンの設置に関する設定を行う必要があります。
問い合わせボタン設置・削除方法
「問い合わせボタン」を設置したい場合は、「プロフィール画面」の「プロフィール編集」をタップします。
編集画面内の「プロフィール表示」をタップし、「連絡先情報を表示」のスイッチトグルをオンにします。
設定完了後は、「完了」をタップしてください。
以降はプロフィール画面に「問い合わせ」ボタンが表示されるようになります。
ボタンを削除する場合
問い合わせボタンを削除する場合は、同画面内の「連絡先情報を表示」のスイッチトグルをオフにすることでプロフィール画面からボタンを表示させなくします。
電話番号・メールアドレス変更方法
登録した電話番号とメールアドレスを変更したい場合は、次の手順で行います。
プロフィール画面を開き、「プロフィール編集」をタップします。
「連絡先オプション」をタップすると、連絡先編集画面が開きます。
その他の問い合わせボタンの削除方法
「連絡先情報の表示」以外にも、問い合わせボタンを非表示にすることができます。
基本的には、プロフィール編集画面での切り替えで済みますが、電話番号・メールアドレスが公開されることに不安を抱く場合の方は次の方法をお試しください。
対処法
- 個人用アカウントに切り替えて「問い合わせボタン」をすぐに設置できないようにする
- アカウントを削除する
また、メールアドレスもしくは電話番号のどちらかを消したい場合は、
「連絡先オプション」内の編集画面でどちらかを入力せずに保存すると、一方のみをプロフィールに表示することが可能です。
個人用アカウントに切り替える
個人用アカウントに戻すことが可能です。
「プロフィール画面」右上の「≡」アイコンをタップし、「設定」をタップします。
「アカウントタイプを切り替え」をタップし、「個人用アカウントに切り替える」をタップします。
「個人用アカウントに切り替える」をタップすると切り替わります。
アカウントを削除する
プロアカウントを削除する方法があります。
登録した電話番号・メールアドレスがインスタのサーバーに残ってしまうことに不安がある方は、アカウント削除がオススメです。
アカウントの削除手順は、個人用アカウントと同じ手順で削除できます。
削除の手順は、下記の記事で詳しく解説しています。
