「World of Tanks Blitz(wot)」でプレイ中に画面がフリーズしてしまう!詳細と対処法を徹底解説

大人気タンクバトルゲーム「World of Tanks Blitz」で、プレイ中にゲームがフリーズしてプレイできなくなってしまう報告が出ています。

フリーズしてしまう原因と対処法をご紹介します。


プレイ中に画面が固まってプレイが出来なくなってしまう原因

オンラインマッチ中に突然画面が固まって、画面上スワイプしたり、タップしても反応が無い不具合が確認されています。

なお、全プレイヤーにこの症状が出ている様子でないため、一部のユーザーで発生しているものと思われます。
プレイヤーによってOSやデバイスの種類、ネットワーク環境が異なるため、症状が発生してしまう原因に繋がってしまいます。

この不具合が出てしまう原因として、次のものが考えられます。

ゲーム内でのバグが影響している

ゲーム内のバグを起因とするものです。

この場合は、

ポイント

  • アプリの再起動。
  • アプリのアップデート。
  • 時間を空けてから再度プレイする。

以上の対処法を試してみましょう。

「ping値」の調子が悪い

「World of Tanks Blitz」のような対戦ゲームでは、「ping値」がプレイに影響を与えます。

「ping値」は応答速度を示すもので、プレイヤー間で数値が大きく異なるとタイムラグを引き起こす原因になったり、ゲームがカクついてしまう原因に繋がります。
接続先のサーバーが居住域から遠く離れている場合なども影響するため、この「ping値」を改善することでフリーズしてしまう不具合を押さえることができる可能性があります。

改善方法としては、

改善策

  • ネットワーク機器の設定確認や再起動。
  • 接続中の機器の台数を減らす。
  • ルーターのチャンネルを変更する。

以上の対処法を実施することにより、改善される傾向があります。
なお、プロバイダーによっては上記の対処法を行っても改善されない場合がありますので、利用しているプロバイダーに問い合わせを行いましょう。

インターネット環境が不安定

「World of Tanks Blitz」をプレイする際は、場所に影響されやすい「モバイルデータ通信」を使用してプレイをするとゲームがフリーズしてしまう可能性があります。

プレイする際は、通信が安定する自宅のWi-Fiや、速度が安定している公衆アクセスポイントなどに接続してプレイをすると改善することが期待できます。
自宅のWi-Fiで接続しているのにも関わらず症状が確認される場合は、ネットワーク機器の再起動などを試してください。

対処法

ユーザー側で実施できる対処法をまとめました。

これから紹介する対処法を試しても改善しない場合は、時間を空けてからプレイをするなどしてしばらく様子を見ましょう。

アプリとデバイスの再起動

まずはアプリとデバイスの再起動を試します。
ほとんどの場合は、この対処法によって改善されます。

引き続き症状が頻発する場合は、別の原因が関わっている可能性があるため確認しましょう。

アプリスイッチャーで「World of Tanks Blitz」を含む他のアプリも同時に終了します。
起動中のアプリが多すぎるとデバイスのパフォーマンス低下に繋がる可能性があるため、一緒に閉じておくことを推奨します。

全てのアプリを終了しましたら、デバイスの電源を落として再起動します。

再起動後にアプリを起動し、フリーズしないか確認してみましょう。

アプリのアップデート

「World of Tanks Blitz」の最新バージョンが配信されましたら、早急にアップデートを実行しましょう。

アップデートによって不具合が改善される可能性があります。

Wi-Fiに切り替える

プレイ時には、通信が安定する「Wi-Fi」へ接続してプレイをしましょう。

モデムとルーターの接続台数を減らす

「ping値」に影響を与える原因として、同一のネットワークに接続しているデバイスの数が多いほど影響が出ると言われています。

プレイ時には、他に接続中のデバイスがあれば一時的に解除するか、他のネットワークに接続をします。
改善後にフリーズなどの症状が出ないか確認してみましょう。

ルーターのチャンネルを変更する

「ping値」に影響を与えるものとして、他のルーターと同一のチャンネル帯で接続をしていると混線し、ゲームのフリーズに繋がることも考えられます。

家庭に設置中のルーター設定画面を開き、接続中のネットワークの「チャンネル」を変更します。
チャンネル数が1~10帯だと重複してしまう傾向があるため、10以降に設定するのを推奨します。

なお、機器によって設定画面の開き方が異なるため、説明書を確認して設定を行ってください。

モデムとルーターを再起動する

モデムやルーターなどのネットワーク機器の再起動を行います。

ポイント

  • 機器の電源を落とす。
  • 電源を落とした後、コンセントを抜いて5分ほど待機する。

以上の手順を実施してみましょう。

接続先を変更する

普段から接続しているアクセスポイントを一時的に変更します。

接続先変更後にゲーム内で問題が生じない確認してみましょう。

アプリの再インストール

アプリの再インストールを行います。

再インストールによって改善される傾向があるため、これまでの対処法を試しても改善されない場合は試してみましょう。

デバイスのOSをアップデートする

ゲームプレイに利用するデバイスのOSをアップデートすることで改善する可能性があります。

「設定アプリ」を開き、「一般」にアクセスしましょう。

「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

最新バージョンのアップデートが見つかりましたら、「ダウンロードしてインストール」をタップしてアップデートを実行しましょう。

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