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アプリ「東方キャノンボール」が落ちる!不具合の詳細や対処法を徹底解説

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アプリ「東方キャノンボール」で、すぐに落ちてしまう不具合が多発しています。

今回は、アプリ「東方キャノンボール」が落ちる不具合の詳細や対処法を徹底解説します。




東方キャノンボールが落ちる不具合が多発

10月1日に東方projectの新アプリ「東方キャノンボール」がリリースされました。

東方キャラが双六のようなキャノンボールをプレイするゲームで、プレイヤー同士が対戦するマルチプレイなども実装されています。

しかし、このアプリ「東方キャノンボール」が落ちたり重くなったりする不具合が多発しています。

東方キャノンボールが落ちる不具合の詳細と原因

東方キャノンボールでは、アプリが落ちたり止まったりしてしまう不具合が発生しています。

これらの不具合は、様々な場面で発生する様です。

不具合の発生し易い操作

  • タイトル画面
  • 画面切り替えの時のロード画面
  • キャノンボールプレイ中
  • 弾幕勝負中
  • マルチプレイ中
  • ガチャを引いた後

画面が固まった後、ブラックアウトすることもあるようです。

この場合は、時間を空けても回復しないのでアプリを一度閉じるしかありません。

アプリが落ちたり固まってプレイが中断した場合、再開するには有効期限があるので気を付けて下さい。

不具合の主な原因は、アプリ側の不具合かアクセス集中によるサーバーエラーではないかと言われています。

考えられる不具合の原因

  • アプリの不具合
  • サーバーエラー
  • スマホ側の不具合
  • 通信環境が悪い

東方キャノンボールが落ちる不具合の対処法

下記では、東方キャノンボールが落ちたり固まったりする不具合の対処法を紹介していきます。

アプリやスマホの再起動

アプリやスマホの不具合で、一時的に不具合が起き易くなることもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。

また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。

電波状況の確認

通信環境が不安定だと、不具合が起き易くなります。Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。Wi-FiON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。

また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えて読み込みをし直すことで、表示が元に戻る時もあるようです。

マルチプレイを控える

東方キャノンボールでは、様々な場面でアプリが落ちたり画面が固まったりします。

中でも、マルチプレイ時に不具合が起きたという報告が多いです。状況が安定するまで、マルチプレイは控えた方が良いかもしれません。

キャラ表示を変更する

ホーム画面のキャラを2DLive表示ではなく、画像での表示に切り替える事で、アプリの処理が軽くなって不具合を回避できる場合があります。

ホーム画面左下のキャラアイコンをタップします。

「見た目変更」をタップします。

イラストをタップして、「決定」設定変更が完了です。

アプリをアップデート・OSを確認する

アプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。

ただし、iOS13やandroid10に関して未対応との事なので、アップデートの際は気を付けて下さい。

時間を空ける、公式のアナウンスを確認する

東方キャノンボールはリリースされたばかりで、アクセスが集中し、エラーが起き易くなっています。

また、リリース直後の初期不良も考えられます。

21時~23時のアクセスが集中する時間のプレイを避けたり、公式から不具合の案内が来ていないか確認したりして見ましょう。

キャッシュをクリアする

キャッシュをクリアする事で動作が軽くなり、不具合が改善する場合もあります。

ホーム画面の「キャッシュクリア」をタップします。

「はい」をタップするとキャッシュクリア完了です。

再インストールする

再インストールすることで、不具合が改善する場合があります。

アンインストールする前には、引継ぎ用のパスワードを設定しておきましょう。

ホーム画面の「その他」をタップします。

「引継ぎ設定」を開きます。

ここでパスワードを設定できます。

アプリを再インストールした後に「引き継ぎ」を押します。

こちらで先程設定したパスワードを入力して引継ぎ完了です。

運営に問い合わせる

不具合が改善しない場合は、運営に問い合わせてみて下さい。

ホーム画面「その他」をタップします。

「FAQ」に進みます。

「ご意見・ご要望」をタップします。

こちらに不具合の内容を入力して送信完了です。

問い合わせに必要なユーザーIDの確認方法は以下の通りです。

ホーム画面左下のアイコンをタップします。

こちらで問い合わせに必要なユーザーIDを確認できます。

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