「KOFAS」KOFオールスターでエラーが出る場合の詳細や対処法について徹底解説

2018年7月16日(木)ついに正式オープンしたTHE KING OF FIGHTERS ALLSTAR(キングオブファイターズオールスター)ですが、リリース直後ということでエラーが多発しているようです。今回はKOFオールスターで出るエラーの詳細と対処法について徹底解説します。

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KOFオールスター(KOFAS)とは

KOFオールスター(KOFAS)は、据え置き型のゲーム機ネオジオ向けにSNKが発売していた格闘対戦ゲームのKOFシリーズがスマホに移植されたアプリです。

プレイヤーが3人1組のキャラクターを操作するのは従来通りですが、スマホ向けということで複雑なコマンド入力が省かれボタン一つで技が出せるようになっています。

KOFASではクリアしても報酬が貰えないなどのネットワークエラーがリリース後から多発しています。

今回アプリを開発しているのはnetmarble(ネットマーブル)という会社で、KOFシリーズのSNKプレイモアではありません。自社開発出ないアプリなのでエラーが多発しているのではと言われています。

アプリを使っていてネットワークエラーが出る場合はまず以下のことを確認してみましょう。

スマホの電波状態が良好か確認してください。WiFiを使っている場合は、WiFiにきちんと接続できているか確認しましょう。

App StoreまたはGoogle Playでアプリの最新版がリリースされていないか確認してください。アプリの最新版で不具合が改善されている場合があるのでアプリのアップデートを行いましょう。

スマホのOSが最新版か確認してください。OSが最新版でない場合アプリが正常に動作しない場合があるのでOSを最新版にアップデートしましょう。

ルガールイベントのマルチプレーで勝利した後、添付のエラーが出てトップ画面に戻され報酬がもらえないという事が三回発生しています。補填も含めてなんとかしていただけないでしょうか。 pic.twitter.com/CTupDtjG51
— mocci (@mocci0908) July 26, 2018

ルガールイベントを含むマルチプレイ全てで報酬が受け取れない不具合が発生中です。「ErrorCode(10385)」または「ErrorCode(10390)」が表示されクエストがクリア出来ないユーザーが多発しています。

運営はこの問題を認識しており、運営からの不具合修正の報告後にアプリを再起動することで解消します。修正されるまではAPを無駄に消費することになるので、ゲームのプレイを控えましょう。また不具合により受け取ることができなかった報酬は後日補填されるとのことです。

@KOF_ALLSTAR 8章まで進んだらストーリーがリセットされてしまいました。同じようなエラーが発生している方もいるみたいなので確認お願いします。
— 神威楽兎 (@kamui55920) July 25, 2018

ストーリー(クエスト)をプレイ中アプリの動作停止などにより進行状況がリセットされる不具合が発生しています。運営はこの問題を認識しており、この場合アプリを再起動することで元の進行状況に戻ることができます。

ゲームの動作が重かったりカクカクする、アプリが不意に落ちる場合はアプリ内設定を変更することで改善する場合があります。設定を変更するにはロビー画面右上の「歯車アイコン(その他)」をタップしてください。

「オプション」をタップしてください。

左のメニューからグラフィックの項目を選択しグラフィックを左にスライドして最低に設定し、フレームレートを「低」に設定しましょう。

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