2019年6月28日（金）現在、アプリ「ロマサガRS」でログインが出来なくなるエラーが出ています。ロマサガRSでは今までサーバーが落ちるなどの不具合は起きていなかった為、ユーザーは不安に感じているようです。
今回はロマサガRSにログインできない、エラーが出てしまう場合の詳細と対処法を徹底解説します。
目次
ロマサガRSにログインできない
2019年6月28日（金）現在、アプリ「ロマサガRS」でログインが出来なくなるエラーが出ています。
ログインしようとすると、「不明なエラーが発生しました。タイトルに戻ります。」と表示され、タイトルに戻されてしまいます。
- ストーリーを読み込めない
- バトルの中断
- データダウンロードエラー
ログイン出来ない以外にも上記のようなエラーが出ています。エラーが発生した後、ログインできなくなる事が多いようです。
ロマサガRSでは現在、周回イベントを行っており、イベントを周れないユーザーが不満を抱いています。
ロマサガRSにログインできない場合の原因
ポイント
サーバーのパンクによる不具合
同時刻に同じエラーが出ているユーザーが複数いるので、サーバーのパンクによる運営側の問題でしょう。half Anniversaryイベントを行っている為、その影響ではないでしょうか。
ロマサガRSがリリースされてから半年たちますが、サーバーのパンクは今まで起きていません。
着実にユーザーが増えており、今回のイベントでアクセスが集中したため、サーバーがエラーしたのではないでしょうか。
ロマサガRSにログインできない場合の対処法
今回のエラーは同時刻に複数人確認できましたが、現在ではログインできている人がほとんどのようです。
今後も同じようなエラーが発生する可能性はあるので、対処法をご紹介します。
ただし、サーバーのパンクの場合、根本的な問題の解消は不可なので簡単な応急処置の方法をご紹介します。
アプリやデバイスの電源を落とす
アプリでエラーが発生した場合はまず、アプリやデバイスの電源を落としてみて下さい。
ログインしてもエラーが出てしまう可能性が高いですが、何度かトライするしかありません。
デバイスが熱くなっている時や、アプリが強制終了してしまう時はデバイスを少し休める必要があるので電源を落としましょう。その後すぐに再起動ではなく、少し時間がたってから再起動して下さい。
通信環境の確認
アプリにログインできない場合は、最初の通信が上手くいっていない可能性があります。
ロマサガRSは通信を行うアプリですので通信環境の確認をしてください。
また、ログインできない際は、一度WiFiを切り、キャリアでの通信（4Gなど）に変更すると利用できる場合があります。
機内モードのON/OFF
通信の確認とは別で、通常通り通信出来ていても、機内モードをON/OFFで切り替えてみて下さい。
一度OFFにして完全に通信を絶ち、もう一度ONにし直す事で通信しやすくなる場合があります。
アプリのアップデート
ロマサガRSは基本アップデートを行わなくてはプレイできません。
アップデート出来ていないと不明なエラーが発生するので、必ずアプリのアップデートはしてください。
キャッシュの削除やアンインストールはしない
アプリで不具合が出ている時に、キャッシュを削除したりアンインストールする人もいるかと思います。
悪い方法ではないのですが、サーバーがパンクした場合にのみ悪手となります。
基本サーバーのパンクは通信が上手く行えません。
ですのでキャッシュを削除したり、アプリをアンインストールするとデータのダウンロードが出来ず、アプリを開くことが出来ません。ご注意ください。
混雑する時間を避ける
サーバーのパンクなど、通信系で不具合が出ている時は混雑する時間を避けましょう。
【平日】12:00∼13:00 19:00∼23:00
【土日・祝】13:00∼17:00 19:00∼23:00
上記の間は通信が混雑しやすくなります。
この時間を避けてプレイすれば比較的スムーズにプレイできるでしょう。
※データの修復
ロマサガRSでは、破損したデータ、または不具合を起こしているデータを修復する事が出来ます。データを修復しておくことで、次に不具合が起きにくくなります。
※ただし、新しいデータのダウンロードをする為、サーバーが復旧後に行ってください。
【修復方法】
アプリホーム画面の右上「メニュー」をタップします。
「オプション」をタップします。
一番下までスクロールすると「データ修復」とあるので「修復」をタップします。
「データ修復」をタップします。
これで進行に必要なデータの修復が可能です。データは修復しても、消える事は無いのでご安心ください。
編集後記
ロマサガRSではまだサーバーのパンクをした事が無かったので、困惑した方も多いのではないでしょうか。今後メンテナンスが入るのか、まだ一時的なエラーだったので放置するかは分かりません。
今後もユーザーが増える事は間違いないので、イベント中は注意が必要となるでしょう。
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