2019年6月27日(木)アプリ「ポケモンGO」の最新版アップデートがありました。そのアップデート後にポケモンGOにログインできなくなるユーザーが続出しています。ユーザーも突然の事で困惑しているようです。
今回はアプリ「ポケモンGO」でアップデート後にログインできない場合の詳細と対処法を徹底解説します。
目次
ポケモンGOアップデート後にログインできない
2019年6月27日(木)アプリ「ポケモンGO」の最新版アップデートがありました。
アップデート後は起動画面の変更や、不具合の修正などがされています。しかし、このアップデートにより新たな不具合が確認されています。
アップデート後にアプリを起動すると、ログイン画面がうっすらと白くなり、ずっと読み取り状態になってしまいます。そのまま画面が進まず、結果としてログインできないようです。
かなりの数のユーザーが同じような状況になっているのをSNSでも確認できます。
ポケモンGOアップデート後にログインできない原因
ポイント
Googleアカウントとの兼ね合いで発生したエラー
現在、詳しい事はわかっていませんが、Googleアカウントと何らかの互換性を生み、ログインできない事が分かっています。アップデートの変更点で問題が生じたのでしょう。
2019年6月29日(土)現在、ポケモンGOでは修正に向け、原因の詳しい調査と修正を行っています。
もしかするとメンテナンス等入る可能性もあるのでご注意ください。
アップデート後にログインできない場合の対処法
Googleアカウントとの互換性で生まれた不具合という事で、アカウント情報を修正する事でログインできるようになります。
【手順】
まずは上記にアクセスして、Googleアカウントにログインする必要があります。
リンクにアクセスし、「ログイン」をタップします。
登録してあるGoogleアカウントの「メールアドレス」もしくは「電話番号」を入力します。
「パスワード」を入力します。
ログイン出来たら「個人情報」→「名前」の順にタップします。
名前を変更できるので、【小文字ローマ字】に名前を変更してください。
上記で修正完了です。
2019年6月29日(土)本日より、不具合の修正を行う予定との事です。
Googleアカウント変更時の注意点
Googleアカウントの変更はいくつか注意点があります。
- 名前は必ずローマ字の小文字で打ってください。記号等も使えません。
- 反映には時間が少しかかります。その間はログインできないのでご注意ください。
- YouTubeやGoogle+の名前も変更になる(コメント時の名前など)
- Gmailの差出人名は変わりない
- 名前の変更は90日間に3回まで
上記の点にのみ注意、承諾し変更を行ってください。
トラブルシューティング
Googleアカウントを修正してもログインできない場合は、公式で出ているトラブルシューティングを参考にしてみて下さい。
上記のリンクから確認可能です。
編集後記
アップデートをしたばかりなのにログインできなくなったのは、データが消えてしまったと思った人も多いのではないでしょうか。今回は適切な対処法が出ているので問題なさそうですね。
本日から不具合の修正作業も始まるとの事なので、現在ログインできない人もすぐに出来るようになるはずです。
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