Originでフレンドがオフラインで一緒にプレイできない!不具合の詳細や対処法を徹底解説

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現在、「Origin」で、フレンドがオフラインに表示されてしまう不具合が多発しています。

今回は、「Origin」で発生している不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。




Originでフレンドがオフラインになる不具合が発生

現在、Originでフレンドがオンライン表示になってしまう不具合が発生しています。

この不具合が発生してしまうと、フレンドを招待してゲームをプレイすることが出来なくなってしまいます

今回のエラーはOriginのアップデート後に発生しており、全体的なプレイヤーが影響を受けている様です。

Originでフレンドがオフラインになる不具合の詳細と原因

Originでお互いにオンライン状態である筈なのに、オフラインと表示されてしまう不具合が発生しています。

フレンドをゲームに招待するには、お互いにオンラインになっている必要があるため、この状態では一緒にプレイすることができません。

この不具合は、Apexでの発生報告が多い様子です。

これはApexのプレイ人数が多いため、自然と報告割合が増えているだけで、複数のゲームで発生している様です。

不具合の原因としては、以下のものが考えられます。

考えられる不具合の原因

  • ゲーム側の不具合
  • プラットフォーム側の不具合
  • デバイス側の不具合
  • 通信環境が悪い
  • サーバーの不具合

Originでフレンドがオフラインになる不具合の対処法

下記では、Originでフレンドがオフラインになる不具合の対処法を紹介していきます。

ゲームやデバイスの再起動

データの読み込み不良やアップデートの未適用が、不具合の原因になっている場合があります。

一度ゲームを閉じて開き直してみたり、デバイスを再起動させてみたりして見てください。

Originでは、ゲーム中にアップデートが来た場合は、再起動後にアップデートが適用されることがあります。

自分のOriginが旧バージョンのつもりでも、再起動後に新バージョンに変わっていることもあるので注意して下さい。

通信環境の確認

通信環境が不安定だと、データが上手く読み込みされずに不具合が発生する場合があります。

  • Wi-FiをON/OFFで切り替える
  • ルーターやPCを移動させる
  • ルーターの再起動
  • 有線接続に切り替える
  • Wi-Fiに繋いでいる他のデバイスを切り離す

などの方法を試してみて下さい。

ルーターを再起動させる場合は、一度電源を落としてから5分程度空けると有効な場合が多いようです。

Originのバージョンアップを確認

今回のOriginの不具合は、バージョンアップ直後に発生しました。

これは、フレンドとの間でバージョンが異なっていたことがエラーの原因ではないかと言われています。

お互いにアップデートを行ったか確認して、同じバージョンに合わせてみて下さい。

ただし、同じバージョン同士でも不具合は起きている様です。

古いバージョン同士のフレンドとは通常通りプレイが出来るという場合は、しばらくバージョンアップを控えるのも一つの方法ではあります。

オンライン/オフラインを切り替えてみる

フレンドとお互いにオンライン/オフラインと切り替えをしてみると不具合が改善する場合があるようです。

ホーム画面で右下のフレンドリストを開きます。

「オンライン状態」をクリックします。

コチラからオンライン/オフラインを切り替えることができます。

Originのβ版の設定を合わせる

Originのバージョン違いに加えて、β版の設定のON/OFFが揃っていない場合も、フレンドがオフラインに表示されてしまう可能性があります

お互いにβ版の設定を切り替えて、ON/OFFを合わせてみて下さい。

お互いにOFFだと大丈夫だったり、お互いにONだとプレイ可能だったりとまちまちのようなので、どちらも試してみて下さい。

マイホームで、自身のアイコンにカーソルを合わせます。

「アプリケーション設定」を選びます。

こちらからβ版のON/OFFを切り替えることができます。

言語設定を変えてみる

Originで複数のゲームをプレイしていて、それぞれの言語設定が違うと、不具合が発生しやすくなるようです。

不具合が治らない場合は、言語設定を統一してみて下さい。

言語設定が上手く反映されない場合は、一度ゲームやデバイスを再起動させてみて下さい。

Originに再サインインする

Originから一度ログアウトして、再ログインすることで不具合を改善できる場合もあります。

マイホームで、自身のアイコンにカーソルを合わせます。

「ログアウト」を選択することで、ログアウトができます。

メールアドレスかID、パスワードで、再サインインすることができます。

Originを再インストールする

Originを一度アンインストールして、再インストールし直すことで不具合が改善する場合があります。

Originをアンインストールしても、データは消えないので安心して下さい。

ただし、サインインにはメールアドレスかID、パスワードが必要なので、常にサインイン状態にしている方は気を付けて下さい。

運営に問い合わせる

不具合が中々改善しなかったり、自分だけ不具合が残っている場合は、運営に問い合わせを行って見て下さい。

コチラにアクセスして、製品を選択します。

Originのプラットフォームか不具合が起きているタイトルを選択します。

プラットフォームを選択します。

自身の環境を選択します。

トピックを選択します。

バグ報告を選びます。

問題を選択します。

バグ報告か意見の報告を選択します。

「連絡方法を選択」に進みます。

EAアカウントでサインインします。

内容を入力して送信すれば、問い合わせの完了です。

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