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モンストで強制終了するバグ多発!詳細と対処法について徹底解説(2019年3月7日)

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今回は、モンストで強制終了するバグ多発!詳細と対処法について徹底解説していきます。

3月7日現在、モンストプレイ中の一部のユーザーに対して、強制終了バグが発生しているのをご存知でしょうか?

モンストの強制終了バグの詳細や対処法を下記で解説していきます!


モンストの強制終了バグの詳細

まずは、モンストの強制終了バグについて見ていきましょう。

モンストは先日「バージョン13.4」にアップデートされたのですが、今回のアップデート後、いくつかの不具合が発見されました。

発生していた不具合は以下の通りです。

モンストアップデート後に発生した不具合

  • ホーム画面で予定している内容でないBGMが再生される
  • 「わくリン」から入手できないアイテムがドロップされる(条件有)
  • 「みんなのクリアステージ」の表示がおかしい
  • アプリが強制終了する

詳しくはこちらをご覧ください

モンストで予期せぬエラーやAndroid端末エラーで強制終了の詳細や対処法を徹底解説

このうち、上の3つに関してはゲームの進行上そこまで影響のないバグですよね。

しかし、一番下の「アプリが強制終了する」不具合に関しては、モンストを円滑に遊べない恐れがある問題を抱えている不具合です。

特に、現在モンストは、映画「ドラえもん のび太の月面探査記」公開に合わせたイベントも行っていています。

いつもイベントに力を入れている人にとって、今回の強制終了バグは大きな痛手になるのではないでしょうか。

後述しますが、モンスト公式が既に対処法を告知してくれています。

ちなみに、不具合に関する補填も後日ちゃんとプレゼントしてくれるとのことでした。

どのようなユーザーが強制終了してしまう?

どのようなユーザーが強制終了の対象になっているのでしょうか。

バージョン13.4へのアップデートは強制なのですが、アップデート後「Androidを利用しているユーザー」にのみ、この不具合が発生しています。

Androidユーザー全員が不具合に直面しているわけではなく、Android4.3・4.4.2など一部のAndroidユーザーが、不具合を訴えていました。

iPhoneで不具合が発生した例は公式も告知しておらず、不具合解消方法もAndroidユーザーに向けられていたものになります。

現在は不具合が実質解消された

現在は公式が不具合を解消したことを知らせています。

ただし、その解消方法ですが「こちらがアプリをアップデートする」必要があるので、自動的に問題が解決するわけではありません。

告知を見て問題が解消されたと思ってアプリを開いたらまだ強制終了するという例もあるので、きちんと下記の対処法を実践してください。

モンスト強制終了バグの対処法は?

モンストの強制終了バグは、どうやって解消すればいいのでしょうか。

今回の問題はアップデートに伴う問題だったので、こちらから対処することはできませんでしたが、公式が解決の手立てを示してくれたのでこちらからも対応が可能になりました。

どのような対処法があるか、見ていきましょう。

モンストを「バージョン13.4.1」にアップデートする

まずはこの方法を第一に実践するようにしてください。

モンスト公式が、3月6日に「モンストバージョン13.4.1」をGooglePlayにて公開しました。

強制終了バグを直したい場合、この更新データをインストールすることが推奨されています。

そのため、Androidユーザーの方はまずGooglePlayでモンストを検索して、アプリをもう一度更新するようにしてください。

アプリを更新すれば、上記バグのうち「強制終了」「ホーム画面のBGM」の不具合に関しては完全に修正されています。

また、Appストア、auマーケット、AmazonAndroidアプリユーザーの方はまだバージョン13.4.1にアップデートを行うことができません。

Androidユーザー以外は問題なくモンストを利用することができるので更新しなくてもいいのですが、ストアで更新でき次第更新しておくことをおすすめします。

アプリを一度アンインストールして再インストールする

モンストアプリを一度アンインストールして、再度インストールする方法でも構いません。

例えば、アンインストールするモンストアプリのバージョンが何だろうと、新しくインストールできるのは最新版である13.4.1ですよね。

新しいモンストでサービスを利用できるようになったわけなので、問題なくイベントに参加できるでしょう。

万が一アップデートで直らなかった場合は?

もし、モンストをアップデートしたのに利用できなかった場合は、自分のスマホになんらかの問題があるかもしれません。

スマホに発生していて強制終了が起こり得る原因と対処法を紹介しますので、最悪の場合はこちらを試してみるといいでしょう。

スマホの空き容量を確認する

スマホの空き容量が少なすぎると、どうしてもスマホ全体の動作が重たくなってしまいます。

そのせいでスマホが正常に動かなくなっているのではないでしょうか。

アプリだけでなくインターネット等の接続も悪かった場合、この不具合である可能性が高いので、ストレージを整理してください。

スマホを再起動させてみる

アプリの再起動で解決しない場合は、スマホを再起動しましょう。

スマホの通信・WiFi等の設定を確認する

通信制限にかかっていたり、Wifiが切れていた場合は通信関係でエラーが起こってしまいます。再度接続を再確認しましょう。

モンストで予期せぬエラーやAndroid端末エラーで強制終了の詳細や対処法を徹底解説

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