アプリ「荒野行動」でアカウント切り替えやログインができない！詳細や対処法を徹底解説

現在、アプリ「荒野行動」で、アカウントの切り替えやログインができない不具合が発生しています。

今回は、アプリ「荒野行動」で、アカウントに関する不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。

荒野行動でアカウント切り替えができない不具合が発生

荒野行動では、複数の端末で1つのアカウントを使うことができます。

しかし、荒野行動で、アカウント切り替えや露軍が行えない不具合が発生しています。

下記では、荒野行動でアカウント関連の不具合の詳細と原因を紹介していきます。

荒野行動でアカウント切り替えができない不具合の詳細と原因

荒野行動で、Twitter連携のアカウントで切り替えを行おうとしても、エラーが発生して切り替えができない不具合が多発しています。

スマホやタブレットなど、様々なデバイスでこの不具合は発生している様です。

不具合は主にTwitter連携で起きていますが、他のSNS連携でも不具合は見られるようです。

また、ログイン自体ができなかったり、データが消えてしまったりする方もいるようです。

これらの不具合は、以下の理由が考えられます。

荒野行動でアカウント切り替えができない不具合の対処法

アプリやデバイスの再起動

アプリやデバイスの読み込みが上手くできずに、不具合が発生している場合もあります。

その時は、アプリやデバイスを再起動することで不具合が改善する時もあります。

また、空き容量が少なくなっていると、メモリ不足で不具合が発生しやすくなります。

タスクキルアプリでバックグラウンドで動いているアプリを停止させたり、使っていないアプリを削除したりして、空き容量を確保したりして見て下さい。

電波状況を確認する

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になり易いのでエラーが起き易くなります。

場所を変える、別のWi-Fiに繋いでみる、モバイル回線に切り替える、などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

DNSを「8.8.8.8」にする

DNS「8.8.8.8」に繋ぐことで通信が安定して不具合を回避できる場合もあります。

「8.8.8.8」はGoogle提供のDNSなので、安全性も高いと言われています。

スマホのWi-Fi設定を開き「ネットワークを追加」を選択します。

「詳細設定」を選択します。

「IP設定」を選びます。

「静的」を選択します。

IPアドレスに「8.8.8.8」を入力します。

「保存」を選択して、Wi-Fiの接続をします。

TwitterなどSNS側の不具合を確認する

荒野行動側に不具合が起きておらず、アカウント連携させているSNS側に不具合が発生している可能性もあります。

一度、Twitterなどに正常にログインできるか確認してみて下さい。また、SNS等で不具合情報が出ていないか確認してみましょう。

スマホやデバイスのアップデートを行う

アプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、デバイスのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。

キャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすることで、不具合が改善する場合もあります。

「設定」を開きます。

「アプリ」を開きます。

「荒野行動」をタップします。

「ストレージ」に進みます。

「キャッシュを消去」を押せば、キャッシュクリアの完了です。

アプリの再インストールを行う

アプリの再インストールで不具合が改善する場合は多いです。

しかし、アカウント関連で不具合が起きている場合は、データ引継ぎが上手くいかない可能性があります。

その場合は、アプリをアンインストールをするのは控えたほうがいいでしょう。

タイトル画面右の「ユーザー」を選択します。

「アカウントに関連付ける」を選択します。

• GooglePlay
• Facebook
• Twitter
• LINE

上の4つの方法で連携が行えます。

それぞれのSNSで連携許可を行います。

連携を行うと「連携解除」と表示されるようになります。

これでアンインストールを行っても大丈夫です。

再インストールをしたらタイトル画面で「ユーザー」を選択します。

「アカウントを切り替える」に進みます。

連携を行ったSNSを選択すれば、引継ぎの完了です。

時間を空ける・運営に問い合わせる

Twitterに連携したアカウントがゲームにログインできない問題は、現在解決しました。
大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 https://t.co/AmKxZxhKSf

— 荒野行動-『KNIVES OUT』公式 (@GAME_KNIVES_OUT) December 3, 2019

サーバーエラーや大規模な不具合が出ている場合は、一度時間を空けて運営の対応を待つ方が良い場合もあります。

その場合は、公式のアナウンスを確認しておきましょう。

中々不具合が改善しなかったり、自分だけ不具合が残っている場合は運営に問い合わせを行って見て下さい。

ホーム画面右上の歯車アイコンを開きます。

左下の「お問い合わせ」を選択します。

「不具合」などの症状にあったモノを選びます。

「お問い合わせ」に進みます。

内容を入力して「提出」を押せば、問い合わせの完了です。

ただし、ログイン出来ない場合は公式Twitterの方に問い合わせをしてみましょう。

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