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アプリ「マリオカートツアー」がメンテナンスで出来ない!詳細や対処法を徹底解説

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アプリ「マリオカート ツアー」で、メンテで遊べない不具合が発生しています。

今回は、アプリ「マリカー」でメンテで遊べない不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。




マリカーでプレイ出来ない不具合が発生

人気のゲームマリオカートのアプリになった「マリオカート ツアー」のダウンロードが開始されました。

しかし、このマリカーが、配信初日から不具合でメンテナンスをしていて遊べないと話題になっています。

下記では、マリカーがメンテで遊べない不具合の詳細や原因を紹介していきます。

マリカーがプレイ出来ない不具合の詳細と原因

マリカーを起動してもメンテナンスと表示されるだけでプレイすることが出来ない不具合が発生しています。

メンテナンス終了は20197年9月25日17時と記載されています。

マリカーをダウンロードして起動させたものの、データのダウンロードが終わらない不具合も発生している様です。

時間を掛ければダウンロード可能な場合もありますが、ダウンロードが完了してもメンテナンス中のため遊ぶことはできません。

マリカーは25日5時からサービス開始

実はマリカーはまだ事前登録の段階で、サービスが開始されていません。

アプリがダウンロード可能なのもiOSのみで、Googleストアではまだ事前登録と表示されるだけです。


マリオカートツアー公式

正式なサービス開始は2019年9月25日17時頃で、メンテナンスが明けると記載されている時間になります。

iOSで既にダウンロードが済んでいる方は、ダウンロードしたアプリでそのまま遊べる筈です。

Googleストアではまだダウンロードが開始されていない為、リリース開始時にダウンロードによるアクセス集中が発生する可能性もあります

マリカーで予想される不具合

マリカーで現在発生している不具合自体は、サービス開始前なのが原因です。

ただ、リリース直後はいくつものエラーが発生する事が予測されます。

以下では、同じくマリオのアプリで、簡単操作が好評な「マリオラン」で起こった不具合をまとめておきます。

「エラーが発生しました」と表示されてタイトルに戻されてしまう不具合が確認されています。

このエラーは、様々な場面で総合的に発生する様です。

「通信環境の良い場所に移動してください」と表示される不具合も発生しています。

これは通信系のメッセージで、一度起きてしまうと何度も発生してしまうようです。

マリカーでもリリース直後はサーバーが混み合うことも有り、こういった通信系のエラ―が発生すると予想されます。

ニンテンドーアカウントと連携できない不具合も発生しています。

これはニンテンドーアカウント側に不具合が起きている場合と、アプリ側に不具合が起きている場合があります。

このニンテンドーアカウントと連携できない不具合は、マリカーでも発生する可能性が高いです。

この他にも、課金ができなかったり動作が遅くなるなどの不具合も報告されています。

不具合の原因としては、以下のことが考えられます。

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • サーバーの不具合
  • ニンテンドウ側の不具合
  • 通信環境の問題
  • スマホ側の不具合

マリカーがプレイ出来ない不具合の対処法

下記では、マリカーが出来ない不具合の対処法を徹底解説していきます。

アプリやスマホを再起動

アプリやスマホの不具合で、一時的に不具合が起き易くなることもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。

また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。

通信環境を確認する

通信環境が不安定だと、不具合が起き易くなります。Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。Wi-FiON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。

また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えて読み込みをし直すことで、表示が元に戻る時もあるようです。

アプリのアップデートをする

アプリのリリース直後に不具合が起きると、アプリのアップデートで対応が行われる場合があります。

エラーで自動アップデートが適応されない可能性もあるので、ストアに行って確認して見て下さい。

スマホのOSが古いままだと不具合が出る可能性があるので、保留にしている方はアップデートを行ってください。

ただし、iOS13の場合は動作が保証されていないので、しばらく様子を見た方が良いかもしれません。

空き容量を確認する

マリオランでは、3.5G程ストレージの空きがなければ不具合が発生し易くなると言う声もありました。

マリカーでも、ある程度のストレージの空き容量が必要だと思われます。

使っていないアプリがあれば、削除しておく方が良いかもしれません。

対応端末を確認する

マリカーの対応端末は以下の通りです。

マリカーの対応端末

  • iOS10以降
  • 64ビットCPUに対応
  • android4.4以降
  • 1.5G以上のRAM搭載機

使っている端末がこれらのスペックを満たしていないと、ゲームが遊べなかったりエラーが発生し易くなったりします。

また、機種によっては遊べない可能性もあるとのことです。まだ、詳しい非対応機種は発表されていませんが、公式サイトでアナウンスがあるかも知れません。

ただし、最新のOSについては動作が保証されていないとされています。

ストアの不具合を確認する

ダウンロードできなかったり、課金ができなかったりする不具合が発生するかもしれません。

そう言った不具合が発生した場合は、一度ストアにアクセスできるか確認して見て下さい。

また、GoogleブックマークAppleIDの管理で、アカウントが正常な状態かなどもチェックして見て下さい。

時間を空ける、運営のアナウンスを確認する

アプリのリリース直後は不具合が発生し易くなります。

一度アクセスが落ち着くまで時間を空けてみる方が良いかもしれません。

また、アクセス集中によるサーバーエラーや緊急メンテナンスが入る可能性もあります運営のアナウンスを確認しておきましょう。

ニンテンドーアカウントを作成する


任天堂公式HP

アプリ「マリカー」では、ニンテンドーアカウントの作成が必須です。

アプリログイン時に作成できますが、エラーで作成画面に飛べない可能性もあります。

その場合は、こちらからニンテンドーアカウントを作成して見て下さい、

運営に問い合わせる

リリース直後はエラーの発生が予想されますが、暫く経ってもエラーが頻発する場合は運営に問い合わせをしてみましょう。

ニンテンドーアカウントと連携できない不具合が発生した場合でも、以下の窓口で問い合わせ可能です。

問い合わせは、mariokarttour-support@nintendo.co.jpになっています。

また、アプリ内からも問い合わせが可能だと思われます。

スーパーマリオラン完全攻略

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

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