フォートナイトでログインできない!全機種で発生!詳細と対処法を徹底解説

フォートナイトでログインできない、アカウントを使ってアプリを起動できない等のエラーが発生しています。

よくあるサーバーエラーですが、全機種でほぼ全てのユーザーがエラーに直面した大規模なものです


フォートナイトでログインエラー発生

フォートナイトでログインできなくなるエラーが発生していました。

上記ツイートは2021年4月8日のものですが、9日になっても原因究明のツイートは投稿されていません(サイレントで修正した可能性があり、おおよそのユーザーはログインできないエラーが解消されています)。

症状について

症状は「ログインできない」「ログインできてもサーバーが落ちてしまう」等、ゲームの進行に影響のある重大なエラーです。

フォートナイトはオフラインプレイに対応できない仕様なので、オンライン関連で異常が起きた場合は起動時にエラーが出やすいです。

今回のログインできないエラーも通信に関係している可能性が高く、ユーザーが直接改善するのは難しいです。

エラーコードについて

フォートナイトにログインできないエラーが発生した場合、上記画像のようにエラーコードと症状説明の文章の記載がある可能性があります。

エラーコードメッセージ発生するプラットフォーム・条件
-502 Bad Gateway、502 Bad Gateway(不明なエラー)ブラウザ経由
-不明なエラー
500 Internal Server Error openresty
ブラウザ経由
-無効なクライアントです。
リクエストは完了されませんでした。後ほど再トライしてください。
全機種で発生
-リクエストは完了されませんでした。後ほど再トライしてください。EPIC GAMESアカウントでログイン
EC-Bl-LS-l037サインインに失敗しました。問題が解決しない場合はオンラインサポートを参照してください。Windows
AS-3全機種で発生
IS-0005接続できませんでしたPCを活用

プラットフォームが原因でサーバーエラーが発生しているわけではないので、各プラットフォームでしか出ないエラーコードは少ないです。

その代わりEPIC GAMESアカウントに関連するエラーコード(公式サイトでチェック可能)が出るケースが多発していました。

もちろんエラーコードも何も出ずに通信エラーのポップアップが表示されたり、接続中画面から切り替わらない場合もあります。

Epic Gamesアカウントがログインできない

フォートナイトでログインする際に必要なのが「Epic Gamesアカウント」で、このアカウントを使って他機種への連携や引き継ぎが行われます。

ログインする際にもEpic Gamesアカウントの認証が必須ですが、エラーが起こっている現在では正しいアカウントを入力した場合や元々のアカウント情報を保存しておいてログインしようとした場合も弾かれてしまいます。

Epic Gamesアカウントが必要なゲームはフォートナイト以外はアメリカユーザー向けが多く、日本からプレイした場合はこちらもエラーが起こる可能性が高いです。

すべてのプラットフォームで発生

フォートナイトはPS4、iPhone、Android、XBOX One、Switch、Windowsでプレイができますが、このいずれのプラットフォームでもログインできないエラーが発生する可能性があります。

仮にひとつのプラットフォームだけエラーが出ていた場合はそのプラットフォームの異常かもしれませんが、全体で起こっているためフォートナイト側のエラーで間違いありません。

どの端末が特別エラーが発生しやすいと決まっている訳ではありませんが、エラーが多発する状況でもログインできた人はいるので、プラットフォームが複数ある場合は別端末ログインを試してみてください。

アプリサーバーがログアウトしているのが原因

フォートナイトのアプリをダウンロード一覧でチェックした場合、赤枠のように「サーバーがオフラインです」と記載されている可能性があります。

基本的に起動したらすぐにオンラインになるフォートナイトには起こりえない症状で、この時点でフォートナイトで何らかの問題が発生しているのがわかります。

サーバーオフラインは、いわゆる「サーバーダウン」と同じ症状なので、アプリをプレイしている人が増加しているためサーバーが落ちた可能性が高いです。

4月7日に大規模発生して8日にはおおよそ収束

4月7日にフォートナイトでログインできないエラーが発生しましたが、8日にはおおよそ問題は解決しています。

ただし、フォートナイト運営が直接「問題が解決しました」のようなお知らせを残しているわけではないので、自分の端末や一定のプラットフォームに関しては再度エラーが発生する可能性はあります。

どの道今後も起こる可能性のあるエラーなので、対処法は抑えておいた方がいいです。

フォートナイトでログインできないエラーの対処法

フォートナイト

フォートナイトでログインできないエラーが発生した場合の対処法を抑えておきましょう。

サーバーダウンが原因だとユーザーからは手出ししにくいのですが、運営のお知らせで対処法も紹介されている可能性があります。

公式Twitterを確認する

フォートナイトの公式Twitter(アカウントはこちらです)で、エラーが起こった場合の対処法や詳細の記載がある可能性があります。

まずは上記ツイートのようなエラーが発生したことの告知をチェックして、後日アップデートや修正が完了した旨のツイートを待ちましょう。ユーザーが対処できる問題なら対処法も記載してくれます。

また、Twitterで「フォートナイト ログインできない」と検索して、他のユーザーと自分の症状が近い場合は不具合が起こっていると確認できます。対処法が書かれていた場合は参考にもできます。

何回か更新するとアクセスできる可能性あり

どのプラットフォームでフォートナイトをプレイしようとしても、エラーが起きた際には「リトライ」「OK」等の項目が出てきます。

この項目をタップすれば再度ログイン処理が行われます。もちろんエラーのせいでログインできない可能性の方が高いのですが、万が一ログインできる可能性もあるので、何度か試してみるのをおすすめします。

何回かチャレンジしてログインできた場合はゲームプレイが可能になりますが、エラーが起きている状態でフォートナイトで遊ぼうとした場合、重たい、落ちる等のエラーも発生するかもしれません。

違うプラットフォームでも試してみる

フォートナイトに対応しているプラットフォームを複数持っているのであれば、持っている分の端末を全て起動させてフォートナイトへのログインを試してみてください。

例えば、「PS4とSwitch」のように家庭用ゲーム機を別々に持っている場合でもいいですし、「スマホとPS4」のようにスマホ版フォートナイトを利用してもいいです。

いずれかのプラットフォームでログインできた場合は、そのプラットフォームで遊ぶのをおすすめします。

オフラインには対応していないので注意

オンラインゲームでログインできないエラーが発生した場合、「オフラインでプレイしてできることを楽しむ」という対処法がありますが、フォートナイトはオンライン前提なのでオフラインでのプレイは不可能です。

そのため、フォートナイトでエラーが起こった場合だけでなく、例えばPlayStationnetworkでエラーが起きた場合も、フォートナイトを起動できなくなります(この場合はPS4版のみのエラーになります)。

どの対処法を試してもうまくいかなかった場合は、オフラインプレイができないせいでフォートナイトを完全にプレイできなくなる可能性も考えておいてください。

その他の対処法

その他の対処法

  • 端末の再起動
  • アプリの再起動
  • ブラウザの更新
  • 人が少ない時間帯にログインする
  • 問い合わせを行う
  • バックグランド再生を停止
  • 他にゲームやアプリを起動している場合は一旦落とす
  • アップデート(ゲーム、プラットフォーム)
  • 通信環境をチェック

上記の対処法やお問い合わせ手順に関しては、下記の記事が参考になります。

フォートナイトにログインできない!詳細と対処法を徹底解説

特に通信環境のチェックは必須で、オンラインでプレイしないといけない為、通信環境が悪いとログインエラーに限らず様々なエラーが発生しやすくなります。

ちゃんとインターネットに接続できているかだけでなく、通信速度が正常かも調べておきましょう。スマホのフォートナイトの場合、WiFiを繋げておかないと通信容量のせいで通信制限になる可能性が高くなります。

再起動やブラウザの更新は端末が原因でエラーが起きた場合に対処可能で、フォートナイト公式もエラーが起きた場合は再起動してみるのをおすすめしています。

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ゲームは奥深いですが、ボタンタップで簡単操作。放置系なので遊んでいる他のゲームと同時に遊べます。

戦闘も自動で行ってくれるので、戦闘操作が不安な方でも楽しめます

何をしたらいいのか迷った時は、次にやるべき課題を表示できるので安心です。

海外の運営ですが、日本語訳も自然。ストーリーも本格的なものになっています。

同盟(ギルド)機能も充実しており、対戦やプレイヤー同士での跡取り縁談、宴会の開催まで行えてしまいます。

おすすめポイント

  • 戦国美人×武将×育成カードRPG
  • 平凡な主人公の成り上がり
  • 奥深い国運営系RPG
  • 美しい姫と結婚や子育てもできる
  • ガチャが存在しないのでキャラを手に入れ易い
  • 同盟(ギルド)で対戦や交流が出来る
  • 簡単操作&自動戦闘
  • 放置系で他のゲームと併用で遊べる
  • 何をすればいいのか分からない時は課題を表示してくれる
  • メインストーリーも本格的

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