フォートナイトにログインできない!詳細と対処法を徹底解説

フォートナイトにログインできないエラーが発生しています。ログインをしようとすると、「ログインに失敗しました。」などの通知が表示され、ゲームをプレイすることが出来ません。

今回はフォートナイトにログインできない場合の詳細と対処法を徹底解説します




フォートナイトにログインできない

フォートナイトにログインできないエラーが確認されています。

ログインをしようとすると、「ログインに失敗しました。」や、「〇〇のアカウントにサインインできませんでした」などのメッセージが表示され、ログインをすることが不可になります。

また、ログインが出来てもマッチができないなどの問題も発生していました。

開始直後に落ちる

ログインは出来たが、バトロワ開始直後に落ちてしまうといった人もいたようです。

バトルバスの中や、降りた直後に画面がクラッシュし、真っ暗な状態となってゲームの電源を落とすしかありません。。

その後はログインが出来なくなり、ゲームをプレイできません。

フォートナイトにログインできない原因

フォートナイト公式Twitter

ポイント

スターウォーズコラボワンタイムイベント

2019年12月15日(日)の4:00から、スターウォーズコラボのワンタイムイベントがありました。

ワンタイムイベントを見ようとした人が殺到し、アクセスが集中しすぎたために、サーバーに問題が発生しログインできなくなっていました。

フォートナイトは人気ゲームでありながら、ワンタイムイベントを世界同時スタートする為、かなりの人数が同時刻にログインをします。

その為、ほぼ毎回のようにワンタイムイベントではサーバーエラーが発生し、見れない人が続出してしまいます。

さらに今回は大人気の映画「スターウォーズ」とのコラボだったため、余計に人が殺到し、サーバーに負荷がかかりすぎたようです。

ログイン後の不具合

ログインを出来ていても、バトルバスに乗ってる最中や、降りた時に画面がクラッシュしてしまうのは不具合のようです。

今ままでもワンタイムイベント中にログインできないなどの問題はありましたが、画面ごとクラッシュしてログイン後に利用できなくなることはあまりありませんでした。

また、この不具合により「4時」に予定されていたイベントが、「4時10分」に変更されています

フォートナイトにログインできない場合の対処法

 

フォートナイトのワンタイムイベント前は、必ずログインできないなどのエラーが出てしまいます。

しかし、正しい対処法さえ知っていれば、ログインできる可能性が上がるので、是非試してみましょう。

また、今回のイベントはログインをしていたにも関わらず、画面がクラッシュするユーザーがいたため、参加者にのみ配られるはずだったグライダー(タイ・ウィスパー)が全員配布となっています。

早めにログインをしておく

ワンタイムイベントがある際は、必ず早めにログインをしておきましょう。

今回はエラーもあり、ログイン後にクラッシュする問題などもありましたが、基本的にはログインをしておけば、ワンタイムイベントを見る事は可能です。

ワンタイムイベントをどうしても見たいという人は、遅くとも1時間半∼2時間前にはログインをしておきましょう

それでもログインできないことがあるほどなので、余裕を持ってログインしておくのが良さそうです。

ログイン後も油断しない

ログインをしていても、放置をしていると気づいたら弾かれていることがあります。

ログイン後は多少別の事をしていても問題ありませんが、なるべく画面から離れないようにしておきましょう。

何度もログイン

ログインが出来ない場合、数回で諦めてしまうのではなく、何度もログインを試しましょう。

ログインを試す際は、アプリを終了し、もう一度再起動するという手順をとってください

サーバーに負荷がかかるので、あまり良い方法とは言えませんが、何度もログインを試す事でログインできるようになることがあります。

早めにログインをせずギリギリになってしまった場合は、何度も試してみましょう

いくつかのデバイスでログイン

アカウントを複数所持している場合は、複数のアカウントとデバイスでログインをしておくと、ワンタイムイベントを楽しめる可能性が上がります。

ポイント

  • PS4
  • switch
  • Xbox
  • PC
  • スマホアプリ

現在は上記の5つのプラットフォームでフォートナイトを楽しめます。複数カウントを所持している場合は、あらかじめ所持しているアカウントと、デバイス全てでログインを試すのが良いでしょう。

公式の情報を確認

何か問題があった場合や、イベントが始まる前は、フォートナイト公式Twitterの情報を確認しておきましょう。

お知らせ等はゲーム内でも確認できますが、Twitterアカウントをフォローしておくと、リアルタイム情報を確認可能です。

今回のワンタイムイベントも、公式Twitterの方から時間が遅れるといった情報が発信されていました。

問い合わせ

フォートナイトで何か問題が発生した場合、どうしてもという時は問い合わせを行いましょう。

Epic Games フォートナイト問い合わせにアクセスし、「お問い合わせ」をタップします。

自身の連絡先や、利用しているプラットフォーム、問い合わせ内容などを記載し、送信を行ってください。

課金をしたのにスキンを入手出来ていない、グライダーが入手出来ていない、ログイン情報を入力してもできないなどの場合は、問い合わせをして確認してみましょう。

問い合わせ内容を入力する際は、わかりやすいよう詳しく記載し、絶対に誹謗中傷等を書かないようお願いします

その他の対処法

上記以外にも、簡単に出来る対処法があるのでご紹介します。

ポイント

  • アプリのアップデート
  • プラットフォームのアップデート
  • 時間を変えてログイン
  • 電源を一度落とす
  • 通信環境の確認、変更

上記のようなことは簡単に出来るので確認をしておきましょう。

特にフォートナイトはオンラインが前提となるゲームなので、通信環境には気をつけてプレイしてください。

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