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ブレスロの垢BANの詳細と対処法、返金騒動に関しても徹底解説!

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ブレイドエクスブロードは2019年10月25日にリリースされた、RPGが楽しめるゲームアプリです。
100万ダウンロードをすでに突破した人気ゲームなのですが、垢BANや返金騒動が勃発しています。

それでは、ブレスロの垢BANの詳細と対処法!返金騒動に関しても徹底解説していきます。


ブレスロの垢BANの詳細

ブレスロでは、2019年11月2日に、不正アプリを使い、チート行為を行ったユーザーのアカウントの停止措置を行いました。
リリースされて一週間で、このような措置を行うことは稀なパターンです。

75件のアカウントをBAN

2019年11月2日にアカウントが停止となったユーザーは75件です。

■停止したアカウント (75件)
1086646529 1310486160 1986578613 1024152431 1277880514 2019465820 2029883131 1931698226 2002768504 1478621908 1076794362 1840561737 1404157623 1669981369 1485906255 2134274902 2121380121 1711407685 1366549720 1605267325 1612583117 1863564570 1086457624 1205224247 1216025284 1582475203 1570214591 1738552905 1898410449 1612413642 1250987976 2043566372 1061327207 1249879237 2077282896 1073975493 1740158801 1862995886 1781365964 1840012753 1730684372 1964935669 1218821490 1451768841 1331842576 1145686005 1295421264 1025071568 1481549767 1057256979 1014415850 1684500689 2039576769 1895814265 1702831737 1897176463 1065574606 1044385975 1368804063 1156964503 1790451041 1753547515 1143149039 1154118171 1857118414 1490985609 1669866848 1184019316 1241067455 1668338216 1510928753 1822930269 1014975311 1140767218

ブレイドエクスプロード公式サイト

上記のアカウントは、運営が行った不正調査によりチート行為が確認されたアカウントです。調査に関しては、これで終わりではありません。

引き続き、利用規約に反する行為が行われた場合は、垢BANとなります。

不正行為をしたら垢BAN

  • アプリデータの改ざんを行う
  • ユニット・武器のパラメータを改ざんする
  • 第三者にアカウントを販売する
  • 不正行為でクエストをクリアする
  • 不正行為で技を発動する

ブレスロでは、上記の行為が不正行為として判断されています。
改ざんや、ゲームの難易度を変えるような行為はしないようにしてください。

注意ポイント

注意が必要なのは、アカウントは本人しか使えないということです。

アカウントの販売業者を介して、正常に購入した場合でも、不正行為とみなされ、垢BANの対象となってしまいます。

迷惑行為・損害行為も対象

ブレスロには、他のユーザーとゲーム内でコミュニケーションが取れるように、チャット機能が実装されています。
本来は情報を共有したり、協力してクエストをクリアするために、チャット機能は使われます。

ただ、チャット機能を使い、暴言を吐いたり、不快にさせるような行為をした場合も垢BAN対象となります。

返金申請をすると垢BANになる?

ブレスロで問題になっていることがあります。

ブレスロは運営の不具合として、ガチャ限で登場したキャラの下方修正が行われています。
新キャラが実際に実装しようとしていた、パラメータよりもはるかに上回るパラメータで実装されていました。
このキャラに関して、運営は不具合と紹介し、後日下方修正を行っています

ただ、このキャラが強いと感じて、課金などをしたユーザーが多数いました。
多額の課金をしたにも関わらず、後日下方修正なってしまったことで、大多数のユーザーが返金申請を行いました。

その返答となっているのが、こちらのTwitterの投稿になります。

ブレスロに対して、問い合わせた内容が定かではありませんが、返金申請を行うと、利用規約に基づきアカウントを停止するというメールになります。
ツイート内容を見る限り、2019年11月4日では、このユーザーのアカウントの停止はしていないようです。

ガチャ確率も改変

ブレスロでは、2019年11月4日までに、二種類のイベントガチャが行われています。

  • 「忘れられた騎士姫ガチャ」
  • 「光属性ピックアップガチャ」

スマホゲームのガチャ確率はイベントは違っても確率が同じと言うのが定説でした。
しかし、ブレスロではイベントごとに、確率が変動するという報告をイベント後に発表しました。

確かに、ガチャの詳細を見ると確率の違いはあるものの、運営からの説明がなかったため、ユーザーは混乱してしまったようです。

  • SR武器提供割合 20%~40%
  • R武器提供割合 50%~70%

今後のイベントに関しては、上記の提供割合に基づきガチャが開催されます。

対処法

ブレスロでは、運営もガチャの確率の報告が十分に行き届いていなかったことはしっかりと謝罪をしています。
この問題に関しては「ガチャチケット×10」という補填も行っています。

問題があったから「返金申請する」という行為は、垢バン対象となることもあるので、慎重に行いましょう。

返金申請は慎重に行う

ブレスロの運営会社はアプリボットという会社になります。
アプリボットが、提示している利用規約に違反する行為は、垢BAN対象となってしまいます。

Twitterの投稿にもあったように、問題があったからと言って運営の妨げになってしまうような、返金申請を行うと垢BANになってしまうことがあります。
返金申請を行う際には、本当にガチャ確率がおかしかったり、運営側に落ち度がある場合のみにしましょう。

不安な場合は、一度「ご意見・ご要望」として運営に連絡してみましょう。

「ご意見・ご要望」はトップページの下部より行うことができます。

「問い合わせる」をタップします。
safariが開かれるので、内容を入力していきます。

プライバシーポリシーに同意するにチェックを入れて「この内容で送信する」をタップします。

ポイント

意見や要望を言っただけで、プライバシーポリシーに違反するようなことにはなりません。

よほどの意見を言わない限り、垢BANとなることはないでしょう。

iOSでの返金申請

返金申請を行う際には、こちらより問題報告ページにアクセスします。

AppleID・パスワードを入力し、サインインします。

ブレスロの横にある「報告」をタップします。

返金が行った問題について入力していき、リクエストを送信します。返金申請理由に不備がない、運営が認めた場合は、返金処理が行われます。

Androidの返金申請

Androidの場合は3つの方法で返金申請を行うことができます。

  • デベロッパーサポートに連絡して返金申請を行う
  • ウェブサイトで払い戻し申請を行う(48時間以内)
  • Google アシスタントで払い戻しをリクエストする(英語入力が必要)

一番、簡単にできるのが「デベロッパーサポートに連絡する方法」です。

  • 「Google Play ストア」アプリを起動させる
  • アプリのブラウジングを検索し、詳細ページを開く
  • 次にデベロッパーの連作先をタップする
  • 「アプリについて質問がある」を選択する
  • 「アイテムが配信されない」「期待したとおりに動作しない」を選択する

払い戻しを希望していて、購入から 48 時間以上経過している事を伝えることで、問い合わせは完了です。
後は、払い戻しの対象となるかを、確認し、問題が無ければ払い戻しが行われます。

禁止行為はしない

垢BANにならないためには、不正行為を行わないことです。不正アプリを使って、データを改ざんすることは禁止行為です。

また、不正アプリを使い、金銭を取得した場合は法律違反となり、逮捕されてしまうケースもあります。
思うようにゲームを進められないことで、イライラしてしまうかもしれませんが、そのままのゲームを楽しみましょう。

通報されるような行為をしない

ブレスロのような、他のユーザーと関わるようなゲームでは、自身の考えと合わないことが多々あり

ゲームはストレス発散・楽しむことを前提に作られています。自身の意見が通らない場合でも、イライラせず、冷静に話すように心がけましょう。

誤BANの場合は運営に問い合わせる

もし、自身が何もしていないのに垢BAN になってしまった場合は誤BANの可能性があります。
一度運営に問い合わせて見ることをおすすめします。

お問い合わせはアプリのトップページより行うことができます。

トップページより「お問い合わせ」をタップします。

「問い合わせる」をタップします。
safariが開かれるので、誤BANに対する問い合わせだという内容を入力していきます。

プライバシーポリシーに同意するにチェックを入れて「この内容で送信する」をタップします。

アプリ「ブレイドエクスロード(ブレスロ)」のエラー・バグ一覧と対処法を徹底解説! 

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