Facebookで「お知らせはまだありません」表示が出てしまう原因と対処法を徹底解説

Facebookのお知らせフィードに「お知らせはまだありません」と表示されてしまう事象が確認されています。

この問題の原因と対処法を解説します。


「お知らせはまだありません」がフィードに表示される

お知らせフィードは、Facebookでのアクティビティ通知が表示されます。

これまで問題なく使用できていたフィードが「お知らせはまだ届いていません」と表示されてしまう事象が確認されることがあります。

この問題を引き起こしてしまう原因としては次のものがあります。

デバイスの設定や通信環境の影響

お知らせフィードが正常に表示されなくなるよくある原因として、使用中のデバイスの設定やFacebook利用時の通信環境が一時的に不安定になってしまったり、契約中のキャリアで通信制限を受けたことで影響を受けている場合があります。

設定の変更や通信環境の見直しを行うことで改善する傾向があります。

Facebook側のデータ同期が遅れている

Facebookのサーバーなどに異常が生じ、ユーザーのデータ同期が遅延もしくは滞っている場合があります。

ユーザー側での対処ができないため、Facebook運営による問題の修正が行われることを待機するしかありません。

なお、このようなトラブルは時間経過によって修正されるケースが多いです。

アカウントが制限を受けている

利用中のアカウントが制限を受けていることでお知らせフィードなどの一部の機能が正常に作動しなくなっている場合もあります。

Facebookの利用規約に反する利用や第三者による報告等でペナルティを受けていることがあるため、詳しいFacebookルールは関連記事で確認してみましょう。

心当たりのない利用制限といったアカウントに対するペナルティは、異議申し立てを行うことで解除されるケースがあります。

対処法

お知らせフィードが正常に表示されなくなった際は、次の対処法を試してみましょう。

対処法

  • 通信状況の確認
  • デバイス、アプリの再起動
  • OS、アプリバージョンのアップデート
  • ブラウザのキャッシュデータを削除する
  • ブラウザ版を利用する

キャッシュデータの削除

Facebook公式クライアントアプリを使用している場合、アプリ内の設定画面からアプリ上のキャッシュデータを削除する操作が行えます。

アプリのキャッシュデータ削除によって動作が改善されることがあるため、削除操作を試してみましょう。

詳しい操作手順は、関連記事にて詳しく紹介しています。

再ログインを試す

Facebookアカウントの再ログインで改善する場合があります。

再ログイン後にお知らせフィードを確認し、お知らせが受け取れているか確認してみましょう。

再ログインの手順は、関連記事にて紹介しています。

バックグラウンド更新を許可する

アプリのバックグラウンド更新が許可されているか確認してみましょう。

デバイスの「設定アプリ」を開き、画面をスクロールして表示される「Facebook」を開きます。

「Appのバックグラウンド更新」のスイッチトグルをオンにします。

機能有効後にお知らせフィードが改善されるか様子を見ましょう。

PC版の対処法

パソコン版を利用している方は、パソコンの設定やPC版Facebookの設定を確認してみましょう。

対処法の詳細や手順は、関連記事にて詳しく紹介しています。

Facebookに問い合わせる

Facebookに問題の報告を行うことで改善されることがあります。

また、利用中のアカウントが制限を受けていると思われる場合は、ペナルティに対して「異議申し立て」を行うことで免除されることがあります。

運営への問い合わせ、異議申し立ての手順は、関連記事にて紹介しています。

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