グラブル緊急メンテ！重い！通信エラーの詳細や対処法、お詫びの内容を徹底解説

アプリ「グランブルーファンタジー（グラブル）」で、2019年3月18日のメンテ明けより多くのユーザーの間で通信エラーが発生しています。

以下で、グラブルで発生した通信エラーや「エラーコード：B-001」の詳細、アップデート内容、緊急メンテナンスの詳細、通信エラーでグラブルが遊べない場合の対処法、今回配布されるお詫びの内容について徹底解説します。

コンテンツ

1 グラブルの通信エラーでゲームが重い・遊べない不具合
2 「エラーコード：B-001」の詳細
3 「エラーが発生しました」メッセージの詳細
4 エラーの原因は？
- 4.1 レジェンドガチャSSレア2倍
- 4.2 SSRユエル（水着バージョン）登場
5 緊急メンテの詳細
6 現在通信エラーは解消
7 グラブルが重い、通信エラーが出る場合の対処法
8 お詫びの内容は？

グラブルの通信エラーでゲームが重い・遊べない不具合

2019年3月18日19時のアップデート終了後より、グラブルで「B-001」エラーや通信が重くなる障害が発生しています。

原因はメンテ明けにアクセスが集中したためで、3月に入ってからは2度目の緊急メンテナンスが行われる事態になっています。

「エラーコード：B-001」の詳細

グラブルのエラーコード pic.twitter.com/YQ2gNUwyOL
— ユリア (@Nemo_Iori0125) March 18, 2019

エラーコード：B-001-
通信エラー
Error Code: B-001-
Network Error

今回は通信に失敗した際に「B-001」系のエラーメッセージが表示されることが多いようです。

B-001の後ろに続く番号は、表示されるたびに異なる番号が表示されるようになっています。

「エラーが発生しました」メッセージの詳細

あかん…入れても、
エラーコード出る(ｰｰ;)
しかも、お問い合わせも、
押しても…(ｰｰ;)
#グラブル pic.twitter.com/LWulSwfh6B
— KAZUMI (@KAZUMIandCAT) March 18, 2019

エラーが発生しました。
お手数ですが、マイページからゲームを再開してください。
問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

また「エラーが発生しました。」のメッセージが表示される場合もあるようです。

ユーザーからの情報によると、通信障害の発生中はエラーメッセージからお問い合わせフォームにもアクセスできない状態になっています。

エラーの原因は？

今回のアップデートには新キャラ「ユエル（水着バージョン）」の登場や、レジェンドガチャのSSレア出現率2倍など魅力的な内容が含まれます。

そのため、メンテ明けより多くのユーザーがアクセスしており、グラブルサーバへの負荷が高まっていたことが原因と考えられます。

レジェンドガチャSSレア2倍

【グランブルーファンタジー】3/18(月) 19:00にレジェンドガチャの内容を更新しました。SSレア出現率が2倍にUPのグランデフェスを開催！対象装備＆召喚石ルシフェルの出現率がアップ中です！ #グラブル pic.twitter.com/RHxfRzXhzP
— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) March 18, 2019

2019年3月18日から3月21日までの間、レジェンドガチャのSSレア出現率が2倍になっています。

3月のルシフェル天井交換を狙っているユーザーは、この機会にガチャを引くと良いです。

SSRユエル（水着バージョン）登場

【グランブルーファンタジー】【新キャラクター登場】3/18(月) 19:00より、新しいキャラクターが登場しました！SSレア「ユエル(水着バージョン)」（CV.植田佳奈） #グラブル pic.twitter.com/RA3XDOJL3W
— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) March 18, 2019

新キャラのSSRユエル（水着バージョン）が登場しました。

同時に水着ノイシュや水着ジャンヌ、水着イルザなどのSSRキャラも復刻でピックアップされているので、狙うなら今がおすすめです。

緊急メンテの詳細

【グランブルーファンタジー】【緊急メンテナンスのお知らせ】3/18(月)22:00～23:00までの間、緊急メンテナンスを実施いたします。お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 #グラブル
— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) March 18, 2019

3月18日22時より、通信障害に対応するための緊急メンテナンスが開始されました。

当初の予定では1時間で終了するはずでしたが、緊急メンテ明け後も同様のエラーが続いています。

現在通信エラーは解消

19:00頃より発生しておりました、アクセス障害につきまして、0:15にサーバー負荷に対する暫定対応を実施し、現在は障害の解消を確認しております。根本的な解決に関しては引き続き調査を継続してまいります。お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。 #グラブル
— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) March 18, 2019

3月19日0時15分、通信障害は解消されました。