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図鑑NEOメーカーでエラーが出る!詳細と対処法を徹底解説

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2020年1月1日(水)から、小学館の図鑑NEOから、シリーズ1000万部突破記念として、「図鑑NEOメーカー」という企画を実施しています。しかし、この図鑑NEOメーカーで、エラーが出て図鑑を作成できないことがあります。

今回は図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合の詳細と対処法を徹底解説します




図鑑NEOメーカーでエラーが発生

図鑑NEOメーカー/小学館

20120年1月1日(水)から、小学館の図鑑NEOから、「図鑑NEOメーカー」という企画を実施しています。

この企画は、自分で見たいと思う図鑑を、タイトルや画像を自分で挿入し、実際に表紙を作成する事ができる企画です。

しかし、図鑑NEOメーカーを利用すると、エラーが出てしまい、作成した図鑑の画像が表示されないことがあります。画面には「ERROR ごめんなさい。図鑑が作れませんでした」と表示され、何度試しても作成できません。

作成をするための入力などは出来ますが、最後に図鑑を画像変換する際にエラーが出る事があります。

図鑑NEOメーカーでエラーが出る原因

注意ポイント

デバイスの環境が対象ではない

図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合、一番に考えられるのは推奨環境以外での作成です。

デバイス・OS・ブラウザなど、様々な環境が考えられます。

推奨環境

【PC】

  • Chrome、Firefox、Safari最新版
  • Windows10
  • MacOS Mojave

【スマートフォン】

  • iOS12以降
  • iPhone6s以降
  • Android ver.6以降
  • Chrome最新版

上記の環境でのみ、正常に動作します。

また、一部の端末では対応しておらず、稀にエラーが出てしまう端末もあるようです。

無効なタイトルや画像

無効となるタイトルや画像を利用すると、エラーになってしまいます

禁止ワードを含むタイトルや、わいせつ、児童ポルノ及び児童の性的搾取を助長する画像データ等は、一切使用する事ができません。

この企画は、SNS等に掲載しなくても、文字や画像を入れて作成するだけでデータが残ります。ご注意ください。

回線の混雑

回線が混雑した場合、画像データ等が読み込めず、エラーが出る可能性があります

現在、SNS上でも大変話題となっており、様々な図鑑を考えるユーザーが増えています。その為、回線が混雑する可能性があるので、ご注意ください。

図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合の対処法

図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合、正しい対処法を行えば利用できるようになります。

OSのアップデート

利用しているOSが古い場合、環境が整っておらず、エラーが出てしまいます。必ずOSをアップデートしましょう。

ホーム画面の「設定」から「一般」をタップします。

「ソフトウェア・アップデート」をタップし、「ダウンロードとインストール」をタップします。

パスワードを入力し、ダウンロードが終了したら、「今すぐインストール」をタップして完了です。

OSをアップデートする際は、デバイスや使用しているOSにもよりますが、30分∼1時間ほど時間がかかります。また、途中で電源が落ちないよう、充分に充電をしてから行ってください。

アプリのアップデート

スマートフォンでブラウザを利用する場合、ブラウザアプリを最新版にアップデートする必要があります。

ストアを開き、右上に表示される自分のアカウントアイコンをタップします。

下の方にアップデートがあるアプリが表示されるので、ここからアップデートを行いましょう。

アプリのアップデートは行わないと不具合が出たり、最悪の場合アプリを開けないのでご注意ください。

ブラウザの変更

対応していないブラウザを利用している場合や、どうしてもエラーが出てしまう場合は、ブラウザの変更を試しましょう。

推奨ブラウザ

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari

上記のブラウザで利用可能です。他のブラウザを利用してエラーが出る場合は、ブラウザを変更してください。

また、ブラウザは必ず最新版で利用してください

スクリーンショット

どうしてもエラーが出てしまう場合、エラーが出る前に画像をスクリーンショットしておきましょう。

本棚に並べる事は出来ませんが、図鑑自体は画像としてスクショで得る事ができます

データ自体は入力した時点で送られているので、SNSに挙げる用などで画像が欲しい場合は、スクショで補えます。

その他の対処法

上記で紹介した以外にも、利用できる対処法があります。

ポイント

  • 通信環境の確認、変更
  • アプリやブラウザを落とす
  • ストレージ(空き容量)の確保
  • 時間を変えて利用する
  • 使用デバイスの変更

上記の対処法も有効となります。簡単に利用できるものが多いので、是非試してみましょう。

回線が混雑して利用できない場合は、時間を変えたり、通信方法を変更するしかありません。その場合はしばらくお待ちください。

図鑑NEOメーカー利用時の注意点

図鑑NEOメーカー利用時は、いくつか注意点があるので必ず目を通すようにしてください。

ポイント

  • 図鑑生成をした時点でデータは転送される
  • SNSに必ずしも挙げる必要は無い
  • 生成された図鑑は多くの人の目に触れる可能性あり
  • 個人情報等は載せない
  • 画像などの著作権に気をつける(画像の投稿使用許可を取る)
  • 生成した時点で投稿データは小学館が利用しても良いと許諾したことになる
  • コラ画像作成の企画では無いので、生成した図鑑には責任を問われる可能性あり
  • 利用規約を必ず読む

上記の点に注意してキャンペーンに応募してください。

遊び半分で行う企画では無いので、著作権等、気をつけて応募するようにしてください。

免責事項に、この企画で著作権違反をした人がいた場合、小学館は一切責任を負わない事を表明しています。ご注意ください。

「小学館の図鑑NEOメーカー」の詳細、安全性、利用規約などを徹底解説

 

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