東京オリンピック2020のチケットが購入できない!エラーやアクセス出来ない場合の対処法を徹底解説

東京オリンピック2020までとうとう残り1年となりました。日本での開催という事で、是非この機会に世界の頂点を決める瞬間に立ち会いたい人も多いのではないでしょうか。

今回は東京オリンピック2020のチケット購入時に混雑し、エラーやアクセスが出来ない場合の対処法を徹底解説します。


東京オリンピック2020のチケット販売ついて

TOKYO2020 公式

購入開始日

2019年5月9日(木)受付開始

東京オリンピック2020のチケット事前予約がもう間もなく開始されます。予約を心待ちにしている方も多いのではないでしょうか。

チケットの購入はTOKYO 2020から出来ます。

チケットの値段は種目と席によって異なりますのでご注意ください。

詳しくは↓こちらをご覧ください。

東京オリンピックのチケットの詳細と予約方法を徹底解説

チケット購入時の注意点

チケット購入時はいくつか注意点があります。

予約開始直後は混雑する

2019年5月9日(木)からチケット予約受付が開始されます

予約を心待ちにしている方は非常に多いので、予約受付開始直後は公式サイトが大変混雑する恐れがあります。

  • サイトの表示が遅くなる
  • エラーが発生する
  • 購入が反映されない

予約が混雑すると上記のような不具合が予想されます。ご注意ください。

転売や詐欺が多発する

らかじめ人気で倍率の高いチケットを買い占め、転売をする業者が増える可能性があります

特に今回はオリンピックという世界規模の大会を日本でするので、どうしても行きたいという方も増えます。そうすると転売業者はいくら値段が高くても購入する人がいる為、値段を以上に吊り上げます。

絶対に転売業者からの購入はしないようにしましょう

「理由があって行けなくなりました。購入時より高く買い取っていただける方に希望数譲ろうと思います。」という名目でSNSで上げているのは転売です。気を付けて下さい。

また、転売業者を装い、より質の悪い詐欺を行う集団もいます。「入金確認後チケットを送ります。」などの情報は大体お金だけを取られて終わりになるので気を付けましょう

チケットは必ず正規のルートで手に入れるようお願いします

チケット予約がエラーしてアクセスできない場合の対処法

チケット予約はほぼ間違いなくアクセスが集中し、エラーすることが予想されます。

そういった場合の対処法を徹底解説します。

アクセスが集中しそうな日を避ける

抽選申し込み期間

2019年5月9日(木)10:00~ 2019年5月28日(火)23:59

チケット予約開始直後や、土日・祝日は楽しみにしている人や休日の人が多い為アクセスが集中します

オリンピックのチケットは抽選ですので、焦って予約をする必要はありません。

アクセスの少ない日に予約をすることで、スムーズにトラブルに巻き込まれる事無く予約が出来ます。

焦らずに予約をしましょう。

アクセスが集中しそうな時間を避ける

他の人がアクセスしそうな時間はなるべく避けましょう。

  • 予約開始直後→2019年5月9日(木)10:00~
  • 平日→12:00∼13:00 19:00∼23:00
  • 土日、祝日→13:00∼16:00 19:00∼22:00

上記のような時間は休み時間や自分の時間を確保している人が多い為アクセスが集中します

なるべくこの時間を避ける事で、アクセスの集中を防げるため、不具合なく予約をすることが出来ます。

タスクを一度終了し、再起動する

エラーが発生してしまった際はブラウザやsafariのタスクを一度終了し、再度アクセスし直してください

そうすることでアクセスできるようになることがあります。

また、時間を空けてもう一度アクセスする際も念の為更新だけでなく、タスクを終了して再起動する事をおすすめします。

運営に問い合わせをする

もしどの手順でもエラーが直らない場合や、購入時に不手際があった場合は運営に問い合わせをしてください。

問い合わせはコチラ

  • 問い合わせ項目
  • 名前
  • メールアドレス
  • 内容

上記を全て記入すると対応してもらえるので、返答をお待ちください。

編集後記

東京オリンピック2020楽しみですね!4年に1度な上に、日本での開催となったら誰しもが是非近くで世界一の決まる瞬間を見たいでしょう。

チケットの予約の際は是非等記事を参考にして、ストレスなく、チケットの予約を進めてみて下さい。

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