欅坂46ライブの推しメンアンケートが出来ない不具合が多発しています。
今回は、欅坂46ライブの推しメンアンケートが出来ない不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。
コンテンツ
欅坂46ライブの推しメンアンケートが出来ない
欅坂46ライブの推しメンアンケートを応えようとしても、エラーが出たり画面がループしたりする不具合が多発しています。
この不具合が発生してしまうと、アンケート自体を行うことが出来なくなってしまいます。
特に「ログイン完了いたしました」の次のページに進むと、アンケートではなくチケット購入ページに飛んでしまう方が多いです。
またアンケートページへのアクセス方法が分かりにくく、「どこにあるのか分からない」と困っている方も少なくありません。
考えられる不具合の原因
- デバイスの不具合
- ブラウザの不具合・相性が悪い
- 電波状況が悪い
- システムエラーが出ている
- アクセスが集中している
推しメンのメッセージ・カードが貰える
欅坂46の推しメンアンケートに答えると、アンケートに答えたメンバーのメッセージ・カードが貰えます。
改名前のラストライブでのプレゼントであり、ファンにとっては貴重なものとなるでしょう。
FCで推しメンを設定していたとしても、推しメンアンケートで答えたメンバーが優先されるようになっています。
欅坂46ライブの推しメンアンケートが出来ない場合の対処法
下記では欅坂46ライブの推しメンアンケートが出来ない不具合の対処法を紹介していきます。
対処法
- ブラウザやデバイスの再起動
- 電波状況の確認
- ブラウザのキャッシュのクリア
- ブラウザやデバイスのアップデート
- プロフィールなどを設定し直す
FCに推しメン登録している場合は答えなくても大丈夫
FC会員で推しメン登録していれば、登録している推しメンからメッセージ・カードを貰うことができます。
今回の推しメンアンケートに答えると、「登録しているメンバーではなく、アンケートで答えたメンバーからメッセージ・カードが貰える」ように変更される仕様です。
元々登録している推しメンからメッセージ・カードを貰おうとしている方は、無理にアンケートに答える必要はありません。
ただし石森虹花さんを推しメンに設定している方はアンケートに回答しておきましょう。
回答期限は13日・会員ログインしているか確認
登録している推しメン以外からメッセージ・カードが欲しい方は、10月13日23時59分までに回答する必要があります。
エラーが出ない混雑の少ない時間帯を探しながら、アンケートに応えてみて下さい。ただし、終了間際は混雑する可能性があるので気を付けましょう。
アンケートページとは別にFC会員としてログインしていないと不具合が出る可能性があるので、ログアウトしてしまっていないかチェックしてみて下さい。
次のページに進まずURLを貼り付ける
コチラにアクセスした後、「ログイン/会員登録」をタップした後、情報を入力してログインします。
ログインが完了した後、「次のページに進む」を押さずに、画面上部のURLを開きます。
そして、「https://www.keyakizaka46.com/s/k46live/form/question?ima=0000&cd=lastlive_fc_101213」を入力してください。
再度ログイン画面になったら、ページの「更新」を行ってください。
これでアンケートページに辿り着ける場合があります。
メールのURLをコピーして貼り付ける・TwitterのURLにアクセス
アンケートページに飛べない・見当たらない方は、メールマガジンに記載されているURLから直接飛んでください。URLをコピーしてブラウザに貼り付けてアクセスする方法が有効な場合も多いです。
他にもTwitterに貼ってあるURLであれば、正常にアクセスできるという報告もあります。
見知らぬ方のTwitterのURLに飛ぶのは危険なので、知り合いに送って貰うか、自身でツイートをしてアクセスして見ることをオススメします。
アンケート用のURLは2種類用意されていますが、アクセスすると同じURLに飛ぶようになっています。
URLの種類
ログイン時に更新を行う・別のブラウザやPCを使う
アンケートサイトにアクセスした際にエラーが出たり、画面録画が始まったりする事が多々あります。
その場合、上記のログインした後の場面で、1度ページの更新を行うと正常にアンケートに答えられる場合も多いです。
また、safariから別のブラウザに変更する事で不具合を回避できることもあるので、1度試してみて下さい。
本来アンケートページはスマホでのアクセスが推奨されていますが、PCからであれば正常に開けたと言う報告もあります。