huluで、ダウンロード直後に動画が期限切れになって見れなくなる詳細と対処法について徹底解説していきます。
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huluで動画をダウンロードして間もないのに期限切れになる!
huluでは無料会員であっても、有料会員であってもダウンロードして作品を見ることができます。
ダウンロードをすることで、動画が止まったりすることもなく、オフラインで視聴ができます。
huluで動画をダウンロードする方法については下記記事を参考にしてください。
ダウンロード後にアプリを開くと期限切れになる
huluでは2020年5月22日ごろより、ダウンロード直後の作品が見れないという不具合が発生しました。
ダウンロード終了後に、huluを開き、動画を見ようとすると期限切れと表示されてしまいます。
ほぼすべてのタブレットやスマホに発生していた不具合となります。
hulu側で発生したシステム障害
2020年5月26日に更新されたお知らせでは2020年05月26日(火)13:01 ~14:53に発生した不具合と記載してあります。
ただ、実際には2020年5月22日ごろより発生しており、対応がかなり遅れています。
現在は、障害については復旧していると運営は発表しています。
ダウンロードには視聴期限などがある
ダウンロード後の視聴期限 | 30日間 |
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再生後の視聴期限 | 48時間 |
一度でダウンロードできる本数 | 5本 |
ダウンロードできる本数 | 25本 |
huluにはダウンロード後、視聴期限があります。
ダウンロード直後に見れば期限切れなどにはなりませんが、本数の制限などもあります。
ダウンロードできる本数に関しては、見た作品を削除していけば更新されていきます。
上記の本数を超えてダウンロードをした場合は、見れない可能性もあるので注意しましょう。
対処法
huluで期限切れと表示された場合は、下記対処法がおすすめです。
また、huluの動画が再生されない時は下記記事を参考に対処してください。
会員情報を確認してみる
ダウンロード直後に、会員としての有効期限が切れてしまっている可能性があります
自身がまだ、有料会員やトライアル会員であるかはストアのサブスクリプションから確認してください。
ストアを開いたら、自身のアイコンをタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
有効の欄にhuluのアイコンがあれば、有料会員ということになります。
有効期間切れにある場合は、ダウンロードした作品をみる権利はありません。
課金処理などをして更新してみましょう。
ストレージを確認する
本体の容量不足により、動画が最後までダウンロードできずに見れなくなったという可能性もあります。
動画は作品ごとに大きさが違いますが、容量は多く空いていたほうが操作などもスムーズに進みます。
設定画面より「一般」をタップしてください。
「iPhoneストレージ」をタップします。
表示された画面の上部に表示されているのが、iPhoneの空き容量などになります。
空き容量が極端に少なくなっている場合は、使用していないアプリや写真整理などを行いストレージの確保を行いましょう。
もう一度ダウンロードする
期限切れと作品が表示された場合は、もう一度ダウンロードをしてみましょう。
その際に、アプリを閉じてしまうとまた期限切れとなる可能性もあります。
マイリストに表示されている場合は、一度右上の削除をタップしてください。
削除したい作品にチェックを入れて「完了」をタップします。
ダイアログが表示されるので「はい」をタップします。
そして、もう一度ダウンロードしたい作品のページに行き、ダウンロードをボタンをタップします。
「ダウンロード」をタップして、ダウンロードを開始してください。
他のアプリなどは開かず、そのままの画面でもう一度ダウンロードしてみましょう。
注意ポイント
ダウンロードは大量の通信量が発生するので、Wi-Fi環境で行いましょう。
ダウンロード制限を超えている
huluでは、一度にダウンロードできる作品が5個までと決まっています。
また、ダウンロードしておける作品も25個までという制限があります。
制限を超えてダウンロードした作品は見れなくなってしまいます。
マイリストより右上の削除をタップしてください。
削除したい作品にチェックを入れて「完了」をタップします。
ダイアログが表示されるので「はい」をタップします。
見終わった作品はこまめに削除し、ダウンロードは一度に5個までにとどめておきましょう。
OSのバージョンが古いと再生できていないこともある
huluで動画をダウンロードできても、OSとの互換性がない場合は、見れないことがあります。
ストアよりアプリのバージョンが最新の状態であるか確認してください。
またOSのバージョンが古い可能性もあるので、設定画面よりアップデートがないか確認してみましょう。